連接故障千奇百怪 解決方法應對有序
網絡連接接故障是網絡管理員經常遇到的而且比較頭疼的事情，而且如果沒有工具常常不知道該如何下手進行故障排除。
我們知道構建一個局域網是相對來說比較輕松的事情，但是要想管理好網絡卻是一件很繁瑣的工作。且不說用戶給你提出的各種要求會讓你忙個不停，僅僅網絡不通這樣的故障解決起來就夠麻煩的，因為導致網絡不通的原因實在太多。鑒于以上原因，下面為大家介紹幾種排除網絡連接故障的方法，希望對大家的工作能有所幫助。
***、檢驗電纜
首先，檢查計算機與網絡插口之間的電纜。對于10/100網絡環境，只需一種能檢查開路、短路和布線的工具即可工作。而對于千兆以太網，則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。我們推薦使用電纜鑒定測試器，它可在實時網絡中測試串路和阻抗故障。
第二、確認連接到交換機
將便攜式網絡工具(而不是問題計算機)連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路。如果端口被管理員關閉，則工具將無法連接。接著，檢查端口配置以確保端口可用且已按正確的VLAN進行配置。為獲得***結果，應使用可支持10/100/Gig 連接的工具。不過，通常 10/100 連接的工具即可工作。
第三、連接指示燈不亮
觀察網卡后側RJ45一邊有兩個指示燈。它們分別為連接狀態指示燈和信號傳輸指示燈，其中正常狀態下連接狀態指示燈呈綠色并且長亮，信號指示燈呈紅色，正常應該不停的閃爍。如果我們發現連接指示燈，也就是綠燈不亮，那么表示網卡連接到HUB或交換機之間的連接有故障。對此可以使用測試儀進行分段排除，如果從交換機到網卡之間是通過多個模塊互連的，那么可以使用二分法進行快速定位。而一般情況下這種故障發生多半是網線沒有接牢、使用了劣質水晶頭等原因。而且故障點大多是連接的兩端有問題，例如交換機的端口處和連接計算機的網卡處的接頭，借助測試儀可以很輕松的就以找出故障進行解決。
第四、信號指示燈不亮
如果信號指示燈不亮，那么則說明沒有信號進行傳輸，但可以肯定的是線路之間是正常的。那么不防使用替換法將連接計算機的網線換到另外一臺計算機上試試，或者使用測試儀檢查是否有信號傳送，如果有信號傳送那么則是本地網卡的問題。在實際的工作經驗證明網卡導致沒有信息傳送是比較普遍的故障。對此可以首先檢查一下網卡安裝是否正常、IP設置是否錯誤，可以嘗試Ping一下本機的IP地址，如果能夠Ping通則說明網卡沒有太大問題。如果不通，則可以嘗試重新安裝網卡驅動來解決，另外對于一些使用了集成網卡或質量不高的網卡，容易出現不穩定的現象，即所有設置都正確，但網絡卻不通。對此可以將網卡禁用，然后再重新啟用的方法，也會起到意想不到的效果。
第五、防火墻導致網絡不通
在局域網中為了保障安全，很多朋友都安裝了一些防火墻。這樣很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是卻可以訪問對方的計算機，不能夠上網卻可以使用QQ等。判斷是否是防火墻導致的故障很簡單，你只需要將防火墻暫時關閉，然后再檢查故障是否存在。而出現這種故障的原因也很簡單，例如用戶初次使用IE訪問某個網站時，防火墻會詢問是否允許該程序訪問網絡，一些用戶因為不小心點了不允許這樣以后都會延用這樣的設置，自然導致網絡不通了。比較徹底的解決辦法是在防火墻中去除這個限制。例如筆者使用的是金山網鏢，那么則可以打開其窗口，切換到“應用規則”標簽，然后在其中找到關于Internet Explorer項，單擊“允許”即可。
第六、配置錯誤導致網絡不通
這種故障的外部表現多是網絡指示燈正常，也能夠Ping通，有時可以訪問內網資源，但無法訪問外網資源，有時還會表現出訪問網站時只能通過IP地址，而不能通過域名訪問。這就是典型的網絡配置不當所產生的，即沒有設置正確的網卡和DNS。如果網關設置錯誤，那么該臺計算機只能在局域網內部訪問，如果DNS設置錯誤，那么訪問外部網站時不能進行解析。對此我們只需要打開本地連接的屬性窗口，打開“Internet協議(TCP/IP)”屬性窗口，然后設置正確的默認網關和DNS服務器地址即可。
第七、組策略導致網絡不通
這種故障主要存在于Windows 2000/XP/2003系統之間，是因為組策略設置了禁止從網絡訪問。因此我們可以在“運行”窗口中輸入“Gpedit.msc”并回車，在打開的組策略窗口中依次選擇“本地計算機策略—計算機配置—Windows設置—安全設置—本地策略—用戶權利指派”，然后雙擊右側的“拒絕從網絡訪問這臺計算機”，在打開的窗口中將里面的帳戶列表選中并刪除即可。
網絡鏈接故障的原因復雜多變的，有時候我們還可以借助一些故障診斷工具，了解掌握其網絡結構，熟悉故障的易發點，這樣就可以做到以不變應萬變，輕松解決網絡不通故障。
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