微軟新標簽：希望在Windows Mobile獲得如同PC的地位
大約在四年以前，微軟創始人比爾 ·蓋茨講過這樣一句話，他說：目前用戶對手機的要求還停留在語音服務階段，只有當他們需要上網瀏覽、收發郵件和多媒體服務的時候，才能體會到微軟的優勢所在。
蓋茨所說的今天基本應驗了。
七年前，微軟決定進軍移動通信開辟新市場，主推Windows Mobile智能手機操作系統。當時也有不少質疑之聲，但蘋果、谷歌和戴爾等IT巨頭隨后也相繼跟進。“這只能說明我們七年前做出的決定是正確的。”微軟移動通信事業部大中國華區總監陳敬新說。
微軟移動通信完全是從零起步，到目前為止，已經與50多個手機廠商和100多個運營商進行過合作，提供超過140款不同型號和價位的手機。Windows Mobile在智能手機操作系統所占的市場份額已有十幾個百分點。
不久以前，坊間傳出微軟要出自有品牌手機的消息，還刻意與蘋果和谷歌相提并論，但陳敬新向《經理人》證實：微軟暫時無此計劃。熟悉微軟的人也都不感意外，因為除鼠標、鍵盤和游戲設備外，微軟沒做過其他自有品牌的硬件產品，其戰略是專注于軟件開發和服務。
“占領”更多手機
Windows Mobile與微軟Windows操作系統有相似的視窗界面和操作方式，使用戶能在手機上自如地享受運營商提供的服務。
陳敬新向記者演示了Windows Mobile的部分功能，在接受采訪的過程中，他共收到十幾封手機郵件，每15分鐘自動接收一次，這種直推郵件是微軟的優勢技術，已經授權給很多廠商使用，其中包括谷歌、諾基亞這類有競爭關系的。
陳敬新還介紹了Windows Mobile的安全功能，用戶事先設置好密碼，假如手機丟失，輸入錯誤5次以后，手機和內存卡上的信息就會自動刪除。
3G時代，手機被賦予了更多功能，變得更加有吸引力。很多功能強大的智能手機，可以網上瀏覽、聊天、交友、炒股、收發郵件、多媒體服務，這已經近乎于便攜式電腦。
習慣的力量不可忽視。就像已習慣使用諾基亞手機的人，不會輕易更換其他手機品牌。Windows Mobile與微軟Windows桌面操作系統有很多相似之處，只要會用電腦，就能容易地操作Windows Mobile手機，這就意味著，微軟具備了其他廠商無法比擬的習慣優勢。
中國手機用戶最為熟悉的多普達智能手機，其操作系統就是Windows Mobile，雖然多普達對手機界面進行了重新設計，但操作習慣還是微軟風格。
陳敬新說，微軟手機操作系統目前的市場份額不算很高，但這百分之十幾的占有率含金量卻非常高，微軟曾經做過一項調查，凡是使用微軟手機操作系統的智能手機用戶，問問他們手機使用的是什么軟件，絕大多數都能準確說出Windows Mobile這個名字。
同樣的問題，若去問諾基亞智能手機用戶，他們很可能就不太清楚自己用的是Symbian手機操作系統。Symbian目前市場占有率在60%左右，但在微軟、谷歌和蘋果的緊逼之下，份額逐年在下滑。
“如果用戶對手機操作系統沒有認知，那么，在移動通信產業的生態鏈條中，軟件提供商的意義和價值就難以體現。”陳敬新說：“微軟希望Windows Mobile能夠用很好的體驗來影響最終用戶，對選擇與微軟合作的手機廠商來說，這可是一塊實實在在的市場。”
沒有絕對的對手
世界前五大手機廠商都是微軟的合作伙伴，全球還有50多家手機廠商與其有合作。當然，從自身利益出發，手機廠商會考慮使用不同操作系統平臺，而非只選擇一家。
目前，手機操作系統除了Windows Mobile以外，還有剛被諾基亞收購的Symbian、谷歌Android、Mac OS、Linux等等，隨著智能手機不斷普及，操作系統的競爭也會更加激烈。
但陳敬新向《經理人》表達了他對競爭的一個不同看法，他認為，在移動通信這個大的生態鏈條中，沒有誰能被定義成絕對的競爭對手，不同廠商之間，既會在某個領域競爭，也會在其他領域合作。
諾基亞95%以上的智能手機使用的是Symbian，和微軟在高端手機領域有直接競爭，但微軟還是把自己的優勢技術直推郵件、MSN等授權給諾基亞。
陳敬新說：“很多人習慣用諾基亞手機，但它卻沒有Windows Mobile，我們會將一些技術授權給對方，微軟的目的，是給最終用戶提供***、最多的功能體驗。”
微軟和谷歌的關系也是如此，在軟件平臺方面，兩者是絕對的競爭關系，但微軟也把直推郵件技術授權給谷歌，兩者又有很廣泛的合作。
業界對每家公司的定位，有這樣一種描述：諾基亞在每人口袋里放一部能上網的手機，蘋果放入的是一種生活，谷歌放入的則是一張互聯網，而微軟放入的是一臺PC。
“從一個大的角度來說，我們其實都在合作，面對同一個龐大的消費群體，大家有相同的目標，我們***的競爭對手，不只是智能手機，而是非智能手機。”陳敬新說，“我們需要共同教育市場，讓那些認為不需要智能手機的人，認為手機只是打電話、發短信的人，變成我們的最終用戶。”
在中國機會最多
今年年初，醞釀已久的3G牌照終于發放，意味著中國正式進入3G時代。在全球手機市場陷入低迷的情況下，這確實是非常難得的增長機會。
陳敬新透露，Windows Mobile去年增長速度相當于智能手機市場增速的4倍，過去6年里，移動通信一直是微軟在中國增長最快的業務之一。
微軟在中國的策略非常清晰。早在幾年前，就已經開始與三大運營商探討合作，希望搭上***班3G快車，此外，還與三星、摩托羅拉、LG和聯想等企業有深度合作。
目前，三星、多普達和中興等手機廠商，都推出支持TD-SCDMA的手機，而這些企業也都是微軟的合作伙伴，隨著3G應用更加深入，將會有更多Windows Mobile的終端手機上市。
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