阿朗中型企業IP通信解決方案
方案描述
中型企業IP通信解決方案是專為100－1000位員工的中型企業設計。根據用戶為中心的原則，量體裁衣，并提供豐富的服務打包方案。靈活實用解決方案凸現了中型更強大的競爭力和工作效率，滿足了企業員工和用戶對高效溝通的需求。
節省投資，控制通信成本，優化企業運營
提速工作效率，提高生產力
提高企業的服務能力，滿足用戶需求
性能及優勢
1.強大的安全性
AQM主動安全解決方案， 是完全基于用戶的 MAC 地址實行動態隔離或者自動生成 ACL，并且阿爾卡特朗訊可以和任何第三方的安全設備實現聯動，保護用戶投資。
2.簡單靈活的網絡管理
OmniVista 網絡管理系統采用統一的管理平臺，控制整個OmniPCX和IP通信網絡。通過VitalSuite性能管理軟件，能夠監控預警網絡層到應用層的性能并輸出優化報告，所有潛在的問題一目了然。通過友好的OmniVista管理界面，用戶輕松的將VLAN、QoS、安全等策略推送至網絡基礎架構中，保障融合網絡語音、視頻等融合應用的需求。
3.融合的網絡
兼容傳統模擬/數字話機和IP話機方案可靈活地在企業中部署語音通信系統，包括：適合中型企業100－1000個用戶容量的語音系統、基于 IP 的全透明語音網絡、兼容傳統TDM連接的IP語音系統、聯絡中心應用、統一通信平臺、IP Touch智能終端話機信息查詢、無線通信移動 DECT/WiFi解決方案。
4.強大的移動解決方案
“瘦AP”智能無線網絡解決方案，可提供大量傳統無線網絡所不具備的功能：客戶終端與不同 AP之間的負載均衡、應對其他無線網絡的干擾、對非法AP進行探測/管理、AP頻道的自動校準、自動射頻管理、無線竊聽/抓包、基于無線的遠端操作、用戶的高精度定位/跟蹤、自動的射頻勘查Site Survey、小于20毫秒的用戶漫游、最多同時控制1000個AP。阿爾卡特朗訊的無線IPT解決方案能夠讓用戶在現有企業無線網絡基礎上，在網絡的任何地方， 像使用手機一樣方便的使用WiFi手機，隨心所動。這樣既可節省長途電話費亦可大大提高對流動員工的支持。
5.高效的統一通信
OmniTouch 統一通信包括了統一消息管理，統一號簿接入，成熟的軟電話功能和團隊合作能力，實時顯示個人狀態以及個人路由。所有這些功能整合在一個應用套件中，并可集成到現有的業務流程應用中。
6.高度開放性和互通性
集成開放的標準和最先進的技術，提供非常靈活解決方案。利用互連或集成方式，幫助用戶在現有的平臺內，將投資回報率最大化。并通過阿爾卡特朗訊應用合作伙伴計劃(AAPP)支持數百種第三方應用。
客戶利益
全冗余設計，高可靠性
通信系統和用戶的業務流程完美結合，提高員工的工作效率和客戶滿意度，提升企業競爭力
降低通信費用，將成本中心轉化為利潤中心
成功案例
1.上海某客車公司語音系統案例
上海某客車公司需要400門語音通訊系統。項目中采用模擬用戶為辦公區域提供普通的語音應用，對于高級行政辦公人員和部分對語音通信要求較高的用戶，采用數字用戶解決方案。考慮到客戶對于系統穩定性方面的要求，系統采用CPU雙備份，當一個CPU出現故障的時候，另外一個可以接替使用，確保系統穩定運行并且通話不間斷。
客戶對很多有利于工作人員提高日常通信效率的語音功能都非常感興趣，為便于所有的員工都能使用這些功能，在該系統中配置了語音指引功能。語音提示功能可以根據話務狀態，實時的給出相應的提示，使用戶無需經過專門的分機呼叫操作培訓，就能夠充分使用OmniPCX Enterprise產品的豐富功能。
該項目體現了OmniPCX Enterprise產品的配置靈活、可靠性高以及易于使用的特色。
2.北京某IT公司通信網絡和聯絡中心應用方案
北京某IT公司創想公司由于業務發展的需要，人員快速增加，需要更換通訊系統，并希望能夠通過此次的設備更新，不但要能夠滿足當前的辦公通信的需求，同時還要能夠滿足客服中心的Contact Center的通信需求。另外，還要具備平滑擴容的能力，滿足企業將來快速發展。
客戶希望200線辦公電話，另外需要60坐席呼叫中心。項目中選擇了OmniPCX Enterprise產品一臺設備提供這兩方面的應用需求。采用OmniPCX Enterprise產品的260線模擬話機和IP話機，分別同給辦公和呼叫中心使用，另外通過系統內置的智能排隊系統CCD／CCS為60個坐席提供智能話務分配。采用系統語音指引功能，實現報工號的應用，節省了外接IVR的端口數量。
該項目體現了OmniPCX Enterprise產品的應用類型豐富、易于擴展的特色。
相關產品
業務終端：為專業的用戶提供有繩和無繩、數字和IP的話機
產品包括：IP Touch 8 系列IP話機, IP Touch 9 系列數字話機, DECT無線終端, IP Touch 無線局域網話機, 移動 IP Touch話機
聯絡中心：一流的客戶交互管理系統、
包括：OmniTouch Contact Center Premium Edition, OmniTouch Contact Center Standard Edition,
通信應用：語音和多媒體應用
產品包括：4645 Voice Messaging Services, My Teamwork, OmniMessage 4635 Voice & Fax Messaging Server, OmniTouch Unified Communication, Virtual Office (VPN).
通信平臺：提供多媒體應用的IP語音通信平臺
產品包括：Enterprise Communication Server
局域網交換機：提供企業開放的通信架構
產品包括：OmniAccess WLAN, OmniStack 6200, OmniSwitch 6850, OmniSwitch 9000系列
網絡管理：提供多服務，多技術，多廠商的端到端的網絡管理
產品包括：OmniVista 4760
網絡安全：保護網絡架構高度可靠性和運行效率
產品包括：CrystalSec Security Solutions, VPN Firewall Brick® 150, VPN Firewall Brick®50
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