頂級意大利銀行應(yīng)用紅帽企業(yè)Linux案例
行業(yè)：金融服務(wù)業(yè)
地域分布：意大利
挑戰(zhàn)：降低成本、增加收入。在大規(guī)模合并后打造一個統(tǒng)一的IT架構(gòu)。
解決方案：紅帽企業(yè)Linux(RHEL)和紅帽Desktop(Red Hat Desktop)
收益：從廠商鎖定中解脫出來。用較低的成本實現(xiàn)了很高的可靠性和性能并簡化了系統(tǒng)管理。
Banche Popolari Unite 集團(BPU)是意大利的第七大銀行，也是意大利最大的信貸合作銀行。它擁有270多萬名客戶，這些客戶分別來自于多種不同的行業(yè)，彼此之間優(yōu)勢互補。他們格外關(guān)注零售市場、中小企業(yè)和私營部門。
BPU集團成立于2003年6月，由兩大一流銀行合并而成?，F(xiàn)在整個集團包括一家上市運營的母公司、六家網(wǎng)上銀行(BPCI、BPB、Banca Popolare di Ancona、Banca Carime、BP Todi和Carifano)、一個金融顧問網(wǎng)絡(luò)(BPU SIM)以及主要在資產(chǎn)管理、銀行保險、租賃和投資銀行領(lǐng)域經(jīng)營的各種產(chǎn)品公司。
合并以后，每個銀行都承擔(dān)著看起來自相矛盾的兩個目標(biāo)：以本土為本(合作信貸銀行的一大特色)以及走向全球市場(當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下的必由之路)。要實現(xiàn)這兩大目標(biāo)，整合不同銀行的IT基礎(chǔ)設(shè)施勢在必行，Banche Popolari Unite Group的母公司BPU Banca負責(zé)迎接這一挑戰(zhàn)。最后，BPU選擇使用了紅帽企業(yè)Linux(RHEL)和紅帽Desktop (Red Hat Desktop)作為幫助整個集團實現(xiàn)上述目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)平臺。
“在我們選擇合作伙伴的時候，我們希望采用一種真正實際可行的方法。我們無需再把時間用在紅帽已經(jīng)提供及可以提供的服務(wù)，如產(chǎn)品質(zhì)量保證、支持和新版本上?！?Banche Popolari Unite首席信息官Gianfranco Lorusso BPU的Linux歷史 在合并之前，Banca Popolare di Bergamo就是開源技術(shù)的早期采用者，它從20世紀(jì)80年代末期及90年代初期就開始使用開源技術(shù)。他們起初遷移到了UNIX系統(tǒng)，使自己成為歐洲最早使用開源系統(tǒng)的銀行之一。他們的選擇成了當(dāng)前BPU集團IT準(zhǔn)則的基礎(chǔ)。幾年以后，Banca Popolare di Bergamo遷移到了SUN的Solaris系統(tǒng)之上，同時還采用了一個分布式計算模式，該模式與由每家分行作為一個客戶接觸點的模式實現(xiàn)了完美結(jié)合。因此，在20世紀(jì)90年代晚期，每個分行都有了一個Solaris服務(wù)器和眾多UNIX工作站。
2001年，BPU Banca開始在標(biāo)準(zhǔn)客戶端中引入Linux。Banche Popolari Unite的首席信息官Gianfranco Lorusso說：“這好像是一種自然而然的轉(zhuǎn)變：我們之所以決定遷移到Linux是因為我們想繼續(xù)使用開源技術(shù)，但是希望使用一個在市場上更具競爭優(yōu)勢的平臺。Solaris不符合我們的要求，因為它是一個專有平臺。”
只用了幾個月的時間，BPU就實現(xiàn)了Linux和Solaris系統(tǒng)的共同使用。為了保護過去的投資以及分?jǐn)偓F(xiàn)有硬件的成本，他們僅僅在系統(tǒng)需要正常替換時才用Linux代替了Solaris系統(tǒng)。使用Linux給他們帶來的一大好處是：他們可以用更高級的技能來利用較便宜的硬件平臺。合并后的宏大目標(biāo) 2003年兩大銀行合并后，BPU為自己的技術(shù)系統(tǒng)制定了四個目標(biāo)。他們很快確定：要實現(xiàn)這些目標(biāo)，最好的方式是學(xué)習(xí)Banca Popolare di Bergamo的成功經(jīng)驗。Banca Popolare di Bergamo在使用Linux和其它開源系統(tǒng)后獲得了很大的成功。
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降低成本
Lorusso說：“此時意大利銀行的主要目標(biāo)是減少開支和改善資產(chǎn)負債表。經(jīng)過了一段時間對ICT投資的高度重視-還記得2000年以及歐元的推出吧-前幾年的全球局勢以及意大利的經(jīng)濟狀況已迫使銀行謹(jǐn)慎支出。”
增加所有分行的收入
Lorusso說：“近年來，為了降低成本，所有公司都高度重視流程自動化。由于我們銀行現(xiàn)在已經(jīng)取得了非常優(yōu)異的成績，所以進一步的投資不可能會帶來大的收益。然而，在CRM、商業(yè)智能以及其它類似應(yīng)用方面的投資仍然會增加商業(yè)活動的有效性并帶來良好的結(jié)果，這也包括增加收入。”
避免廠商鎖定的發(fā)生
Lorusso解釋說：“從絕對意義上講，一個沒有競爭性的環(huán)境會導(dǎo)致成本呈螺旋形上漲，這也是一個長期的趨勢，因為這種環(huán)境勢必會使情況失去控制。”
繼續(xù)提供世界一流金融機構(gòu)應(yīng)該實現(xiàn)的頂級支持和服務(wù) Lorusso說：“像我們這樣的銀行使用的是不分日夜每天都運行的IT系統(tǒng)，這意味著穩(wěn)健性、安全性、效率以及高性能絕對至關(guān)重要。”
為什么選擇紅帽?
BPU Banca因具有創(chuàng)新能力和使用IT系統(tǒng)的專業(yè)技能在業(yè)內(nèi)享有盛名。拋開這個不提，它至少是采用Linux和開源系統(tǒng)時間比較長的公司之一，因此他們可能具有獨立安裝和管理整個IT系統(tǒng)的能力。但是，他們還是向紅帽尋求幫助，Lorusso說這樣做有兩個原因。
“各個分行在使用Linux方面非常成功，因此我們決定加快遷移的步伐，預(yù)計整個工作將在2005年年底完成?！?Banche Popolari Unite首席信息管Gianfranco Lorusso Lorusso說：“作為一家銀行，構(gòu)建和管理操作平臺并非是BPU集團的核心業(yè)務(wù)。我們相信有專門的公司可以處理某些操作。因為我們是一家銀行機構(gòu)，我們對時間要求非常緊迫，所以我們不能將有限的時間投入到研究、權(quán)衡各種方案以及利用現(xiàn)有機會上。此外，雖然開源技術(shù)確實令人心動，但是在像銀行這樣安全和保安必不可少的特定領(lǐng)域，我們感覺依靠有保障的可靠性、強健性和效率非常重要。”
對于BPU Banca來說，在效率方面的一個基本要素是供應(yīng)商之間的競爭，這已經(jīng)為它帶來了較高的回報。 Lorusso說：“符合市場標(biāo)準(zhǔn)的多廠商環(huán)境有利于我們比較不同供應(yīng)商的建議書。這意味著可以使用相互兼容的標(biāo)準(zhǔn)開源產(chǎn)品，而且不需要綁定到某一供應(yīng)商就可以確保競爭優(yōu)勢和降低成本。”紅帽沒有限制或修改最初的開源原則，而是肯定和加強了這些原則。
繼續(xù)前進
Lorusso說：“在我們選擇合作伙伴的時候，我們希望采用一種真正實際可行的方法。我們無需再把時間用在紅帽已經(jīng)提供及可以提供的服務(wù)，如產(chǎn)品質(zhì)量保證、支持和新版本上。而且，他們有能力幫助我們培訓(xùn)員工并解決我們在操作系統(tǒng)方面遇到的問題。我們的各個分行在使用Linux方面非常成功，因此我們決定加快遷移的步伐，預(yù)計整個工作將在2005年年底完成。”
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