管理數據中心 自動化先行
“虛擬化在降低物理成本的同時，會提升運維成本，使IT管理變得更加復雜。” BMC中國區總經理陳傲寒在接受記者采訪時表示。 他的理由并不復雜，當虛擬化成為數據中心的標準架構時會引發一系列新的問題，必須靠有效的管理和自動化的手段才能真正把虛擬機的優勢發揮出來。
其實這一看法已經得到印證。今年3月中旬，思科在業界發布的UCS（統一計算系統）既包含了計算、網絡、虛擬化、存儲等組件，又將管理功能集成到系統的所有組件之中，將整個系統方案作為單一實體來進行管理，以方便搭建虛擬化的數據中心。
“在思科聯手業界共同發布的UCS中，VMware所提供的是虛擬化技術，而BMC則承擔了虛擬化管理和自動化的工作。” 陳傲寒告訴記者。
“除了虛擬化外，今天的數據中心還面臨著眾多的管理問題。” 陳傲寒說，“其中最主要的挑戰是在提高運維效率和資源利用率的同時，保證業務連續性。”
在陳傲寒看來，數據中心作為提供業務服務最核心的基礎設施部門，面臨著很多新挑戰。一方面，隨著業務需求的增長，數據中心的人與設備都在大幅增長，其技術環境也日益復雜，比如，有的只選擇虛擬化架構作為平臺，有的是處在“虛實”相間的環境； 另一方面，大多數數據中心還是通過各種傳統工具管理不同設備和流程，它們相互獨立，比如涉及到眾多業務部門的IT系統的流程卻很少關注到業務，無法滿足IT實時性的要求。
陳傲寒認為，不管是對人的行為、活動、流程還是對IT基礎設施，都要用“為業務服務”這一視角來進行管理。據陳傲寒介紹，早在2003年，BMC就將此理念貫穿在其BSM（業務服務管理）平臺之中，將其視為一個專管IT的ERP系統。
陳傲寒說，虛擬化雖然能提高資源利用率，但管理難度也隨之加大。從控制成本、能耗的角度而言，虛擬化是在做減法，但從對管理水平的需求，虛擬化卻要做加法。譬如，過去的監控工具是監控物理環境，運維和支持人員依賴于硬件和應用之間的映射表管理，而現在的虛擬化工具卻很少會給出這種服務的應用和依賴關系。
如果依靠招聘大量的IT人員來支撐數據中心的運維和管理，所增加的不只是成本，還有人工帶來的誤差——將導致虛擬化應用存在不可靠的風險。“因此，沒有自動化和智能化的支撐和配合，虛擬化無法發揮出其真正效益。” 陳傲寒說。
事實上，自動化是眼下企業對數據中心的迫切需求。據IDC對CIO們的調查，在2009年數據中心建設中，自動化被列為第一重要，綠色IT排第二，虛擬化排第四。而BMC剛剛發布的全新的BSM整體解決方案中，最大亮點就是全新的IT自動化技術。只有將自動化和智能化引入數據中心的管理中，才能真正通過虛擬化實現IT價值的大幅提升。
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