中國電信表示,由于暴風(fēng)影音網(wǎng)站自身域名解析故障,導(dǎo)致中國電信DNS服務(wù)器訪問量突增,網(wǎng)絡(luò)處理性能下降。5月19日21:50開始,有江蘇、安徽、廣西、海南、甘肅、浙江等六省用戶申告訪問網(wǎng)站速度變慢或無法訪問。

據(jù)介紹,中國電信收到用戶申告之后,立即屏蔽受影響省份存在解析故障的網(wǎng)絡(luò)地址,至5月19日22:40,中國電信各省DNS服務(wù)全部恢復(fù)正常,網(wǎng)絡(luò)已完全通暢.

中國電信表示,今后將進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理,盡量減少對用戶的影響,保障用戶享受到通暢的網(wǎng)絡(luò)服務(wù).

來自互聯(lián)網(wǎng)的消息：

2009年5月19日21：06開始，由于暴風(fēng)影音客戶端軟件存在缺陷，在暴風(fēng)影音域名授權(quán)服務(wù)器工作異常的情況下，導(dǎo)致安裝該軟件的上網(wǎng)終端頻繁發(fā)起域名解析請求，引發(fā)我省DNS擁塞，造成大量用戶訪問網(wǎng)站慢或網(wǎng)頁打不開。據(jù)集團(tuán)反饋的信息，全國范圍內(nèi)各運(yùn)營商在此期間也發(fā)生類似故障。

京時(shí)間3月6日晚間消息，自當(dāng)天下午14：16分左右開始，不斷有網(wǎng)站站長在各大論壇發(fā)帖詢問互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商中國頻道的域名無法正常訪問。站長們紛紛猜測，可能是中國頻道DNS(域名服務(wù)器)遭到黑客攻擊所致。

中國頻道主要為企業(yè)和個(gè)人站長用戶提供域名注冊、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局等服務(wù)，國內(nèi)許多網(wǎng)站的域名服務(wù)器均由其托管。根據(jù)網(wǎng)上站長反應(yīng)，他們通過許多技術(shù)手段，都無法使自己的網(wǎng)站恢復(fù)正常訪問，聯(lián)系中國頻道客服，電話也一直處于忙碌狀態(tài)。

下午14：48分，由站長發(fā)帖表示，已經(jīng)通過QQ客服與中國頻道取得了聯(lián)系，對方稱服務(wù)器出現(xiàn)故障，正在緊急搶修中，但是沒有給出具體恢復(fù)時(shí)間表。

晚間22時(shí)左右，一些IT行業(yè)網(wǎng)站的站長透露，自己的網(wǎng)站也無法正常訪問，而這些網(wǎng)站正是托管在中國頻道的服務(wù)器上。

騰訊科技登錄中國頻道官方網(wǎng)站，但未獲悉其就此事的任何公告。目前尚無法確定此次故障的影響范圍和恢復(fù)時(shí)間。

過去兩年，新網(wǎng)、中國萬網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商也曾出現(xiàn)類似問題，導(dǎo)致大量網(wǎng)站無法正常訪問。根據(jù)后來證實(shí)的消息，均是遭遇黑客攻擊所致。因此許多站長猜測，中國頻道的故障也是由于DNS遭到黑客的攻擊。

今晚21點(diǎn)左右，石家莊電信DNS出現(xiàn)故障狀況！QQ能上網(wǎng)頁均不能打開，持續(xù)到現(xiàn)在。

隨后得到消息，包括廣州、山西網(wǎng)通、上海、浙江等地均出現(xiàn)了不同程度的DNS癱瘓。包括杭州某機(jī)房一臺從未公布過IP的DNS服務(wù)器也開始罷工，原因不明。全國各地均有反應(yīng)網(wǎng)站打不開，網(wǎng)速緩慢等問題，并且還有聯(lián)通的固網(wǎng)用戶（原網(wǎng)通），具體原因不清楚。但是可以肯定絕對是全國性的大規(guī)模故障。

原因是暴風(fēng)影音的面向電信服務(wù)的域名服務(wù)器掛了，由于很多用戶裝有暴風(fēng)影音，并且在后臺運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)自己的域名服務(wù)器宕機(jī)后會(huì)不斷重試，導(dǎo)致各地市DNS服務(wù)器負(fù)擔(dān)過重而癱瘓。

發(fā)信人: ncpp (pp), 信區(qū): TJU_NC
標(biāo)  題: 【說明】DNS服務(wù)器故障說明
發(fā)信站: 天大求實(shí)BBS (Wed May 20 10:21:44 2009), 本站(bbs.tju.edu.cn)

廣大校園網(wǎng)用戶：
    信網(wǎng)中心于5月19日19點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)202.113.15.1、202.113.15.2兩臺DNS服務(wù)器陸續(xù)出現(xiàn)宕機(jī)情況。經(jīng)協(xié)議及流量分析后發(fā)現(xiàn)有大量videodown.baofeng.com、active.baofeng.com、live.baofeng.com等失敗DNS查詢，查詢量非常巨大并且重試時(shí)間間隔極短導(dǎo)致DNS服務(wù)器系統(tǒng)資源耗盡宕機(jī)。信網(wǎng)中心隨即采取限制措施后，DNS服務(wù)器最終于23點(diǎn)50分左右恢復(fù)正常。恢復(fù)后發(fā)現(xiàn)包括聯(lián)通、電信以及教育網(wǎng)大部分DNS服務(wù)器出現(xiàn)了類似情況，最終判斷懷疑為baofeng.com主域DNS服務(wù)器故障或軟件缺陷導(dǎo)致。信網(wǎng)中心將密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，對此給廣大校園網(wǎng)用戶帶來的不便表示歉意。
信網(wǎng)中心
2009.5.20