【51CTO.com 綜合消息】在通信行業發展的前幾年，運營商遵循“建網—放號—維護—擴容”這樣一個比較簡單的運營循環經營，但隨著用戶普及率的增長，增量用戶空間逐漸縮小；資費下降刺激話務大幅增長之后，一些地區話務已經趨于飽和；產業融合的加劇，傳統業務被替代的風險加大。

而依靠多元化的業務，依靠差異化的服務，依靠發掘甚至創造客戶的需求獲取進一步的增長空間已經成為各大運營商下一步的發展趨勢，像中國電信的“商務領航”、中國移動的“12580業務”，都是在這些市場導向下產生的增值業務。對運營商而言，自身業務網絡的管理與維護，不再是以前純粹的技術支持與維護，更多時候，運營商需要借助網絡完成各自業務系統上的內容維護。

而廣東移動，無疑是中國運營商領域業務運營與網絡信息化的排頭兵，2008年3月，中國移動公布了2007年業績，其營業額達到了3570億元人民幣，凈利潤達到了871億元人民幣，其業務收入占到了整個移動集團業務總量的1/5。

中國移動業務內網面臨的問題

目前，廣東移動推出的網絡、短信增值等業務，均需要借助互聯網進行內容籌劃；廣東移動本身的業務運營系統、人員溝通等，也需要員工充分借助網絡工具。事實上，廣東移動下屬的各分公司，均通過專線集中在省公司上網。整個廣東省移動的網絡出口，不僅承擔著省公司業務內網的數據流通，也容納著各分公司的網絡流量。

在業務網建設方面，廣東移動的網絡基礎設施建設已日趨完善，員工可充分利用各種信息化工具來進行日常辦公。然而互聯網上各種各樣的信息層出不窮，讓人無法分辨其良莠，這不僅擠占了員工的正常辦公時間，并且一些不良網站、危險網站還給廣東移動的業務內網帶來了不可忽視的安全威脅；作為大型國企，廣東移動必須規范員工網上言行，避免對公司、對社會造成不良影響的言論散布，避免涉及移動公司商業機密的信息泄露。

廣東移動網絡出口每天進出大量的信息流量，雖然各省公司通過百兆專線與省公司互連，并通過省公司出口上網，但仍然存在訪問速度的瓶頸問題。事實上，當廣東移動省公司、下屬公司進行基于內容搜集、業務網站訪問時，員工的工作習慣、各部門的工作方向、各分公司的地域特點等，使得訪問的網站廣泛而復雜，廣東移動希望能統計員工訪問網站的一些特點，并加快訪問集中的部分網站的訪問。

選擇上網行為管理解決方案

針對上述問題，廣東移動希望一套對其員工業務訪問、網上言論、信息安全等方面有所針對的解決方案。為此，廣東移動先期選擇了國外一知名公司，該公司所推的URL庫管理產品雖然URL數量眾多，但對中國用戶沒有針對性，網站訪問管控效果并不明顯。

經過多方考察，廣東移動最后選擇了上網行為管理解決方案。上網行為管理產品的URL過濾功能、關鍵字過濾等功能，對避免移動公司員工訪問危險不良網站、訪問不必要網站較有針對性；其審計功能、報表統計功能則對廣東移動的信息安全、言論規范較有作用……

選擇深信服

經過嚴格的測試和招標，深信服科技從眾多廠商中脫穎而出，向廣東移動提供了業務內網的管控方案。 

圖  廣東移動“上網行為管理”設備網絡部署圖

深信服上網行為管理產品URL庫完全針對中國用戶進行細致分類，數目達1000萬條并在不斷更新，基本解決了廣東移動對于管控員工網站訪問的要求；事實上，單純依靠URL庫并不能完全管控網站訪問，很多用戶可能借助搜索引擎、代理服務器繞過URL庫過濾。而深信服通過針對搜索引擎關鍵字的技術，可有效防止員工通過搜索引擎繞過URL過濾。事實上，深信服上網行為管理設備也可以通過“上網準入規則”屏蔽代理軟件，讓用戶訪問網站無法繞過過濾規則。 

廣東移動作為最大的移動集團公司之一，其網絡應用、網絡訪問，需要嚴格遵守公安部82號令，將所有員工的上網行為記錄備案，這樣可有效保證信息安全，需要查詢時也有根可尋；并且移動公司需要對敏感的網上言論、信息發布等關鍵字進行過濾，第一時間避免企業的商業與社會風險。廣東移動需要對包括各下屬分公司在內的公司全體員工的網絡應用進行記錄備案，記錄的信息量非常龐大，這對上網行為管理設備的存儲能力、數據整理能力提出了極高的要求。深信服憑借其上網行為管理產品可以外接第三方服務器作數據備份中心，有效解決了廣東移動網絡應用審計備份的要求。 

事實上，單純存儲員工網絡應用日志，以此來滿足國家相關法律規定，這是一般企事業單位進行網絡審計最基本的要求。備份數十G乃至數T的數據，需要查詢時如何查詢？這是廣東移動需要考慮的問題。通過深信服上網行為管理設備專業的數據中心，廣東移動可以對整個省公司、各下屬分公司的網絡應用情況、流量情況、網站訪問情況有直觀而宏觀的認識。比如，廣東移動通過深信服上網行為管理產品數據中心的網站訪問統計功能，統計出公司員工最常訪問的網站大類、具體專業網站，將這些網站直接緩存在省公司網絡出口的服務器上，以此加快各公司各部門員工業務訪問的效率。　　

通過對內網業務網站訪問進行管控、對員工網絡應用及發布信息進行安全審計、對公司網絡應用情況進行統計并以此來制定網絡改善計劃，廣東移動的業務內網，目前已達到了安全、效率、和諧的統一。