中國員工每周多花7.6小時來使用IM、玩游戲、P2P或流動媒體；員工上網下載音樂方面比拉美高16%；上網進入聊天室和玩在線游戲兩方面分別比其他國家高約8%和12%；在同為發展中國家的印度，只有26% 員工上網瀏覽個人信件，而在中國，這個數字是60%！

在我們的實際工作中P2P、QQ、MSN、Skype等應用，它同時是工作的工具，也可能造成對工作的影響。比如，由于P2P的設計思想使其形成了對網絡資源的搶奪，使得局域網中的其他應用無法得到應有的帶寬，造成了網絡擁塞、重要服務無法得到保證的狀況。在實際工作中，我們有時通過P2P下載最熱門的影片，但同時，很多工作相關的文檔資料都需要P2P軟件來下載。

在QQ、MSN、P2P、股票等應用中，最需要管理的是P2P應用。因為，P2P下載導致網絡帶寬的擠占，這是侵害了其他員工的上網利益，這造成了對大家的影響。相反，對于QQ、MSN等軟件從目前的企業情況看，媒體行業、廣告公司、網絡銷售公司、傳統企業的銷售部、市場宣傳部門等，對及時通訊工具的依賴性的確比較強。只要不進行大文件傳輸，一般只會影響到自己的工作效率問題。

所以，我們真正要做的是，對員工QQ、MSN、P2P、網站訪問、股票等上網行為的合理控制，不是一刀切式的封堵，而是分人、分時間、分不同的應用進行管理。

注：上網行為管理是網絡管理的一個新的方向，他繼承了傳統防火墻的功能，并擴展到了面對用戶的最終應用控制，以人為管理對象，以管理為手段，目的是通過網絡行為管理，幫助企業員工建立一個規范的上網習慣，以此來提高工作效率。

不難看出，隨著網絡安全基礎設施的到位，越來越多的企業開始從應用層面關注安全的效果。在此基礎上，上網行為管理一度被提上日程。我們對企業中非工作用的P2P對企業上網帶寬的沖擊程度的情況做了調查，調查結果如下：

非工作用的P2P對企業上網帶寬的沖擊程度

從調查結果可以看出，對于非工作用P2P對企業網絡帶寬沖擊程度的調查，只有20.1%的參與者認為P2P對企業網絡帶寬基本沒有影響，半數以上（54.0%）則表示受到了一定影響，而25.9%的受訪者表示受到嚴重沖擊。

某調查機構統計結果顯示，企業中非公業務應用占用了大量網絡資源，普通企業員工每天的互聯網訪問活動中40%與工作無關，對色情等非法網站的訪問量70%發生在工作時間;互聯網帶寬資源有70%是被mp3、視頻下載等占用;更有甚者，30%以上的員工在使用互聯網時沒有明確目標。結合本次調查上網行為管理設備擁有率21.5%的調查數據。

未來幾年，上網行為管理設備/技術的需求空間將會進一步加大，市場前景看高一線，在細分市場有望成為新的市場增長點。

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