開啟FTTx商用之門的金鑰匙
Easy to Enjoy運維解決方案
目前,中國電信現網已建設近400萬FTTB用戶端口,其目標是城市商務樓宇光纜的通達率力爭每年提高10%,2009年年底全網平均達到65%以上;中國聯通FTTx的建設規模目前也已達到60萬線;中國移動的FTTx建設也有加速的趨勢。總體來看,國內運營商在FTTx的建設已經全面開展,局面如火如荼。隨著建設規模的快速增長,運維能力的問題浮出水面。
新的FTTx網絡 必然需要新的運維思路
對比傳統DSL寬帶網絡和FTTx網絡,我們不難發現FTTx網絡的幾個主要特點:隨著OLT設備的引入,匯聚層上移,OLT有可能部署在中心局而ONU靠近用戶,站點分散、數量大。大量MDU設備走出機房,靠近用戶,分散部署在一些環境更為復雜、無人值守的場所,給設備部署、業務發放及后期維護都帶來了很大困難。
此外,PON技術從點到點到點到多點的組網、新技術、多業務,給部署和維護都帶來了變化,帶來OSS集成的一定困難。伴隨ONT家庭及企業網絡管理的發展,終端系統越來越豐富,也帶來對終端的運維管理問題。
FTTx的發展也面臨著巨大的挑戰。最大的挑戰在于帶寬增長失衡,即“增量不增收”問題。此外,在網絡結構復雜化的情況下如何降低端到端成本(包括設備成本、建設成本和運營維護成本)也是一個挑戰。只有達到業務收入和帶寬增長及建設維護成本的平衡,才能更好地促進產業發展。
隨著光進銅退成為接入網的發展趨勢,端到端運維能力成為突出需求,隨著商用數量的快速增長,運維能力面臨交付考驗。這是對運營商的考驗,更是對設備廠商解決方案的考驗,新的FTTx網絡呼喚新的運維思路出現,簡單、易用、端到端的EasytoEnjoy運維方案正是這樣一個新時代需求下的新思路!
打開FTTx規模商用之門 需要一把“E2E”金鑰匙
FTTx運維解決方案必須在寬帶運維體系基礎上充分考慮網絡結構和運營模式特點,形成端到端運營能力,同時還要具有易操作的特點。華為推出E2E(EasytoEnjoy)FTTx端到端運維解決方案,實現網元管理端到端、網絡部署端到端、業務發放端到端、維護排障端到端、業務品質保障端到端的完善功能,幫助運營商成功實現FTTx規模商用。
端到端網元管理 需要高可靠超大容量網管
光接入技術與銅纜接入技術的結合應用是今后主要的FTTx應用方式,FTTx運營支撐和維護體系必然需要兼容光和銅線網絡。在銅線網絡支撐維護體系的基礎上進行擴展,光銅一體運維成為必然。這就要求網管在全面支持GPON/EPON的OLT/MDU/ONT管理的同時,還要全面兼容管理網的DSLAM/MSAN等接入設備。
通過減少網管層次,降低網管投資也是網絡發展的趨勢。一些省份已經開始建設集中網管系統,進行全省集中布放FTTx業務。我們知道,省一級別建立的寬帶集中網管需要超百萬線規模的管理能力,同時網管還要承擔業務發放關鍵作用,這就要求網管必須要有更高的可靠性。
E2EFTTx運維解決方案需要提供完善的光銅一體化的500萬線超大容量的綜合寬帶管理系統。同時要能提供異地雙機容災備份方案,保證網管服務器和網管系統的可靠性,支持獨立分布式硬件部署,并可充分利舊硬件資源。
即插即用、離線部署 是降低建網成本速效良方
FTTx網絡中MDU設備的數量是傳統DSLAM、MSAN設備數量的數倍,如果延續以往DSL網絡一樣部署的話,在網絡部署階段對MDU基礎數據進行配置的工作量巨大。舉例來說,EPONMDU開局軟調需要基于MDU的標識信息進行數據配置,而目前軟件調試還嚴重依賴于硬件安裝,每次只能針對一臺MDU進行配置,每天只能完成幾臺,軟調人員跑現場和等待的時間占90%之多。
EasytoEnjoy運維解決方案提倡即插即用、離線部署的理念。這樣就可使把MDU的現場或OLT遠程軟調工作上移的網管進行軟調,單臺MDU串行調測就能轉變為網管預配置數據和多臺并行調測,以往手工編寫命令行的方式也可以通過網管上預部署表單編輯、圖形界面進行導入,同時還可以通過網管智能判斷MDU版本,觸發版本升級。這樣以來,顯著降低了部署成本,縮短了部署周期。
增加業務粘度、加速業務上市 需要端到端快速OSS集成
FTTx時代運營商部分業務是原有業務的延續和完善。原有OSS系統在網絡覆蓋、系統穩定性等方面具有多年的積累,并做了大量投資,普遍已經建立了比較完善的接入設備的業務發放系統,實現了運營商OSS進行業務發放、告警、性能、測試等功能。在發展FTTx業務時網管系統與運營商原有系統融合是必然的要求。
對語音業務、寬帶業務而言,延續原有的流程需要CRM做一定的改動以適應FTTx,同時需要新增光路資源系統以保證自動工單系統流程。隨著FTTx網絡建設的井噴發展,必然帶來寬帶業務申請量的增長,這對北向接口性能也提出很高要求。
EasytoEnjoy運維解決方案需要網管提供類型豐富、跨OLT/MDU/ONU的端到端業務配置,實現包括語音在內的全業務自動發放全流程。接口要前向兼容標準化,盡量不影響運營系統,支持10萬工單/天高吞吐量北向接口,保障在批量遷移場景下的發放流量,實現業務快速上市。
清晰分責、精準診斷、 遠程排障實現維護排障端到端
從日韓等成熟FTTx市場統計數據中可以看到,FTTx網絡70%的故障發生在用戶側,20%的故障率發生在ODN。國內寬帶運營的實際經驗也告訴我們,DSLAM網絡故障分布中局端設備故障率占總數的5%,線路故障占20%,而70%的故障發生在用戶側。
可見無論銅時代還是光時代用戶側故障都是占多數。故障的判斷需要能夠清晰分責,EasytoEnjoy運維解決方案采用精確的診斷手段進行定位,在故障分責的基礎上,從線路側通過OTDR或仿真測試等手段進一步做到精確診斷,最后用網管遠程復位故障部件,以及遠程隔離故障,最大可能地做到遠程排除。
端到端業務品質監控, 把客戶變成你的“粉絲”
FTTx使VOIP、IPTV、傳統話音、有線電視等業務有可能承載在同一線路上,通過IP網絡進行傳送和運營。然而基于IP的數據業務采用“盡力而為”的方式,相對與傳統業務提供方式在業務質量體驗上有明顯差別,然而業務體驗卻是贏得客戶青睞的關鍵。
EasytoEnjoy運維解決方案在接入側進行端到端業務品質管理,更接近業務的發起端,使客戶體驗測量更加準確;需要通過在OLT上內置監控特性,發起IP承載質量監控,可實現基于用戶頻道的視頻體驗增強,從而得到網絡對VoIP和IPTV的承載能力。
通過監控QoE,構建一套SLA/KQI/KPI模型,可以把KQI與設備和網絡性能指標相關聯,從而得出影響業務質量的根本原因。通過研究用戶業務流量及業務特征,可實現識別價值客戶,根據分析結果建立寬帶業務價值用戶庫,為管理、考核、網絡擴容優化提供第一手信息,推動業務營銷,把流動客戶變為忠誠的“粉絲”。
抓住用戶,掌控未來, 將FTTx運維向家庭和企業延伸
據Ovum預測,2010年全球將有3.2億家庭部署家庭網關,除提供Multiplay外還提供很多為增值業務,TALATAM等運營商都把客戶網絡管理列為重點之一。贏得最終用戶才能贏得最終競爭,將FTTx運維延伸到家庭和企業已是業界的必然趨勢。
抓住客戶首先需要改變對客戶網絡的運維思路。對家庭網絡而言,要實現從“可管理的家庭網絡”到“可管理的家庭業務”,再到“智能家庭網絡管理”轉變。對企業網絡而言,則要實現從“企業網絡自助管理”到“運營商代維管理”轉變。
目前運維解決方案對FTTH場景下的ONT采用OAM方式實現網管平臺的統一管理,隨著TR標準的成熟,建立一個基于TR069終端管理協議簇的可管理各種類型終端的多業務管理體系架構是完全可行的。
EasytoEnjoy運維方案采用TR069方案對終端進行統一管理,成為家庭網絡全業務零配置開通平臺、家庭網絡全終端管理平臺、家庭業務關鍵信息采集平臺;針對企業網絡提供自助管理,它可進一步實現企業網絡的代維管理平臺,運用運營商的成熟運維能力,為企業網絡提供規范化的管理服務。
家庭和企業網絡管理維護將成為運營商新的業務增長點。將FTTx運維延伸到家庭和企業網絡管理也是E2EFTTx解決方案未來發展的一個重點方向。
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