對于在線協同工具很多人都有使用的經驗，隨著Google Wave等一系列在線協同工具的起步，也改變了傳統內部OS系統的面貌。

在外包行業，如果在線協同工具你想保持自己的商機能夠源源不斷地進來，保持和客戶，開發伙伴，合作公司之間的緊密聯系就是必不可少的功課。在當今這個互聯網的世界里，作為一個 Freelancer，或者一個小型的外包企業，軟件企業，尋求一款或一系列的先進有效的在線協同工作工具會成為你贏得客戶，贏得先機的利器之一。

這里我們根據自己積累的經驗，和大家分享一些有用的資源。

Campfire其實是一款 Web-based的在線及時聊天工具。它的特點是專為工作組，內部團隊，以及遠程團隊進行了一些貼心的設計，可以及時分享文字，文件，甚至源代碼。安全機制是它的一個有效的功能，會話是經過口令加密的處理。價格不貴，每月 24美元，包括前 30天免費試用。

Central Desktop提供了和客戶團隊成員協同工作，溝通和文件共享的功能。一個比較典型的 SAAS， On-demand的協同工具。從 05年開始，用戶反饋還不錯。他們也集成了 Web Meeting的功能，能夠提供更快速的協同。其社會化網絡技術的特征能提供用戶大約 30%的工作效率提升，同時降低用戶的運營成本。他們有提供團隊以及企業級的版本。其中團隊級別的版本是免費給公眾的。

這個工具是特別為在線的 Web設計人員量身定制的一款協同軟件。你可以邀請你的用戶在線瀏覽和評估你的設計作品，也可以邀請其他協同工作的成員對作品進行評估和修改。他們提供免費 30天試用，以及一個簡易的每月 24美元的方案。

用戶可以使用 Jing提供的服務做出隨時對屏幕截屏的共享。這些截屏既可以保存為圖片，也可以保存為視頻。這樣在進行網上會話的時候，就可以方便的進行可視化的交流。這樣的功能 對于進行設計類開發的用戶有特別的幫助。一副好圖勝過千言萬語。 Jing允許用戶每次錄制不超過 5分鐘的視頻，作為一個免費的在線產品，保留一定的空間限制聽起來也是合情合理。更重要的是，這個服務能夠提供同時提供對微軟以及蘋果操作系統的支持。產品是全免費的喲。

一款免費的在線傳真服務。他們提供的服務能夠幫助你把傳真發往在美國和加拿大的用戶，完全免費。操作起來非常簡單，只需要輸入你的名字，接收方的名字，對方公司名稱，傳真號碼和郵件地址。他們的免費服務提供最多每天兩封，每封不超過 3頁紙的傳真。當然，還有其他能夠提供更多次數的服務，象 www.myfax.com ，但是那些都是需要付費的服務。

這個網絡應用服務有些像 www.yousendit.com 。這里，你可以使用最多到 100MB的空間快速發送一些大的郵件附件。每個郵件會被保存在服務器上 30分鐘到一周。上傳或叫發送文件后，你可以通知你的用戶，告訴他們這個鏈接就可以了。

郵件營銷是一個大家現在都在普遍使用的營銷手段。 Breeze的服務的確使用起來非常簡單。你可以在線創建你要發送的內容，選擇接收對象，確定一個發送的周期或時間表。他們同時還提供一些免費的模板。你可以隨時查看郵件營銷的效果，比如用戶是否點擊了你的郵件，統計數量。他們的收費是基于用戶的使用，不用不要錢。相比較比較成熟的郵件營銷管理軟件，比如 Constantcontact，對于中小型企業還是比較有吸引力的。

GotoMeeting，作為一個和微軟以及 Webex（現在是思科的一個子公司）競爭的在線會議服務提供商，為我們現在的在線商業提供了很大的便利條件。而且在價格上的確很有競爭力。你可以通過這個服務，為你的用戶提供遠程的銷售講解，宣傳，以及組織團隊的遠程討論 。他們提供的方案包括允許你組織一個不超過 15人參與的網絡會議，每月不限次數。 30天的免費試用，之后可以選擇一個每月 49美元的計劃。

這也是一個很有意思的小應用。你可以通過 Fuxiom方面地與你的用戶或者工作伙伴保存，組織和共享多媒體文檔。它的管理系統能夠幫助你協調大型的開發項目。 系統能自動幫你生成預覽圖，并且支持超過 100種的文件格式，諸如 PDF， PSD， AI， EPS， TIFF， JPEG， BMP， GIF，等等。你還可以創建可供預覽的視頻文件，包括 MPEG， MP4 ， AVI， Quicktime這些格式。

Highrise，作為 37Signals的一款重要產品，提供了一種方便的或者說輕量型的 CRM系統。通過這個在線系統，你可以方便的保存和追溯與潛在客戶的溝通歷史。其中一個比較便捷的功能是提供了對 Outlook， Excel， CSV， vCard， ACT!，以及 Basecamp的數據的導入和導出支持。你的公司可以通過這個系統維護整個公司的用戶聯絡數據信息，也可以隨時隨地查看曾經發生的會話，交流，會議。當然，這也是一個收費的服務， 30天的免費試用后是一個可供選擇的每月 29元的計劃。

其實，當前在線提供的協同工具何止上面提到的 10個。隨著互聯網的發展，越來越多的公司開始依賴 Internet上的工具幫助提供公司內部團隊以及與用戶之間即時在線工作的能力。我們也希望能在后面給大家介紹更多的此類工具

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