【51CTO.com 綜合消息】輕點(diǎn)鼠標(biāo)，網(wǎng)上結(jié)算，快遞上門(mén)已經(jīng)成為80、90后年輕一代購(gòu)物的首選，但面對(duì)不斷出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)欺詐事件，人財(cái)兩空的現(xiàn)實(shí)局面，又讓無(wú)數(shù)網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物愛(ài)恨交織。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告顯示，有75%的網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上交易最看重商家的資質(zhì)和誠(chéng)信。面對(duì)網(wǎng)民的顧慮重重，提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全可信度才是網(wǎng)絡(luò)商家贏取客戶(hù)的重中之重。

無(wú)論從影響力和交易額上來(lái)看，淘寶網(wǎng)顯然是業(yè)內(nèi)的老大哥。淘寶網(wǎng)何以贏得無(wú)數(shù)眼球，筆者僅以一個(gè)網(wǎng)民的身份談及一些感受。回想6-7年前，本人上網(wǎng)購(gòu)物無(wú)非是圖個(gè)省錢(qián)和方便，那時(shí)淘寶網(wǎng)在業(yè)內(nèi)也并不算突出。但朋友的一次經(jīng)歷，讓我對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有了全新的認(rèn)識(shí)。那年還是學(xué)生的舍友，為了省下一點(diǎn)生活費(fèi)便在網(wǎng)上買(mǎi)了網(wǎng)卡，但網(wǎng)卡沒(méi)有買(mǎi)到，買(mǎi)到的確是一肚子的懊惱。真像前邊所說(shuō)的，人財(cái)兩空，在現(xiàn)在看來(lái)還很幼稚的一個(gè)欺詐釣魚(yú)網(wǎng)站就讓一個(gè)窮學(xué)生感受到了現(xiàn)實(shí)的殘酷。

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)民來(lái)講，影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的關(guān)鍵因素?zé)o非是兩個(gè)，第一，網(wǎng)上平臺(tái)的商家要誠(chéng)信；第二，支付方式要安全。而當(dāng)時(shí)的淘寶網(wǎng)已經(jīng)在這方面有了一些幫助，雖然于現(xiàn)在的技術(shù)不能同日而語(yǔ)，但對(duì)于一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，確實(shí)能帶來(lái)不少的作用。當(dāng)時(shí)上網(wǎng)的時(shí)候，最擔(dān)心登錄的是一個(gè)假冒網(wǎng)站，而淘寶網(wǎng)在當(dāng)時(shí)就用了在現(xiàn)在看來(lái)都依然先進(jìn)的VeriSign SSL證書(shū)技術(shù)。網(wǎng)站上大大的安全提示標(biāo)志，起碼解決了不少網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)站真實(shí)身份的懷疑。此外，支付寶的出現(xiàn)可以說(shuō)是最終選擇淘寶的關(guān)鍵。涉及到了資金，每個(gè)人都不敢掉以輕心。而木馬病毒早已讓無(wú)數(shù)網(wǎng)民聞風(fēng)喪膽，支付寶的出現(xiàn)則很好的化解了這一危機(jī)。隨著技術(shù)的升級(jí)，筆者又申請(qǐng)了支付寶的數(shù)字證書(shū)，起碼在資金安全上放了心。

隨著工作節(jié)奏的加快，在網(wǎng)上購(gòu)物已成了家常便飯。但全國(guó)各地游走，有了數(shù)字證書(shū)的支付寶往往不是那么隨心，無(wú)法隨時(shí)攜帶的問(wèn)題一直給上網(wǎng)購(gòu)物制造了不小的麻煩。而最近一次朋友的提醒，讓我再一次感受到了這個(gè)時(shí)代技術(shù)的進(jìn)步。外酷似U盤(pán)的支付盾可以在線(xiàn)上直接申請(qǐng)，第三方數(shù)字認(rèn)證中心天威誠(chéng)信直接郵寄到手。插入支付盾，可以在任何一臺(tái)電腦上使用支付寶處理資金業(yè)務(wù)，而且不用擔(dān)心病毒木馬。雖然還是第一聽(tīng)說(shuō)，但對(duì)筆者這樣一個(gè)長(zhǎng)年外跑的人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。沒(méi)說(shuō)的，選用一個(gè)再說(shuō)。

在筆者看來(lái)，不能絕對(duì)說(shuō)是技術(shù)改變生活，而是應(yīng)該說(shuō)生活方式的改變促使了技術(shù)的進(jìn)步。當(dāng)網(wǎng)民需要更快捷的購(gòu)物方式時(shí)，網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)了；當(dāng)欺詐釣魚(yú)網(wǎng)站出現(xiàn)時(shí)，商家想到了SSL證書(shū)，為網(wǎng)站配張“身份證”；當(dāng)支付阻礙網(wǎng)民前行的腳步時(shí)，支付寶、支付盾相繼出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商無(wú)非是在細(xì)心的觀察網(wǎng)民的需求，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革。