作為金融服務(wù)的安全專家，我們有時候會覺得自己像在做二手車的銷售。我們除了不是在銷售二手車外，和那些銷售人員一樣，都是在“強(qiáng)迫銷售”，我們“銷售“的是安全控制方面的金融服務(wù)，這些服務(wù)可以用來保護(hù)那些為公司盈利的交易。這個比喻非常恰當(dāng)，因為商業(yè)人士的預(yù)算一般比較緊，他們不會特別想要買我們的產(chǎn)品，就算需要我們的產(chǎn)品，他們也寧愿用辛苦賺來的現(xiàn)金買其它的東西。

我不知道你的喜好，但是我最不喜歡的工作是銷售方面的工作。我不喜歡試圖說服別人去花錢買他們覺得沒有價值的東西。這就是我為什么花了職業(yè)生涯的很大部分時間來尋找竅門，以此來使得我們工作少一些銷售成分和更多地與商業(yè)保持一致。

事實證明，至少在電子交易的安全方面有了一個不錯的解決方法。我意識到商業(yè)人士已經(jīng)了解到交易安全的重要性，只是他們一時間很難將這個觀念應(yīng)用到網(wǎng)上交易。從意識到這個開始，我與客戶之間的交流從先前的“強(qiáng)迫銷售”轉(zhuǎn)變成“自然”的業(yè)務(wù)……

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