視點:無線寬帶路由在城市中的實際應用
無線技術的應用越來越廣泛,于是我研究了一下無線寬帶路由在城市中的具體應用,在這里拿出來和大家分享一下,希望對大家有用。在世界各地無線城市慘淡經營的背景下,有一個地方卻靜悄悄地“桃李無言,下自成蹊”,這個地方就是中國香港,對于內地電信運營商來說,香港無線城市建設有許多經驗值得去借鑒和思考,也可成為運營商維系無線城市可持續性的重要參考。
在筆者看來,對運營商來說,無線寬帶路由要成功,其要點可簡單概括為“四個整合”。首先,要與政府需求充分整合:一是要積極響應政府號召,通過應標公平參與政府的無線城市承建運營,為政府和客戶提供高質量的服務,樹立城市的國際化形象;二是在政府財政資金不足的情況下,要牢記“國有企業、黨的企業”的性質,整合資源,幫助政府并兼顧企業效益。
其次,要與現有業務充分整合:如果把無線城市作為一個孤立的平臺來運作是不可能盈利,也就是不可能持續發展的,實際上無線寬帶路由是一個很好的連接電信網、廣電網、互聯網各類應用的聚合平臺,通過這個平臺,三網/屏合一的很多業務的范圍就大大擴充了,比如原來廣電網的電視就完全可以通過手機來實現了;比如原來基于移動網的手機第三方支付就可以擴充到千家萬戶;比如互聯網上的各類雙向應用就可能擴展到電信網和廣電網;比如原來的遠程醫療就可能通過遠隔千山萬水的兩個城市的WiFi網絡而得以實現等等。這個擴大蘊藏著多大的價值簡直難以想象,還可以大大促進傳統業務的發展,無線寬帶路由的可持續發展就豁然開朗了。
再次,要與各種技術充分整合:要與目前的三網合一技術整合,要與GPON等寬帶到樓宇、到家門口的傳輸技術整合,這樣才能更好發揮WiFi這一技術“高帶寬、低覆蓋”的特性來解決“***1公里”乃至“***100米”的問題。如香港PCCW的PocketWiFi就很好地整合了現有的傳輸技術等,這也使得擺脫XDSL的有線束縛、實現家庭無線寬帶路由成為可能,更使得通過無線寬帶路由覆蓋集團客戶、為集團客戶創造更大價值成為可能。這些已經都有成功的案例,對運營商的價值和意義也由此可見。
***,要與客戶需求充分整合:一是要與現有客戶的服務相結合,如通過免費試用吸引更多客戶有償使用,如對部分高端客戶作為一個增值服務免費使用而提高客戶的忠誠度,如跟GPRS套餐相結合推出一些客戶套餐等;二是要聚類研究客戶的使用需求,根據其價值貢獻的高低分類覆蓋、分步實施。這樣無線寬帶路由將在客戶增值、客戶忠誠、新價值創造等方面給運營商創造更大的價值,從而更好保障無線寬帶路由的可持續發展。