云計(jì)算 客戶(hù)端軟件死亡的催化劑
客戶(hù)端軟件正面臨著坎坷的處境。在互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)”大潮下，曾經(jīng)名噪一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)螞蟻、超級(jí)解霸和紫光拼音等客戶(hù)端軟件難以找到清晰的盈利模式，或難覓蹤跡、或漸漸沒(méi)落。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，客戶(hù)端軟件盛行時(shí)期，約有上千多款大眾應(yīng)用客戶(hù)端軟件，若計(jì)入細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)客戶(hù)端軟件，整個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)超過(guò)一萬(wàn)多款客戶(hù)端軟件。然而，僅時(shí)隔三五年，客戶(hù)端軟件消失近一半以上，真正被網(wǎng)民普遍應(yīng)用的客戶(hù)端軟件也僅剩幾十款。
“中國(guó)客戶(hù)端行業(yè)一直在萎縮。”11月27日，暴風(fēng)網(wǎng)際CEO馮鑫接受采訪時(shí)表示，“作為工具屬性的客戶(hù)端軟件已經(jīng)不值錢(qián)，必須謀求新的出路。”
隕落的客戶(hù)端
客戶(hù)端軟件正在以“慢性自殺”速度慢慢隕滅。
11月27日，馮鑫首次對(duì)外透露，“暴風(fēng)影音從月收入上計(jì)算，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。”然而，暴風(fēng)影音幾乎是絕無(wú)僅有靠客戶(hù)端賺錢(qián)的公司。
事實(shí)上，客戶(hù)端軟件行業(yè)早已沒(méi)幾年前“風(fēng)光”。曾經(jīng)名噪一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)螞蟻、超級(jí)解霸、紫光拼音等客戶(hù)端軟件已難覓蹤跡。依靠編寫(xiě)軟件就可以輕松賺錢(qián)的“軟件作者”群亦漸漸消失，或被大公司收編，或已默默無(wú)聞。此外，原先依靠賣(mài)客戶(hù)端軟件的殺毒企業(yè)，如瑞星等也已通過(guò)嘗試免費(fèi)策略向平臺(tái)化轉(zhuǎn)變。
客戶(hù)端軟件在中國(guó)難以獨(dú)立生存已經(jīng)成為不可爭(zhēng)議的事實(shí)。如今剩下的是，騰訊QQ、搜狗拼音等少數(shù)依附于大型互聯(lián)網(wǎng)公司的客戶(hù)端軟件。
這是個(gè)令人不禁唏噓的現(xiàn)象。曾經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)螞蟻、超級(jí)解霸等有過(guò)親身接觸的周鴻祎告訴記者：“這些軟件的作者只是技術(shù)人員，既不具備對(duì)商業(yè)和市場(chǎng)的把握能力，又不具備和商業(yè)合作的開(kāi)放精神，這直接導(dǎo)致客戶(hù)端軟件的失敗。”
“編寫(xiě)的一款軟件擁有一定的用戶(hù)群不難。難的在于，通過(guò)融資、管理和推廣將其真正商業(yè)化。”周鴻祎認(rèn)為，以網(wǎng)絡(luò)螞蟻、超級(jí)解霸等為代表的客戶(hù)端軟件僅僅只是單機(jī)版的軟件，并不是真正互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件。
然而，客戶(hù)端軟件的集體滑落，不僅僅只是“人”的因素。天極網(wǎng)前總編李琪緣認(rèn)為，客戶(hù)端軟件發(fā)展堪憂(yōu)，根本在于中國(guó)軟件收入模式不成熟。國(guó)外用戶(hù)普遍愿意支付10-15美金購(gòu)買(mǎi)小軟件，比如：文字處理、圖片處理和播放器等。但國(guó)內(nèi)用戶(hù)習(xí)慣于免費(fèi)使用各種軟件，付費(fèi)習(xí)慣一直沒(méi)培養(yǎng)成功。
馮鑫亦認(rèn)為：“最早靠賣(mài)產(chǎn)品收費(fèi)的商業(yè)模式幾乎結(jié)束，按照賣(mài)服務(wù)收費(fèi)的軟件公司生存空間也越來(lái)越小，且無(wú)限接近零。這使得客戶(hù)端軟件只能通過(guò)社區(qū)化、游戲化、媒體化等方式黏住用戶(hù)，產(chǎn)生價(jià)值收取增值服務(wù)費(fèi)用。”然而，專(zhuān)注于軟件技術(shù)的客戶(hù)端軟件人才卻未能及時(shí)找到這條路徑。
此外，“客戶(hù)端軟件不同于其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，比如：門(mén)戶(hù)、搜索引擎等，都可以找到市場(chǎng)前兩三位的公司。但客戶(hù)端軟件行業(yè)則是你死我活，有你沒(méi)我，競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈。”馮鑫說(shuō)。優(yōu)勝劣汰的結(jié)果是，諸多小型客戶(hù)端軟件已被擠出市場(chǎng)之外。
“云計(jì)算”威脅
客戶(hù)端軟件不僅自身難以前行，更面臨著后有“追兵”的劫難。以谷歌為代表的等互聯(lián)網(wǎng)公司正在大力招聘人才，利用“云計(jì)算”手段侵蝕著軟件行業(yè)的地盤(pán)。
今年7月，谷歌宣布正在研發(fā)谷歌Chrome OS操作系統(tǒng)，這是一個(gè)專(zhuān)為深度使用網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)而設(shè)的開(kāi)源操作系統(tǒng)。11月19日，谷歌又對(duì)外發(fā)布了開(kāi)源項(xiàng)目Chromium OS，意欲與合作伙伴、開(kāi)源社區(qū)和第三方開(kāi)發(fā)者通力合作。
谷歌對(duì)外表示，今后所有應(yīng)用程序都是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。所有體驗(yàn)都在瀏覽器內(nèi)進(jìn)行，無(wú)需傳統(tǒng)的桌面應(yīng)用程序。
“再也沒(méi)有復(fù)雜的安裝過(guò)程，再也不用管理任何程序，再也不用為更新軟件而煩心。”這是谷歌“一切皆是網(wǎng)絡(luò)”的愿景。這意味著，用戶(hù)不需要安裝軟件就可以享受谷歌的軟件服務(wù)，包括表格、文檔、PPT等，所有的服務(wù)只需要瀏覽器Chrome就可以實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)操作系統(tǒng)，谷歌還加大它在用戶(hù)使用過(guò)程中的地位。“不同于傳統(tǒng)的操作系統(tǒng)，Chrome操作系統(tǒng)不完全信賴(lài)你所運(yùn)行的應(yīng)用程序，所以每一個(gè)應(yīng)用程序都在一個(gè)安全沙盒中運(yùn)行，這就限制了惡意程序入侵您的電腦。”
這使得客戶(hù)端軟件行業(yè)消失更蒙上一層灰暗的陰影。李琪緣認(rèn)為，國(guó)外用戶(hù)使用軟件習(xí)慣已經(jīng)越來(lái)越外部化，未來(lái)“云計(jì)算”可能導(dǎo)致客戶(hù)端軟件會(huì)最終消失。
周鴻祎亦認(rèn)為，很多包括圖形、文字處理，都可以通過(guò)瀏覽器在網(wǎng)站上進(jìn)行，這會(huì)對(duì)很多客戶(hù)端軟件產(chǎn)生沖擊。加之很多客戶(hù)端軟件本身就找不到商業(yè)模式，也會(huì)漸漸被網(wǎng)站取代。
周鴻祎同時(shí)強(qiáng)調(diào)：“單純的web不能解決所有的問(wèn)題。”客戶(hù)端軟件存在自身優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)力強(qiáng)，這使得包括下載、網(wǎng)絡(luò)游戲和殺毒等客戶(hù)端軟件難以被“云計(jì)算”取代。
但也有不同觀點(diǎn)認(rèn)為，一切定論為時(shí)過(guò)早。趨勢(shì)科技產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理鄭弘卿說(shuō)，“客戶(hù)端軟件可能消失，也有可能不消失。”雖然，今后以谷歌為代表的“云計(jì)算”將完全有可能將文檔、圖片、視頻播放器等軟件完全整合起來(lái)。但是，“云計(jì)算”本身是否能完全成功，還值得商榷。
鄭弘卿從“云計(jì)算”安全角度進(jìn)行分析。按照企業(yè)的愿景，設(shè)想“云計(jì)算”時(shí)代，所有個(gè)人、企業(yè)等數(shù)據(jù)都將存儲(chǔ)在“云端”，需要的時(shí)候，打開(kāi)電腦調(diào)用出來(lái)就可以。但這將帶來(lái)一系列的問(wèn)題，例如：今后用戶(hù)雖然保管好手上的信用卡，但竊取者完全可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)的竊取將信用卡盜走。“任何數(shù)據(jù)只要存儲(chǔ)到網(wǎng)上，都面臨著安全威脅。”
“如果安全問(wèn)題不解決，‘云計(jì)算’將難以取得最后的成功。”鄭弘卿表示。但如何解決“云計(jì)算”安全，本身還處在探討的課題。
轉(zhuǎn)型求生存
在夾縫中生存的客戶(hù)端軟件，將何去何從呢？
“暴風(fēng)影音和其它客戶(hù)端軟件不同的是，它具有天生的媒體屬性。”馮鑫說(shuō)，這一媒體屬性將為暴風(fēng)影音未來(lái)發(fā)展鋪墊道路。
10月28日，暴風(fēng)影音對(duì)外宣布，正式成立一家全資子公司——暴風(fēng)傳媒，未來(lái)將以暴風(fēng)影音為依托進(jìn)行媒體經(jīng)營(yíng)和廣告運(yùn)營(yíng)。
“向媒體轉(zhuǎn)型是暴風(fēng)影音必由之路。”馮鑫說(shuō)，在原來(lái)的“賣(mài)產(chǎn)品”、“賣(mài)服務(wù)”的兩條道路都被堵死之后，客戶(hù)端軟件需要通過(guò)社區(qū)化、游戲化或媒體化方向轉(zhuǎn)型，黏住用戶(hù)產(chǎn)生價(jià)值收取增值服務(wù)費(fèi)用，未來(lái)廣告將成為暴風(fēng)影音的主要盈利途徑。
另一樣本是，以迅雷向視頻服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。以迅雷為代表的免費(fèi)下載客戶(hù)端軟件，雖擁有龐大的用戶(hù)數(shù)量，但未能相應(yīng)的轉(zhuǎn)化為同等收入。目前，迅雷擁有用戶(hù)數(shù)已達(dá)2.6億，由于下載軟件是免費(fèi)的，軟件廣告收入的盈利模式仍面臨巨大考驗(yàn)。
此外，周鴻祎表示：“客戶(hù)端軟件通過(guò)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，也將產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)模式。”以騰訊為例，QQ影音、QQ旋風(fēng)、QQ拼音、QQ軟件管理和TT瀏覽器等多款客戶(hù)端軟件為例，其本身并不產(chǎn)生收入，但借助騰訊海量用戶(hù)化，整合產(chǎn)品，走間接盈利途徑。
“最后的贏家，還將是互聯(lián)網(wǎng)和軟件結(jié)合的公司。”馮鑫說(shuō)。
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