微軟2009年的十大錯誤決策
原創【51CTO獨家翻譯】51CTO.com之前發布了微軟2009年十大正確決策,但微軟也并不是永遠正確,有興趣的讀者可以參看下邊的文章。前幾天微軟的CFO Chris Liddell走了,他的離去是微軟的一大損失,Liddell將出任通用(GM)的CFO。要一一列舉微軟本年度做出的錯誤決策的話,我至少可以列出20多條來,2009年也許是微軟自比爾.蓋茨和保羅艾倫35前創辦微軟以來最困難的一年,受全球經濟危機的影響,微軟高管們日子顯得不好過,于是做出了一系列錯誤的決策,希望2010年微軟能發展得更好。這里列舉的10大錯誤并無先后順序,對于微軟而言應該是同等重要的。
1、同意Chris Liddell離開
Chris Liddell已經被證明非常適合微軟CFO的位置,他一直把微軟的財務管理得相當好,他和華爾街的分析師們保持著良好的關系,他的出走是微軟的一大損失。雖然微軟明知Liddell如此重要,但董事會最終還是同意了Liddell的辭職,并且他們也知道Liddell會加入GM。
2、未提供直接從Windows XP升級到Windows 7的解決方案
從顧客和軟件銷售的角度來看,Windows XP應能直接升級到Windows 7,但微軟偏偏讓大家失望了,用戶不得不備份Windows XP下的數據,然后執行全新安裝Windows 7,對于很多中小企業和個人用戶而言,執行全新安裝升級到Windows 7也許是個邁不過的坎。
3、解雇Don Dodge
微軟一月份曾宣布裁減5000名員工,這都是為了應對年初來勢兇猛的經濟危機,但微軟卻要為此支付一大筆賠償款,其中最讓人意外的是,微軟常駐硅谷的***代表Don Dodge也被解雇了,微軟解雇Don Dodge至少有三大損失:(1)失去了一位經驗豐富的人員,(2)失去了一位備受硅谷尊敬的人員,(3)未來可能成為微軟的敵人。
4、隱瞞財務報告
從一月份開始,微軟就停止向華爾街提供財務報告了,雖然財務報告的不好(因為銷售業績下滑)可能會影響公司的股票,單成功的上市公司不僅需要管理財務,還需要管理人們對它的看法。
微軟的做法讓流言四起,大部分人認為微軟的業績肯定出現了大幅度的下滑,與此相反,蘋果公司卻總是積極提供財務報告,給人以正面的形象,并幫助股價創新高,而微軟股價卻一直低迷不振,因此即使微軟發布了Windows 7,但華爾街再也沒有積極看好微軟的股票。
5、失敗的移動策略
本月早些時候,我鼓勵微軟不要暫停移動業務,但遺憾的是微軟一直未能有大的動作,好多手機廠家都轉到其競爭對手谷歌的Android平臺上了,根據Gartner的調查報告,Android的市場份額已經上升到3.5%了,谷歌只花了一年時間就取得了不錯的成績。反觀微軟,除了象征性地推出了一個過渡產品Windows Mobile 6.5,但時間都比Android和iPhone的新版本推出得晚,同時也缺乏創新,而Windows Mobile 7.0要等到明年晚些時候,甚至有可能是2011年,微軟的手機瀏覽器也很陳舊了,Windows平臺的開發人員正在快速流失,他們轉移的目標正是iPhone和Android,而目前的趨勢是,手機也將成為云計算的一個組成部分,動作遲鈍讓微軟的股東們大失所望。
6、在搜索業務上想再次追趕谷歌
微軟也許應該放棄在PC方面追趕谷歌搜索業務,谷歌在PC搜索領域的霸主地位是難以撼動的,微軟應將希望放在Windows Mobile的搜索上,而且移動搜索也是搜索的未來發展趨勢,但微軟卻收購了雅虎的搜索業務,為自己再次添加了一個包袱。
據ComScore最近的的調查數據顯示,微軟的Bing搜索只能搶奪雅虎的搜索市場,對谷歌根本沒有損失,同時在搜索領域花費了太多的精力,使其本應作為重點發展的移動和云計算業務與競爭對手落下了巨大的差距。
7、內部瘦身
首先是一月份的裁員,然后是干掉很多重要的孵化項目。最終微軟認識到云計算的重要性,但在搜索和云計算領域同時向谷歌發起挑戰,本身也使微軟耗費無數,結果很明顯,微軟追趕谷歌失敗。
8、任由上網本滋生蔓延
上網本對微軟是一場災難,對PC和Windows操作系統都產生了巨大的沖擊,被人笑掉大牙的是,在微軟內部也出現了安裝Linux的上網本,雖然微軟聲稱上網本上安裝Linux用戶體驗不好,但結果是給Windows銷售業績畫出了向下的箭頭。但微軟顯然沒有意識到這一點,因為Windows 7還專門發布了一款針對上網本的版本,Gartner預測2009年PC銷售下滑,上網本銷售上升,但Windows 7的銷售卻不會一起上升。
9、關閉孵化項目
為了節省開支,微軟關閉了幾乎所有的孵化項目,雖然微軟CEO史蒂夫鮑爾默表示微軟將繼續加大創新和研發力度,但要知道微軟目前很多成功的產品都來自于孵化項目,不知微軟關閉了孵化項目談何創新。
10、允許ActiveSync與谷歌同步
我真找不到合適的理由解釋微軟為何要同意與谷歌達成同步協議,也許是微軟想借此推廣Exchange,很快谷歌使用ActiveSync實現了從其云服務向iPhone和Windows Mobile設備同步郵件,日歷和聯系人,谷歌也使用ActiveSync讓Exchange和谷歌App實現了同步,因此人們可以不打開Outlook了,微軟這次算是幫了谷歌一把,現在谷歌已經順利地將云服務擴展到手機上了。
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