巧妙解決交換機無法ping通的網絡問題，在向大家詳細介紹交換機無法ping通的原因之前，首先讓大家了解下交換機無法ping通的解決方法，然后全面介紹共享上網，選擇使用交換機這種最簡單方案。

巧妙查看ARP表，解決交換機無法ping通故障

為了判斷局域網工作站的網絡連通情況，網絡管理員往往登陸進入交換機的后臺管理系統，使用ping命令來測試目標工作站能否正常連接局域網交換機，如果可以正常連通的話，那就說明目標工作站不能上網的交換機無法ping通故障與其自身無關，問題很可能出在交換機身上;倘若ping命令測試不能成功時，我們該如何解決工作站不能上網的交換機無法ping通故障呢?其實很簡單，我們可以按照下面的操作來進行依次排查：

首先遠程登錄進入目標交換機的后臺管理系統，執行“system”字符串命令，進入交換機的全局視圖模式狀態，同時使用“inter”命令進入與交換機無法ping通故障工作站直接相連的交換端口視圖模式狀態，在該狀態的命令行中輸入字符串命令“display cur”，單擊回車鍵后，打開結果界面，從中仔細檢查交換機的目標連接端口配置參數是否正確;

要是發現目標交換端口的配置參數不存在任何問題時，我們可以繼續在端口視圖模式狀態下，執行字符串命令“display arp”，來檢查本地交換機系統的ARP表是否存在異常;在沒有異常的情況下。

看看連接交換機無法ping通故障工作站系統的交換端口被劃分到哪個虛擬工作子網，同時仔細檢查對應虛擬工作子網的IP地址是否和交換機無法ping通故障工作站系統使用的IP地址位于相同的網段，如果它們不處于同一個網段的話，那么自然就容易出現無法ping目標工作站的交換機無法ping通故障現象了;

倘若上面的各項配置都正確，我們可以嘗試在交換機的后臺系統使用“debugging arp”命令，來啟用ARP調試信息開關，以便認真檢查目標交換端口能否正確地發送ARP報文或接受ARP報文，倘若我們看到目標交換端口只能向外發送ARP報文，而不能從外面接受ARP報文時，那交換機無法ping通故障工作站的原因很可能是以太網物理層引起的。

檢查IGMP配置，解決無法實現組播故障

為了解決單點發送、多點接收的難題，很多網絡管理員都啟用了交換機的組播功能，以便有效提高數據傳輸的效率、大量節約網絡帶寬、降低網絡負載;可是在實際管理網絡的過程中，我們有時會發現交換機系統根本無法實現組播功能，面對這種交換機無法ping通故障現象，我們究竟該采取什么辦法進行應對呢?

造成交換機系統無法正常組播的原因主要有三個，一是目標交換機系統的IGMP Snooping功能沒有正常啟用，第二是IGMP Snooping功能創建的組播轉發列表不正確;另外就是底層創建的組播轉發表與IGMP Snooping功能創建的組播轉發列表不一致。

在檢查目標交換機系統的IGMP Snooping功能是否正常啟用時，我們可以先將目標交換機系統切換到全局視圖模式狀態，在該狀態的命令行提示符下輸入“display current- configuration”字符串命令，單擊回車鍵后，從其后出現的結果界面中我們就能判斷出IGMP Snooping功能是否已經處于正常啟用狀態了。

如果發現IGMP Snooping功能還沒有啟動時，我們可以繼續執行字符串命令“IGMP-Snooping enable”，來啟動交換機全局系統的IGMP Snooping功能;之后，再進入到指定的VLAN接口視圖模式狀態下，執行“IGMP-Snooping enable”字符串命令來啟用對應VLAN的IGMP Snooping功能。

在確認IGMP Snooping功能處于正常啟用狀態的情形下，我們還需要檢查對應功能創建的組撥轉發列表是否正確;在進行這種檢查操作時，我們只要在交換機系統的全局視圖模式狀態下，輸入字符串命令“display igmp-snooping group”，單擊回車鍵后，系統屏幕上會返回結果信息，如果發現轉發列表不正確時，必須求助專業人員重新創建。

最后，再在交換機系統的全局視圖模式狀態下，執行字符串命令“display mac-address vlan”，來查看底層創建的組播轉發表與IGMP Snooping功能創建的組播轉發列表是否一致，如果發現它們不一致的話，同樣也需要進行重新創建交換機無法ping通問題。