交換機(jī)故障診斷技術(shù)：通過TELNET接入服務(wù)器，使用無線路由器時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)交換機(jī)故障診斷技術(shù)等問題，這里將介紹交換機(jī)故障診斷技術(shù)所涉及到的很多問題的解決方法。

在一個(gè)交換網(wǎng)絡(luò)里，您如何確定從哪里開始動(dòng)手查找問題?想深入“透視”一個(gè)交換網(wǎng)絡(luò)是非常困難的。首先，在2層交換的時(shí)候還是橋接轉(zhuǎn)發(fā)方式，但到了3層交換卻有了更高級(jí)的特性和轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則，例如VLAN。到了4層交 換，就更加復(fù)雜了，出現(xiàn)了更高級(jí)的轉(zhuǎn)發(fā)和負(fù)載均衡技術(shù)，交換機(jī)故障診斷技術(shù)和解決就需要更多的交換機(jī)配置知識(shí)。

在安裝完一臺(tái)交換機(jī)后，每個(gè)交換機(jī)的半雙工端口就構(gòu)成了一個(gè)沖突域。如果該端口連接了一個(gè)集線器，集線器下面連接若干站點(diǎn)，那么沖突域會(huì)擴(kuò)大。但隨著交換產(chǎn)品的價(jià)格下跌，現(xiàn)在大多數(shù)新建的網(wǎng)絡(luò)每個(gè)交換端口都只連接一個(gè)站點(diǎn)。因此，在半雙工連接情況下，沖突域僅針對(duì)一個(gè)單獨(dú)的電纜鏈路。

交換機(jī)通常是一個(gè)獨(dú)立廣播域的一部分，包括串連或者并連的任意數(shù)目的其他交換機(jī)。如果使用了OSI模型3層的功能，就可以創(chuàng)建多廣播域，廣播域的數(shù)目與VLAN數(shù)目相等。最極限的情況，如果交換機(jī)功能允許，每個(gè)端口可以配置為一個(gè)獨(dú)立的廣播域。

可以把這種情況描述為路由到桌面。為每個(gè)端口創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的廣播域后，交換機(jī)故障診斷技術(shù)就會(huì)嚴(yán)格受限。但是如果我們把每個(gè)端口設(shè)置為一個(gè)單獨(dú)的廣播域，交換機(jī)在轉(zhuǎn)發(fā)流量的時(shí)候，每個(gè)端口都需要路由服務(wù)，這會(huì)占用交換機(jī)CPU的有限資源。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，對(duì)每個(gè)單獨(dú)的端口進(jìn)行路由請(qǐng)求和應(yīng)答是非常困難的，我們應(yīng)該避免這樣的配置。不幸的是，這種情況在實(shí)際情況中非常常見，網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)服務(wù)器全部在一個(gè)子網(wǎng)或者廣播域中，所有的客戶在另外的子網(wǎng)或者廣播域中。

在這種情況下，所有的請(qǐng)求都必須路由。如果維護(hù)行為限制在一個(gè)單獨(dú)的服務(wù)器群里，那么考慮把服務(wù)器放進(jìn)單獨(dú)的VLAN里。然后把使用這臺(tái)服務(wù)器的用戶放到同一個(gè)VLAN。這樣就可以使用2層交換的橋接方式來交換流量，只有很少的請(qǐng)求需要路由。如果服務(wù)器支撐多于一個(gè)用戶區(qū)，可以在服務(wù)器上多裝一塊網(wǎng)卡來實(shí)現(xiàn)到用戶的2層交換連接。

常見交換機(jī)故障診斷技術(shù)

可以采取5種基本方式來透視交換機(jī)。每一種方法都不同，都有積極或者消極的一面。類似在網(wǎng)絡(luò)中遇到的其他問題一樣，沒有一個(gè)最好的答案。最合適的方案往往取決于您手中可以利用到的資源(什么工具可以使用或者以前安裝過什么工具)，而且使用這些技術(shù)有可能造成服務(wù)中斷。

即使把這些方式組合起來，也不能監(jiān)測(cè)到所連接的網(wǎng)絡(luò)，在交換的環(huán)境里面，也不像集線器那樣方便監(jiān)測(cè)。我們幾乎不可能看到通過一個(gè)交換機(jī)的全部流量。大多數(shù)的交換機(jī)故障診斷技術(shù)會(huì)假設(shè)流量會(huì)在站點(diǎn)和所連接的服務(wù)器之間或經(jīng)過交換機(jī)故障診斷技術(shù)uplink口通過。而實(shí)際上如果2臺(tái)主機(jī)直接傳輸信息的話，就不會(huì)使用交換機(jī)的uplink口或者任何其他的端口來交換流量。除非你知道具體用到哪個(gè)端口，否則是監(jiān)測(cè)不到的。

舉個(gè)例子，如圖1，一臺(tái)服務(wù)器接入一臺(tái)交換機(jī)。在反映有問題的用戶中，一部分是直接與這臺(tái)交換機(jī)相連，另外的一部分用戶是由這臺(tái)交換機(jī)的uplink口從其他路由器或者交換機(jī)連接上來的。故障報(bào)告是訪問服務(wù)器“慢”，這樣的故障報(bào)告對(duì)技術(shù)支持工程師來說基本上沒有任何價(jià)值。

圖一、一個(gè)最基本的交換機(jī)環(huán)境

通過TELNET或者串行口接入服務(wù)器

高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師或其他知道交換機(jī)密碼的人在進(jìn)行交換機(jī)故障診斷技術(shù)時(shí)可以選擇通過TELENET或者交換機(jī)的串口登陸，來檢查交換機(jī)的配置。(如圖2)

圖 2、使用RS-232 控制端口

交換機(jī)配置可以通過上面提到的2種方法查看，雖然問題不一定是配置引起的。不管問題是操作系統(tǒng)有BUG還是配置不完善，都不能從配置列表中輕易的查看出。配置信息在定位交換機(jī)是否像預(yù)期的那樣運(yùn)行上比較有用，但針對(duì)交換機(jī)故障診斷技術(shù)就不是了。

為了驗(yàn)證交換機(jī)的配置，往往需要使用多種的交換機(jī)故障診斷技術(shù)方法配合。很多交換機(jī)都帶有實(shí)時(shí)的交換機(jī)故障診斷技術(shù)工具，因?yàn)榻粨Q機(jī)生產(chǎn)廠家和型號(hào)的不同，這些故障解決工具的特征也各不相同。但是要使用好這些工具，必須依靠一定的理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。