交換機設(shè)備還是比較常用的，于是我研究了一下交換機設(shè)備狀態(tài)出錯故障 ，在這里拿出來和大家分享一下，希望對大家有用。在沒有任何頭緒的情況下，筆者只好來到單位的中心機房，打開機柜，想看看局域網(wǎng)中是否有交換機的運行狀態(tài)不正常。

仔細對每一臺交換機控制面板中的信號燈狀態(tài)進行了觀察，筆者發(fā)現(xiàn)所有信號燈都呈綠色、閃爍狀態(tài)，很明顯，簡單地通過肉眼進行觀察，很難判斷出交換機的工作狀態(tài)是否正常，看來筆者只能借助筆記本電腦對每一臺交換機進行依次檢查、測試了。

通過網(wǎng)絡(luò)線纜，筆者將筆記本電腦先連接到接線柜最上面一臺交換機設(shè)備上，并打開系統(tǒng)運行對話框，在其中對目標網(wǎng)關(guān)設(shè)備地址執(zhí)行了Ping命令測試操作，測試返回的結(jié)果顯示為正常，這說明最上面一臺交換機的工作狀態(tài)是正常的。再將筆記本電腦連接到第二臺交換機設(shè)備上，按照同樣的方法進行Ping命令測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)目標網(wǎng)關(guān)設(shè)備地址也能夠被正常Ping通，看來第二臺交換機設(shè)備也沒有任何問題;緊接著在第三臺交換機設(shè)備中，執(zhí)行網(wǎng)關(guān)設(shè)備地址Ping測試操作時，系統(tǒng)竟然返回了“Request timed out”這樣的測試結(jié)果，難道第三臺交換機設(shè)備存在問題?

筆者又仔細觀察了這臺交換機設(shè)備，發(fā)現(xiàn)該設(shè)備控制面板中的信號燈雖然都處于綠色、閃爍狀態(tài)，但是實際上該交換機的24個端口中，只有極少數(shù)幾個交換端口連接有網(wǎng)絡(luò)線纜，按理來說只有連接網(wǎng)絡(luò)線纜的那幾個交換端口對應的信號燈處于綠色、閃爍狀態(tài)，其他端口的信號燈不應該也處于綠色、閃爍狀態(tài)，怎么現(xiàn)在所有的交換端口對應的信號燈都變成了這樣的工作狀態(tài)呢?很顯然，第三臺交換機設(shè)備的工作狀態(tài)出現(xiàn)了錯誤;經(jīng)過進一步檢查，筆者發(fā)現(xiàn)先前那臺不能上網(wǎng)的故障工作站，恰好是連接到這臺交換機設(shè)備上的，怪不得局域網(wǎng)中會出現(xiàn)有的工作站能上網(wǎng)、有的不能上網(wǎng)的故障現(xiàn)象。

找到故障原因后，筆者打算先簡單地重新啟動一次交換機設(shè)備，看看該交換機是否存在類似緩存溢出這樣的錯誤，因為通過重新啟動往往可以解決交換機設(shè)備的許多隱性故障。在重新啟動完交換機設(shè)備后，筆者再次在故障工作站系統(tǒng)中進行上網(wǎng)測試操作，這一次Ping目標網(wǎng)關(guān)設(shè)備的地址時，發(fā)現(xiàn)該命令執(zhí)行很成功，再嘗試訪問網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時，也已經(jīng)正常了，看來通過重新啟動交換機設(shè)備，真的將交換機狀態(tài)出錯的故障現(xiàn)象給順利地解決好了。

故障解決之總結(jié)

回顧整個故障的解決過程，我們不難發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)中之所以出現(xiàn)了有的工作站能上網(wǎng)、有的不能上網(wǎng)的故障現(xiàn)象，是因為不能上網(wǎng)的工作站恰好都連接到了存在狀態(tài)錯誤的交換機設(shè)備上了，而連接到狀態(tài)正常的交換機上的所有工作站都是能正常訪問網(wǎng)絡(luò)的。之所以，筆者在排除這個故障的過程中多走了一些彎路，主要是片面地認為只要交換機控制面板中的信號燈呈綠色、閃爍狀態(tài)，就認為交換機的工作狀態(tài)肯定正常的，事實上交換機的信號燈狀態(tài)有時也會欺騙我們。

此外，為了幫助各位朋友日后能夠高效地解決交換機故障，我們建議大家盡量按照合理的順序?qū)粨Q機進行故障排查。通常情況下，當交換機發(fā)生故障不能正常工作時，我們不妨依照下面的順序?qū)粨Q機設(shè)備進行正確排查：

首先從遠到近對連接交換機的物理線路進行逐步排查，考慮到交換機發(fā)生的不少網(wǎng)絡(luò)故障常常都是通過與其保持連接的計算機而發(fā)現(xiàn)的，因此我們在檢查交換機的故障現(xiàn)象時，我們應該盡可能地從終端計算機開始，然后依次檢查網(wǎng)絡(luò)線纜、交換端口模塊、網(wǎng)絡(luò)跳線、交換機設(shè)備，直到找到故障原因為止。

其次在確認交換機工作狀態(tài)真的不正常時，那我們可以從外而到內(nèi)對交換機設(shè)備進行重點檢查。例如，可以先觀察交換機的各端口信號燈狀態(tài)，依照信號燈狀態(tài)的不同，就能大概判斷出交換機內(nèi)部究竟什么位置發(fā)生了故障。比方說，要是交換機設(shè)備的Link燈不亮時，那就意味著對應交換端口存在問題或沒有插入網(wǎng)絡(luò)線纜，要是Link信號燈呈黃色狀態(tài)并不停閃爍時，那就意味著該交換機設(shè)備此刻正工作于10Mb/s數(shù)據(jù)傳輸狀態(tài);要是Link信號燈呈綠色狀態(tài)并不停閃爍時，那就說明交換機正工作于100Mb/s傳輸狀態(tài)等等。

如果交換機內(nèi)部真的存在問題時，我們還不能貿(mào)然地去拆卸交換機設(shè)備，此時我們應該檢查交換機系統(tǒng)設(shè)置，以便排除參數(shù)配置因素，在確認真的是硬件存在問題時，才考慮選用其他正常的設(shè)備來替代。