谷歌中國下課 電子郵件服務面臨退出危機
Google在其官方博客表示,將放棄在中國的部分網絡服務,正在考慮退出中國市場。而這一切矛頭指向為:電子郵件系統遭到高精密、頻繁的網絡攻擊。Google.cn在中國下課,電子郵件服務會不會遭受同等待遇,面臨退出危機。
綜合媒體1月13日報道,北京時間1月13日,Google在其官方博客表示,將放棄在中國的部分網絡服務,正在考慮退出中國市場。而這一切矛頭指向為:電子郵件系統遭到高精密、頻繁的網絡攻擊。這是官語還是另有隱情?難道谷歌的電子郵件服務在中國混不下去了嗎?Google.cn在中國下課,電子郵件服務會不會遭受同等待遇,面臨退出危機。
在中國,關于谷歌提供的電子郵件服務,大致可分為兩種,Gmail和Google AppS。第一種被為廣大個人用戶所認知,也就是我們常說的Google免費郵箱;第二種則被企業用戶所了解,稱為Google企業郵箱或Google企業應用套件。
Gmail作為一個“外來郵箱”,進入中國已有幾年時間。當國內免費郵箱市場還停在容量瓶頸之爭的時候,Gmail憑借大容量殺入中國市場,并迅速搶占先機,吸引了一大批用戶的狂熱追捧,免費郵箱用戶量一路攀升(當然,在這其中,也不排除一些對國內對國外郵箱好奇的嘗鮮者)。因設計理念不同,Gmail要比同類郵箱諸如雅虎、hotmail等搶出很多。歸納式存檔,與及時通訊的整合,讓郵箱使用起來簡單、有效甚至充滿樂趣。相比之下,國內免費郵箱有限的容量、功能的稀缺顯得單調無比。
隨著中國互聯網的發展,免費郵箱帶來了一次又一次的歷史性革命。QQ郵箱的容量翻倍、網易免費郵箱的無限容量,新浪.cn免費郵箱的橫空出世,以及139等一些富有移動色彩郵箱的應運而生,打破了沉寂的免費郵箱市場。外來客Gmail擁有大容量,本土的QQ和網易可以無限量;外來客Gmail可以聊天,騰訊QQ、139飛信同樣可以嫁入郵箱;高調的進入讓Gmail不得不緩慢發展,早期的一些功能和應用也變得普及化、同質化。峰回路轉,Gmail終究變成了大眾郵箱品牌。
與Gmail相對應的是,谷歌針對企業推出的電子郵件服務,分標準版(免費)和專業版兩個版本。谷歌企業郵箱是人為起的“小名”,其大名應該稱企業應用套件。叫這個名字并非無稽之談,而是因其提供的內容而定的。在Google企業應用套件中,它集合了電子郵件、即時通信、日歷、在線文檔等一個企業常用的辦公工具,Google將其組合到一起稱為“Google企業應用套件”。
Google企業應用套件在國內免費企業郵箱市場,占有一定的市場。因其免費,被國內大多中小企業用戶所鐘愛。同樣的功能,同樣的應用,讓這些企業用戶紛紛遠離中國的收費企業郵箱市場,加入Google免費企業郵箱。然而,隨著企業對信息化重視程度的提高,在頻繁的網絡安全事故面前,企業郵箱也從最初的企業形象代表的基本形象,升級到企業信息化和安全化的重要辦公利器,一些企業開始擔心,開始懷疑自己所使用的免費企業郵箱是否安全,是否有足夠的安全保障。甚至提出疑問,谷歌免費企業郵箱安全嗎?有保障嗎?
在同質化的郵箱市場面前,盡管谷歌還在盡全力推出新功能,挽留中國用戶,頻繁的意外事故還是把谷歌的電子郵件服務推到了封口浪尖。
回顧2009年,gmail平均每月一次的宕機、gmail的錯投郵件、gmail多項集中功能癱瘓、Gmail無法訪問,一件件鐵的事實在向用戶告知,谷歌的電子郵件服務出現問題了,谷歌的電子郵件沒有以前穩定了。
面對Gmail免費郵箱在國內的強敵,面對國內不斷涌現的企業郵箱服務商,面對黑客對谷歌電子郵件服務器高頻的網絡攻擊,谷歌電子郵件服務是否繼續堅持?在經歷了牌照門,偷稅門,搜狗門,涉黃門等一系列波折后,Google.cn已考慮是否在中國下課。與此同時,在谷歌電子郵件服務器在中國遭受如此運營風波的時候,郵件服務是否同時退出中國市場也是谷歌值得審視的問題。
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