【51CTO.com 綜合報道】2009年的通信調度市場沒有2008年因為地震、雪災和奧運等事件所造成的波瀾壯闊和大開大合，但在技術層面卻是出現明顯轉折拐點的一年。

在2009年中，包括公安、政府部門、交通領域等多個不同行業部門，均開始邁向了對傳統PSTN調度系統的全部或是部分替換。

這種技術更替式的行業整體性調整，使得調度市場從一個成熟型市場，因技術和相應設備的大規模更新換代而轉為一個發展型市場。

回首盤視2009調度市場，讓我們分析一下市場的整體性變化。

1. 傳統PSTN調度被加速取代或對接融合

眾所周知，傳統的PSTN調度目前還在各個行業的調度領域中應用。隨著行業信息化程度的不斷提高，各行各業均已開始對于傳統PSTN調度設備的更換。

一部分對信息化需求較為迫切的企業，已經開始將PSTN設備全部更換。但在一部分資金尚不充裕的企業，則采用逐步替代策略——充分利用多媒體調度基于IP網絡的靈活性，采用部分新技術設備與舊有設備融合對接的方式，來進行逐步更新換代。

2. 多媒體調度技術(MDS)成為主流

多媒體調度系統不但支持傳統的電話呼叫和會議等語音通信方式，還可以通過短信發布指令消息，并能夠通過攝像頭、單兵背包等各種專用終端實現視頻和圖片的采集，可通過各種智能終端實現數據的上傳和下載，解決了以往調度過程中的“只聞其聲，未見其詳”的問題，使調度管理者能夠實時掌握生產或是現場的第一手資料，并可以根據現場視頻、準確的數據信息等進行判斷和做出決策。

此外，通過多媒體調度系統的API接口，用戶還可以將各種業務運營軟件系統與MDS對接，實現數據自動處理，并能夠根據預案自動進行調度信息發布。MDS系統還可以根據需要，通過工業終端連接各種傳感器、控制器等設備，實現指揮控制的自動化。

3. 無線寬帶技術的開始在行業中逐步應用

2009年是無線寬帶技術開始在行業中逐步應用的一年。無論是煤礦應急通信對于物美價廉的WiFi寬帶的應用，還是機場、港口和鐵路等系統對于包括McWiLL無線寬帶技術的應用，都使無線寬帶技術在調度領域的應用推向了一個又一個新的高峰。

在這一年，首都機場的T3航站樓的融合集群多媒體調度項目作為唯一的通信項目，獲得了中關村的技術創新成果獎。該項目最大的特點就是整體性價比更加優異，為機場行業提供了除了昂貴的TETRA系統之外的更佳選擇。

4. 融合式的調度通信

由于多媒體調度是基于IP網絡，這就具備了與各種通信網絡進行融合。系統可實現無縫融合IP,PSTN,GSM,CDMA, WiFi, McWiLL,模擬集群,數字集群等多種通信網絡，實現有線、無線融合，固網、移動網絡融合，由于具備多種對外通信接口，因此用戶可實現在復雜環境下的通信通暢。

實現融合調度通信，除了需要具備較強的技術實力之外，由于融合調度需要多種通信設備和產品，設備與產品之間的融合也較為重要，因此，對提供商的產品線長度和寬度提出了相應的要求。由于提供整體方案的復雜性，以及對于提供商需要根據行業客戶實際情況的需求進行定制研發以及軟件系統對接等方面的高要求，因此，目前真正意義上具備提供融合式調度通信能力的企業還相對較少。

據筆者所知，目前業界中唯一真正具備技術實力并經過實踐驗證可提供融合調度通信的企業，只有承建首都機場融合集群調度通信的廠商捷思銳科技。

5. 移動通信能力在應急通信指揮中占據重要地位

各種應急事件的發生，促使各級應急通信指揮部門對于應急通信車產生了較為明確的需求。應急通信車通過借助車載的多媒體調度系統，實現配合微波、衛星、WIFI、SCDMA、GSM等無線通信網絡工作，滿足應急通信部門在目標區域范圍內實現建立移動通信的需求。

目前提供通信車的工廠并不缺乏，缺乏的是能夠組建具備靈活建網、全時機動、設備融合性佳的“整車+整體移動通信方案”的企業，使移動通信車能夠在應急事件指揮中，真正發揮出其應用的作用和威力。

以上是筆者對與2009年調度通信市場的一些見解，在此筆者預測，在2010年之中，還會有更多更新的調度通信技術會在業界中出現。誰是市場中的技術領導者，誰就是未來的市場主宰者！

在2010年的調度市場，將會出現如下的情況和局面：

1. 無線寬帶技術將會得到加速應用

固定的通信系統，其缺點就是不能滿足工作場所分布較廣的大型企業。而現實中需要應

用這些產品的企業，卻恰恰是工作地域較為寬廣的企業，如交通領域和石油礦業領域等。傳統的對講已不能滿足企業對于現場情況場景的實時準確的把握，為了提升調度能力，對于無線寬帶技術的應用就變得越來越迫切。基于IP的多媒體調度技術，加上無線寬帶技術，其效果正是如虎添翼，把視頻、音頻和各種系統對接的數據，通過手持PDA終端提供給在寬帶信號覆蓋區域內的調度員，有任何突發情況，都可以實現對第一手音視頻和數據的實時采集。
 
在公網技術應用方面，如今已有廠商宣布可以通過利用3G網絡來實現遠程調度、遠程召集多方視頻會議、遠程視頻回傳、遠程登錄數據庫等多種應用。這該算是2010年調度業界的一件大事，對于一些行業提升遠程地點的響應速度、控制管理能力獲得大幅度的提升。

2. 融合調度通信成為提升行業信息化管理效率的法寶

企業用戶通過部署融合調度通信系統，可以實現對于包括有線、無線、固網、移動網絡融合，并可以實現對模擬設備、數字設備、無線寬帶等多種通信網絡的無縫融合。

通過對以上各種通信網絡的融合部署，企業用戶的任何一個節點的管理者，在任何時間和地點（如家中或旅途中）都可以實現對于突發問題或事件的實時管理和超越區域的指揮，這就大大提升了企業和相關應急部門的靈活機動管理能力，使得企業和相關部門的信息化管理效率大幅提升，成為企業避免在生產和運營中的高風險，大幅降低機會成本和人員傷亡成本的一大法寶。

3. 高歌猛進的多媒體調度普及時代

隨著視頻調度在政府金融、軍隊、電力等多個領域的不斷普及，隨著數據調度給行業帶來的高參考數據量、高分析度、低失誤率的益處，隨著多媒體調度設備對于多種軟硬件設備以及各種網絡的靈活的適應能力，無論是行業用戶和業界人士都認識到了多媒體調度技術所帶來的優越性。

多媒體調度已經進入到高歌猛進的普及時代，應用者將會在科技創新中大獲其益，隨著一個又一個高效率成功樣板的顯現，多媒體調度的市場，將會在行業普及的不斷加速中茁壯成長。