在西部大開發10周年之際，布局西部無疑是IBM向西“進軍”的一個標志性事件。西部地區在承接沿海制造產業向內地轉移的同時，也在努力嘗試通過跨越式發展實現產業升級的突破。正像西安軟件園發展中心副主任陳俊峰所說，今年即將開啟的第二輪西部大開發的十年，興起的不是傳統產業，而是新興的產業。而眾多軟件巨頭“西進”無疑是發展新興產業的關鍵。西部地區尤其是西安、成都、重慶等地集中了大量的科研院校，人才和人力資源豐富，加之國家和地方為鼓勵企業參與西部大開發出臺了多項優惠政策，這些無疑成為推動許多企業特別是IT企業西進的巨大動力。

2006年，用友高端ＥＲＰ軟件就進入南寧市場，協助南寧的信息化建設。2009年9月，阿里巴巴旗下阿里軟件成都運營服務中心正式在成都啟動，成為“再造一個阿里巴巴”計劃的先行者。不僅是ＩＢＭ、用友、阿里巴巴看到了這個機會，包括艾默生、富士通、ＮＥＣ、微軟、谷歌、甲骨文在內的軟件巨頭紛紛在西部建立自己的研發基地，以期通過先進的解決方案為更多的企業提供幫助，獲得更多機會。

2001年西安軟件園還只有200多家軟件企業，而現在已有近千家軟件企業入駐。目前西安已經在規劃一座5.7平方公里的“軟件新城”，到2015年將全部建成，屆時西安軟件園將成為國內領先、國際***的軟件研發和服務外包基地。

對IBM而言，西進不僅是一個市場策略的延伸，更是一個著眼未來的戰略調整。“我非常興奮能夠到這個地方，能來創建我們新的CDL西部中心。” IBM大中華區副總裁兼大中華區軟件集團總經理Bete Demeke表示，IBM軟件集團非常關注中國區域經濟的迅速發展，熱切期望能夠在區域經濟發展的過程中貢獻自身的力量和智慧。此次IBM大中華區軟件集團華西區的設立，將覆蓋陜、甘、寧、青、新、川、渝、黔、滇、藏等省份和自治區，以更好、更快地響應當地客戶需求。

西部智慧新起點

從更廣的范圍看，未來IBM對西部軟件產業發展的幫助將更多地體現在各個層面。IBM軟件集團此次在西安的一系列策略調整為其在西部地區大展拳腳打下了良好基礎。建立研發中心就是ＩＢＭ“西進”的重要手段。據悉，此次建立的IBM中國開發中心（中國西部）是IBM中國開發中心在大中華區繼北京、上海等地之后ＩＢＭ建立的第四個研發中心。該研發中心有200多名軟件人才，將極大加強IBM軟件為西部企業提供支持和服務的能力。 同時，IBM開發中心（中國西部）將充分利用西安作為“人才高地”的優勢，進一步吸收和培育當地科研人才，預計在未來十年內不斷壯大和發展科技隊伍。

為了搭好組織架構，現任IBM 大中華區軟件集團華西區總經理陳家范早在一月份就入駐成都，開始對華西區的資源進行了業務層面的調配。現在華西區從銷售、服務到開發都有了完整的組織架構，這些都夯實了IBM在華西區大展拳腳的基礎。新建立的華西區在整合了西南、西北兩大區域的資源之后，在資源調配上面，會更加靈活、便利。首先，從IBM軟件部的戰略層面來說，IBM仍然會與眾多的合作伙伴為客戶提供一個整體的解決方案。其次，西部分析軟件實驗室的建立，能夠讓西部客戶得到的是更加先進和本地化的支持，最終加速整個西部的大開發。

此次IBM全球分析軟件實驗室落子西安，則有著更深遠的意義，這與IBM去年7月收購SPSS公司不無關系。據了解，SPSS公司成立于1968年，是全球成立時間最長的軟件公司之一。它是全球預測分析領域的領先提供商，軟件應用于全球100多個國家，全球有25萬家客戶采用了SPSS的產品。SPSS在全球設有4家開發機構，分別位于芝加哥、羅徹斯特、沃金和西安，而成立于2004年的西安實驗室的工程師數量占SPSS全球研發人員的50％。在被IBM收購后，該實驗室已成為IBM中國開發中心最主要的開發實驗室之一。它將與新成立的IBM中國開發中心（中國西部）一起，立足西安，輻射并推進西部地區的軟件發展，同時為中國和全球其他地區提供支持。
應用軟件的發展在促進信息化建設的同時，也使得超額利潤時代一去不返。作為軟件行業的領頭羊，IBM需要在保持既有優勢的同時，創造新的利潤市場。這一次，IBM賭的是業務分析。實際上，這也是業界的普遍觀點。IDC公司的《中國商業分析軟件市場2009～2013年預測與分析報告》指出：2008年中國商業分析軟件市場規模達2.6億美元，年增長率為15.4%，并預計2009年該市場收入將達2.8億美元，在2013年達到4.3億美元，五年的復合年均增長率（CAGR）為10.2%，IDC中國同時指出，相對于彼此孤立的商業智能軟件，企業更需要一個綜合性的業務分析解決方案。

Steve Mills表示，業務分析是行業信息化的重大趨勢。對業務分析的需求中有很大部分是由新經濟刺激投資帶來的，如電子病歷、保險欺詐檢測、對政府經濟刺激資金的管理責任和透明性的需求、智慧電網等。IBM在這個實驗室上加大投資，不僅僅因為SPSS開發中心的原有優勢，更關注的是西部絕不遜色于東部的工業資源。業務分析這個領域和行業的結合非常緊密，只有通過與***線工業企業的共同合作，才能建立出業務分析軟件的行業模型。西安作為西北工業重鎮，對SPSS建模的價值不言而喻。

產業意義

到西部去！這個當年用來鼓勵大學生支援西部建設的口號，已經被IT企業賦予了新的含義。

據記者了解，自2003年8月英特爾宣布在成都高新西區建立半導體芯片封裝測試工廠以來，目前全球已經有139家世界500強企業投資中國西部。2009年8月，惠普2000萬臺筆記本電腦項目落戶重慶。越來越多的IT企業開始將業務向西部延展。

IBM軟件在成功拓展了以北京、上海、廣州為代表的一線城市IT市場后，他們瞄準了西安雄厚的工業制造能力：天上飛的新舟60飛機，地上跑的比亞迪轎車、“陜汽”重卡……這些大型制造企業帶來的商機不言而喻。

在產業由東部向中西部的轉移中，中西部地區希望能在相對高端的信息化、高科技、軟件發展方面跟沿海同步，從而實現跳躍式的發展，和沿海地區比肩。IBM能夠提供一個先進的平臺，幫助內陸的軟件公司在新的平臺上和沿海地區在高科技產業方面一起發展，“我認為這不是一個競爭的問題，而是一個提升內陸經濟的問題。”IBM Rational中國開發中心總經理嚴成文說。

“幾處早鶯爭暖樹，誰家新燕銜春泥。”當前國內外裝備制造業領域的發展競爭非常激烈，高新技術革命方興未艾，在這種大環境下，IT企業誰先進入西部，誰先在西部布局，誰的產品最讓用戶滿意，誰就會在競爭中拔得頭籌。

陜西社科院學術委員會副主任、城市經濟文化研究會會長張寶通向記者表示，在過去10年的西部大開發中，西部地區的發展一直缺乏一個龍頭。而在西部大開發的下一個十年，成都、西安、重慶等幾個城市完全有必要構建一個龍頭，形成“西三角”，成為西部地區的增長極。他說：“成都和西安應當加強合作，在競爭中探索產業互補，實際上兩座城市已經具備了緊密合作的條件。”由于科研優勢有所不同，兩座城市在航空航天、高新技術等產業能夠實現一定程度上的互補合作。此次IBM大中華區軟件集團華西區的建立，進一步為“西三角”的崛起增加了動力。

下篇:調整是戰略也是戰術

如果以西安為中心插入西部腹地體現出IBM中國市場策略的某種轉變，比如從一線成熟市場轉向挖掘二三級甚至更深的地方市場，那么今年初其將全球軟件集團一分為二（分拆為軟件解決方案集團和軟件中間件集團）的做法更像是軟件業務戰略上的一些“思變”，在此基礎上，不斷通過并購補充業務產品線的做法則更多是戰術手段。

事實上，這些變化還是基于2010年3月23日 Bete Demeke宣布了IBM軟件集團“行業為要——專注獨特行業需求;攜手共贏——給客戶帶來更高價值;區域拓展——更緊密聯系客戶”三大策略。當記者問Bete Demeke什么是他面臨的***壓力時，他不假思索地回答:“就是時間不夠用！”

一年多來，“智慧地球”在中國從概念到落地，其實質是行業應用的巨大需求。而在合作伙伴方面，從2010年開始，IBM軟件集團會將一些產品組合技術提供給合作伙伴，幫助他們投資開發解決方案。

三大策略的提出為IBM軟件未來幾年的發展定下了明確的方向。我們注意到，其中大中華區市場，IBM軟件是以10大框架為13個行業提供有力的支持，比如零售集成框架（RIF）支持零售、消費品、交通和運輸行業，相應的行業用戶基于此框架再進行二次開發部署。

產業競爭促調整

不過，針對此次IBM軟件集團的業務重組，業界也有另一種看法。

從IBM自身來看，中間件業務作為IBM軟件集團重要的利潤貢獻，自身已是該領域的佼佼者，后續增長空間會變得越來越有限。而現在的IBM軟件業務急需尋找一個新的突破口，以開辟更廣闊的利潤增長空間。據該公司2009年四季度財報顯示，IBM軟件集團當季實現收入66億美元，其中品牌中間件業務收入占比已高達63%。

而更深層次的原因，恐怕還是來自產業的競爭。事實上，不論是數據庫、中間件等軟件產品還是行業解決方案，甲骨文、微軟都不缺少。況且，來自主要廠商在產業和業務層面的布局讓IBM絲毫不敢掉以輕心。特別是面對收購Sun之后的甲骨文，后者正試圖打造軟件產業的一個“紅色巨人”。如果說對收購前的甲骨文，IBM憑借多年的軟件架構優勢還可以略為安心，畢竟此時的甲骨文還只盯準了它的中間件和數據庫，甚至之前在軟件架構方面雙方還多有合作。但現在，這一狀況將隨之發生改變。收購Sun之后，假以時日，甲骨文一旦消化吸收了Sun的業務和市場，無論在中間件、行業解決方案，以及軟件架構上與IBM的重合性更加明顯，那時IBM的優勢或將面臨巨大挑戰。

市場研究公司IDC最近也指出，甲骨文圍繞Java的軟件策略關乎公司的成功。IDC表示，事實上，他們相信，與收購前相比，甲骨文在中間件和應用程序軟件方面的戰略更加依賴于Java的生存能力。“盡管目前它與Sun開源軟件部門的關系似乎出現了不和諧”，然而甲骨文有可能繼續保持Sun的開源軟件產品繼續運轉。該公司似乎正計劃轉型成為IBM類型的數據庫廠商。

不止如此，近年來對企業級市場虎視眈眈的微軟，隨著office 2010和SharePoint 2010的發布，也將進一步展開企業級市場的爭奪。比如其數據庫軟件SQL Server目前已是僅次于甲骨文和IBM的產品，成為全球第三大普及數據庫軟件;而微軟也已與IBM在協作軟件領域展開直接的競爭。

今年初，IBM軟件集團一分為二的同時，表示軟件集團大中華區的業務暫時保持不變。而之所以將解決方案業務單獨拆分出來作為中間件之外的另一個重點領域，在分析人士看來，也是順應了IBM尋找“高價值和高增長的商機”的策略思路。用Steve Mills此前在一份備忘錄中提到軟件集團重組計劃時的一番話，或許能更好地解釋這家公司為什么要分拆它的軟件業務。Mills 強調，IBM將尋找高價值和高增長的商機，“這些重組措施是我們軟件策略發展過程中的一個步驟，開發和收購技術的策略使我們在滿足客戶最迫切的需求方面比競爭對手更有優勢。”

過去，IBM軟件集團通過并購讓自己的軟件產品線四面開花，特別是在一向擅長的中間件領域，更是取得了驕人的業績。現在，隨著產業的發展，更多的行業需求、細分市場讓軟件由大而泛的標準化產品走向了隨需定制的細分化道路。智慧醫療、智慧交通、智慧電網、智慧金融……一個個面向高利潤、或公共基礎設施領域的行業性解決方案更夯實了IBM軟件對行業市場的把控力。

IBM的軟件智慧

誰能料想，1911年創建之初還只是生產計時器、穿孔卡的一家小公司會成長為今天的軟件巨人。而多年前，它還長期在大型機、個人PC、甚至服務器市場稱雄。但自1995年1月10日開始，藍色巨人通過成立軟件集團將它分散獨立的軟件業務集中化管理之后，開始以平均每三個月收購一家公司的速度迅速膨脹，如此持續了十五年，至今沒有止步的跡象。

事實上，早先的IBM軟件實際還完全依附于大型機而生存。1995年成立“軟件集團”讓IBM軟件業務踏上一個新的征程。

“從1995年成立軟件集團，隨后并購Lotus軟件至今，IBM已經收購了80多家軟件企業。”在Steve Mills看來，IBM軟件的成長歷程就是一個并購的歷程，IBM軟件的發展成了軟件行業整合的一個縮影。

“當然，并購從來都是一把雙刃劍，并購形成的聚集效應吸引了很多企業，但整合的難度又使得它們失敗。并購之后面臨的文化、人員和技術整合都是門檻。”Steve Mills強調，IBM并不是什么都買，收購不是為了短期市場份額的增加，標準是并購來的產品必須符合公司的發展方向，“如果收購一家價值、文化完全不同的公司，無異于是把水和油放在一起。”

在IBM軟件的5大產品家族中，除IM（DB2）和WebSphere外，Lotus、Tivoli、Rational均來自于成功的收購。而Steve Mills這位IBM 軟件掌門人的幾次大手筆也是基于他對軟件深入的理解基礎上:1995年看到辦公自動化是未來的一個發展趨勢，因此Lotus被收入旗下;翌年，隨著企業軟硬件設施的增多，IT管理需求日益迫切，Mills把管理軟件公司Tivoli收入旗下;2000之后，軟件產業發展達到一個***的***，隨著代碼量的擴大，軟件質量危機也愈演愈烈。Rational Software是軟件工程領域中著名的質量和過程管理工具，此刻IBM收購Rational也順理成章。“被收購企業的軟件品牌消失是很多并購案的必然結果，而IBM互補性的收購卻使得五大品牌得以更快發展。”Steve Mills說。去年收購SPSS，又讓IBM軟件搶先一步布局“業務分析”這一行業必爭的領域。

2001年，IBM軟件收入達130億美元之巨，其中中間件業務收入達100億美元;到2008年，在IBM總體收入中軟件收入占比以41%超越了硬件業務。
現在，從表面來看，IBM軟件集團是通過大肆的并購加速擴張其業務線，其間也引發通過部分并購消滅潛在競爭對手的猜想。但擴張的背后，體現的卻是IBM對軟件與IT更深遠的理解。

稍作回想，你會發現，無論是“電子商務”，還是“隨需應變”，還是“智慧地球”，每一個戰略理念的提出，透過熒幕廣告，IBM并沒有直接向人們講述它在IT上的優勢，卻一直在重點強調IT能夠改變什么，IT能為企業和社會帶來哪些價值。不過，與以往只強調IT的重要性有所不同，現在基于“智慧地球”理念框架下的IBM，卻不再單純強調IT了，而是更多在關注IT與社會的融合。正如分析人士評價的那樣，“這對一家IT企業而言，是一次非常大膽的舉動”。
IBM中國研究院院長李實恭曾對記者表示，IT產業的研發有四個層次。一是關注興趣的基礎研究。二是關注產品功能的研究。三是關注用戶需求的研究，而四是進入用戶所在領域的研究。目前IBM已開始進入第四個層次的研究。如今，圍繞“智慧地球”，IBM已意識到人們關注的能源、住房、食品安全、交通、醫療等一系列民生問題，其實才是IT產業下一個***的市場。

IBM軟件的下一個十年

1995年，基于TCP/IP技術的主干網NSFNET開始商業化運行。就在前一年，通過國家支持建設CERNET示范網工程，才誕生了中國***個全國性TCP/IP互聯網。而這時的IBM已經提出了“Web+IT＝電子商務”的概念，并由此改變了傳統商業社會的營銷方式。

而IBM所提供的包含軟硬件在內的替客戶設置信息架構以及企業流程改造的電子商務，使企業通過網絡更方便而有效率地做生意。“電子商務”概念一舉將IBM全盤帶向了“科技服務”的新層面，也將藍色巨人帶出了80億美元巨虧的泥潭。

2008年，在“成就創新之路”喊出兩年之后，IBM提出了更為宏大的概念——“智慧地球”。其實，剝去智慧軟件、智慧電網、智慧醫療等等被冠之以“智慧”之名的概念外衣，IBM正試圖讓IT更加貼近我們的工作和生活。

從IT設施架構延展到社會信息體系架構，IBM透過“智慧地球”所透露出來的宏大愿景昭然若揭。借用IBM公司CEO彭明盛對“智慧地球”的闡述:迄今為止，我們的思路一直是將物理基礎設施和IT基礎設施分開:一方面是機場、公路、建筑物、發電廠、油井;另一方面是數據中心、個人電腦、移動電話、路由器、寬帶等。前者是鋼筋混凝土和電纜，后者是比特、芯片和帶寬。現在，實體基礎設施和信息基礎設施正在合為統一的智慧地球基礎設施。

其實，持續關注IBM的人多少會發覺，自六年前，IBM已經開始逐漸弱化IT，取而代之的是站在用戶、社會的角度提出企業的戰略方向。正是基于這一前瞻性的視角，IBM軟件緊緊抓“優化”和“分析”這兩大方向，力圖構建一個更智慧的生態軟件生態環境。

例如在國內，IBM和西安商業銀行在業務分析領域的合作。作為一家現代商業銀行，西安商業銀行已開始從IBM實驗室的業務分析軟件能力中獲益。西安商業銀行和IBM中國開發中心（中國西部）正在一起合作，來攻克目前服務中存在的復雜性商業問題，從而以更加高效的運營來提升服務質量。

而在國外，荷蘭鐵路采用了IBM ILOG OPL-CPLEX開發系統來改進列車分配方案，以實現更高的資源利用率。通過使用ILOG優化技術作為定制列車分配應用（ROSA）的主要組件。結果其運營效率提高了6%，年成本節省超過2000萬歐元。

更多的實際應用表明，來自客戶需求和對于科技產業的遠見驅動了IBM服務業務的發展。現在，軟件技術在推動IBM的服務業務及其它業務的發展過程中無疑將扮演更為重要的作用。

***具體到凝聚軟件開發智慧的中國開發中心，IBM全球副總裁兼IBM中國開發中心總經理王陽博士表示：“我們要立足西部，要服務全球，而不只是中國，因為中國開發中心是IBM全球開發中心不可分割的組成部分。中國開發中心立足中國、立足中國的人才，立足于國際平臺，以中國的創新來服務全球。”

業務分析系統選型考慮的5個方面

系統的完整性: 首先要考慮廠商的系統是否完整。不僅功能上包括業務分析的全部能力，而且那些功能應該是整合在一個統一的平臺上。用戶可以很快實現業務分析的價值。IBM在這方面的優勢明顯，SAP沒有象SPSS那樣的高級分析功能，而SAS 又缺乏Cognos強大的BI能力。
架構的開放性: 開放性的架夠不僅能更好地利用已有的信息系統，還能靈活地照顧將來業務的變化，降低系統的整體開銷。用戶可以充分利用開放架構的模塊化，根據業務的發展而逐步地建立分析系統。SAP的不少功能是依賴自己的ERP系統，IBM走的開放路線。
創新的延續性: 產品的創新要有延續性，而且要以客戶的業務價值為核心，不能停留在“酷”IT這個水平。系統要能很好地迎合用戶業務的需要，而不是反過來讓業務改變來迎合系統。雖然IBM和SAP都是通過并購其他公司豐富各自的業務分析系統，但SAP中斷了幾個產品的開發，IBM沒有這樣做。IBM在產品之外也有創新，如新銳洞察和信息驅動的革新。

分析的普及性: 系統是否允許企業的所有人進行跨平臺和數據源的各種各樣的分析。 只有當企業的每一個人都能根據各自的業務需要進行分析，才能達到業務優化的***效能。IBM在分析功能和信息分發上有較大的優勢。

業界領導力: 業務分析是一個過程。客戶在選產品也是在選合作伙伴。一個在業界有領導力的伙伴減低風險。IBM是公認的業界領導，而且有強大的咨詢隊伍幫助企業成功。