管理日益發展的無線技術和用戶日益增長的需求對于許多IT經理來說是一個艱巨的任務。從Wi-Fi到智能手機，無線技術正在各種規模的企業中廣泛應用并且成為許多IT官員日益擔憂的根源。

Jacobs Engineering Group負責全球通訊技術的副總裁Brad Wright在電子郵件中說，無線技術引起了大型IT業務部門的巨大的憂慮。位于加州Pasadena的Jacobs在400多個地方有1.5萬無線用戶。

Wright說，支持這樣大規模的無線設置是很困難的。但是，處理不斷發展的技術的需求和用戶日益增長的需求使這個任務加倍困難。

在本文采訪的10名IT經理中，大多數人表示他們的機構跟上了實施和支持無線技術的任務。然而，一些人表示擔心他們的IT部門保持控制其無線系統并在大量的新的應用程序和智能手機面前保證它們的安全的能力。他們預計，隨著無線視頻和Wi-Fi網絡上的語音等下一代技術的應用，情況會更加困難。

觀察家們說，在實施復雜的無線系統方面，一些大學的IT運營已經超過了其企業同行。佛吉尼亞州Lynchburg的自由大學(Liberty University)的網絡服務經理Jimmy Graham說，該校IT經理使用Aruba Networks公司的802.11n無線局域網向宿舍發送17個頻道的基于IP的電視節目。這個成本比通過同軸電纜或者以太網提供電視服務要便宜得多。

分析師稱，這樣的項目使自由大學在移動游戲方面處于領先地位，至少目前是如此。

J.Gold Associates LLC分析師Jack Gold說，事實上，極少有公司能真正理解未來無線轉變的結果。使用移動設備訪問視頻流、實時協作和基于云計算的應用程序將對企業網絡、安全以及設備和用戶的管理產生深遠的影響。

ThyssenKrupp Elevator AG負責服務管理和移動性的系統設計師John Rinaldi支持大約1.5萬員工的移動IT需求。他建議說，企業需要建立一些專門的部門或者讓高級官員監管企業的無線工作。

市場研究公司Gartner的分析師Ken Dulaney說，這些挑戰目前正在塑造著網絡、安全和軟件，以便實現一套統一的能力。網絡正變得沒有邊界，但是，它們的能力是不相同的。