在Microsoft的IT組織將它的15,000臺(tái)接入端和450個(gè)控制器無(wú)線(xiàn)LAN遷移到802.11n技術(shù)時(shí)，它遇到了一個(gè)意外問(wèn)題——管理Wi-Fi客戶(hù)端性能。

Wi-Fi客戶(hù)端設(shè)備之間缺少硬件和軟件標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)一性給管理和監(jiān)控?zé)o線(xiàn)LAN性能和最終用戶(hù)體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)工程師帶來(lái)持續(xù)不斷的問(wèn)題。每一個(gè)Wi-Fi客戶(hù)端，包括筆記本電腦和智能設(shè)備，與無(wú)線(xiàn)LAN基礎(chǔ)架構(gòu)的交互方式都有所差異，因此我們很難預(yù)料和監(jiān)控它在網(wǎng)絡(luò)中的性能。

在Microsoft的遷移案例中，Microsoft公司有許多運(yùn)行不同Wi-Fi芯片的客戶(hù)端設(shè)備，包括 Intel、Broadcom、Ateros等等。評(píng)估這些不同的Wi-Fi 客戶(hù)端的語(yǔ)音、視頻和其他實(shí)時(shí)應(yīng)用的性能對(duì)于 Microsoft 的 IT 組織無(wú)線(xiàn) LAN 架構(gòu)師 Victoria Poncini 來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

Wi-Fi客戶(hù)端的差異源于廠(chǎng)商在設(shè)計(jì)Wi-Fi設(shè)備上的巨大差異。Wi-Fi Alliance創(chuàng)建了WLAN 標(biāo)準(zhǔn)，它雖然關(guān)注于 802.11 技術(shù)的互操作性的認(rèn)證，但并不一定會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化Wi-Fi客戶(hù)端設(shè)備。所以，來(lái)自某一個(gè)廠(chǎng)商的一臺(tái)筆記本可能有時(shí)會(huì)在探測(cè)到信號(hào)強(qiáng)度變化時(shí)從一個(gè)接入端(AP)連接到另一個(gè)接入端，而來(lái)自另一個(gè)廠(chǎng)商的筆記本可能只有在斷開(kāi)前一個(gè)接入端信號(hào)之后才會(huì)連接到另一個(gè)接入端。

“我曾經(jīng)與一個(gè)為醫(yī)院客戶(hù)提供產(chǎn)品的供應(yīng)商交流，” Farpoint Group的咨詢(xún)和測(cè)試部門(mén)主管Craig Mathias 說(shuō)。“他們總是將客戶(hù)端的Wi-Fi驅(qū)動(dòng)更新到***版本。有時(shí)這些驅(qū)動(dòng)的安裝是自動(dòng)地。他們并不確定這些更新會(huì)對(duì)性能造成什么樣的影響。它們能夠正確工作嗎?它們會(huì)有新的缺陷嗎?”

行業(yè)并沒(méi)有很好地界定一個(gè)無(wú)線(xiàn)LAN最終用戶(hù)設(shè)備的應(yīng)該達(dá)到什么樣的性能要求，Mathias 說(shuō)。

“目前還沒(méi)有支持[IEEE 802.11]標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)端。最終用戶(hù)節(jié)點(diǎn)只能夠決定它們的漫游方式和漫游時(shí)間，”他說(shuō)。“現(xiàn)在無(wú)法進(jìn)行集中控制，但是這恰恰是我們所需要的。即使無(wú)法精確控制客戶(hù)端，您也希望至少能知道它處于什么樣的狀況。”

基于客戶(hù)端的無(wú)線(xiàn) LAN 性能管理

至今，供應(yīng)商對(duì)于他們的無(wú)線(xiàn)LAN性能管理精力都專(zhuān)注于基礎(chǔ)架構(gòu)方面——而不是客戶(hù)端。有一些公司，如 Ruckus Wireless，已經(jīng)提出了像束波成型(beam-forming)的技術(shù)來(lái)協(xié)助 AP 選擇發(fā)送強(qiáng)RF信號(hào)到客戶(hù)端的***路徑。對(duì)于其他供應(yīng)商，如 Cisco Systems、Aruba Networks和Motorola的Air Defense，他們實(shí)現(xiàn)的RF分析特性可以幫助無(wú)線(xiàn)LAN基礎(chǔ)架構(gòu)自動(dòng)探測(cè)和處理RF干擾源。

但是，無(wú)線(xiàn)評(píng)估工具供應(yīng)商Veriwave 則與之不同，它使用它新的WaveDeploy無(wú)線(xiàn)LAN生命周期評(píng)估工具從而將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶(hù)端性能上。WaveDeploy不在一個(gè)特定的環(huán)境中評(píng)估信號(hào)質(zhì)量，而是使用部署在各個(gè)Wi-Fi客戶(hù)端上的軟件代理來(lái)檢查客戶(hù)端性能，從而評(píng)估性能和用戶(hù)體驗(yàn)。

根據(jù)銷(xiāo)售副總裁Veriwave Eran Karoly的介紹，這些軟件代理會(huì)將它們從Wi-Fi客戶(hù)端收集的數(shù)據(jù)發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)工程師電腦上的一個(gè)測(cè)試應(yīng)用，然后由這個(gè)應(yīng)用分析和報(bào)告網(wǎng)絡(luò)中客戶(hù)端的性能。

“WaveDeploy 能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題發(fā)生的原因，”Karoly 說(shuō)。“我們能夠發(fā)現(xiàn)由于與特定客戶(hù)端相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量配置是錯(cuò)誤的，網(wǎng)絡(luò)容量已經(jīng)耗盡了。或者我們能夠發(fā)現(xiàn)鄰近的另外一個(gè)客戶(hù)端出現(xiàn)異常同時(shí)無(wú)法連接用戶(hù)到網(wǎng)絡(luò)。”

Poncini使用WaveDeploy查看Microsoft WLAN上各種不同的Wi-Fi戶(hù)端的性能。

“您可以將這個(gè)軟件安裝到客戶(hù)端，并在客戶(hù)端上使用WaveDeploy進(jìn)行檢查和測(cè)試語(yǔ)音、視頻、多播應(yīng)用和數(shù)據(jù)應(yīng)用，”她說(shuō)。“它會(huì)根據(jù)客戶(hù)端狀況向您報(bào)告當(dāng)前基礎(chǔ)架構(gòu)的性能。”

之前，檢查 Wi-Fi 客戶(hù)端性能是“非常耗時(shí)且容易出錯(cuò)——只能通過(guò)運(yùn)行不同的客戶(hù)端然后修復(fù)網(wǎng)絡(luò)中不同客戶(hù)端性能問(wèn)題，”P(pán)oncini 說(shuō)。“這是非常麻煩的，我們需要與最終用戶(hù)進(jìn)行來(lái)回多次的反復(fù)驗(yàn)證。”

“雖然我們并不需要調(diào)節(jié)所有客戶(hù)問(wèn)題，”她說(shuō)，“但是事實(shí)上我們確實(shí)可以配備一個(gè)為大多數(shù)客戶(hù)更好工作的基礎(chǔ)架構(gòu)配置。”