ADSL Modem是我們進行寬帶接入的必備產品。但是，很多用戶都不了解它的日常維護，常常因為貓的問題，影響了網絡的聯通。ADSL設備在使用的過程中，難免會出現這樣那樣的故障，通過對故障進行分析解決，我們不僅可以找到解決的方法，而且還可以更好地維護、使用ADSL設備。

一、 硬件方面的日常維護：

1、 ADSL Modem一般***在溫度為0到40℃、相對濕度為5%到95%的工作環境下使用，并且還要保持工作環境的平穩、清潔與通風。

2、 Modem應該遠離電源線和大功率電子設備，比如功放設備，大功率音箱等，以免造成信號干擾。

3、 要保證ADSL電話線路連接可靠，無故障、無干擾，盡量不要將它直接連接在電話分機及其他設備，比如傳真機上。要接分機可以通過分離器的“PHONE”端口來連接。

4、 ***不要在炎熱的天氣長時間使用ADSL Modem，以防止ADSL Modem因過熱而發生故障及燒毀。

5、 定期拔下連接ADSL Modem的電源線、網線、分離器及電話線(接線盒)，對它們進行檢查，看有無接觸不良、有無損壞，如有損壞或是電話線路接頭氧化則應及時更換。

二、 軟件方面：

1、 建議大家不要安裝多個PPPoE虛擬撥號軟件，使用一兩種撥號軟件就可以了，比如使用WinPoET、RASPPPoE等，在Windows XP中還可以使用系統自帶的虛擬撥號軟件。

2、 撥號連接一般采用“自動獲得IP地址”即可，如果ISP沒有要求，DNS服務器采用“自動獲得DNS服務器地址”就行。

3、 在進行撥號的時候往往會出現撥號速度慢或者停頓在“正在連接WAN微型端口(PPPoE)”窗口沒有響應，在遇到這些問題的時候一般重新啟動計算機即可解決。

4、 對ADSL Modem以及與“Ethernet”(以太網)口連接的主機網卡，我們可以定期從它們的官方網站上下載***的驅動程序進行安裝，以發揮它們的***性能。

故障舉例

1、 為什么ADSL上網時候接聽電話會斷線?

解決辦法：ADSL Modem背面提供2個電話線接口和一個網卡接口，這兩個電話接口通常不能混用，也就是用于連接ADSL Modem與連接電話分機的接口不能混淆，否則將會出現ADSL Modem工作出錯的情況。在ADSL正常使用的時候，只能通過濾波器引出的電話機撥打和接聽電話，如果使用其余線路連接的電話則會導致ADSL斷線。為了解決這個問題，我們可以購買一款子母機電話，將座機與濾波器相連，子機可以放置在它處使用。

2、 為什么裝了寬帶之后計算機啟動變慢?

解決辦法：由于使用寬帶必須要安裝網卡，這樣每次啟動計算機的時候系統都會檢測機器的IP地址，因此需要較長的時間，我們可以通過給網卡設定IP地址來解決這個問題。

3、 為何上網速度慢?(特別是夜間高峰期)

解決辦法：造成此類故障的原來很多，一般可以為：A：線路接頭過多，接頭接觸不良，接頭氧化嚴重，造成線路傳輸質量低，信號衰耗過大，影響上網速度。B：MODEM長時間運轉不關機，使MODEM芯片過熱。造成其性能不能正常發揮，影響上網速度，特別是MODEM自動撥號的用戶。

4、為何寬帶經常掉線?

解決辦法：一般說來，如果是使用一段時間后出現這種情況，應該屬于線路上的問題，比如線路老化、外線距離過遠、接頭過多、接頭接觸不良等;如果是新近安裝，則主要看看是否家中電話分機過多、語音分離器安裝不正確等方面。家中電話若要接分機，則ADSL過濾器必須接在分線盒之前，即外線直接接入語音分離器。

ADSL在使用過程中的建議

1、手機一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因為每隔幾分鐘手機會自動查找網絡，這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。

2、TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況，例如沒有更改過設置，一直可以正常瀏覽，突然發現瀏覽不正常了，就可以試著刪除TCP/IP協議后重新添加TCP/IP協議。

3、有的操作系統可能對ADSL的相關組件存在兼容性問題，以Windows 98為例，它的網絡組件存在重大缺陷，連網時都會出現莫名其妙的斷流問題。遇到這種情況***的解決方法是給系統打補丁，你可以直接連接到微軟的官方網站，選擇系統搜索到的補丁下載。待補丁安裝完成后，再安裝虛擬撥號軟件打補丁解決。