在云中的Microsoft Exchange:4個遷移技巧
越來越多的公司正在把e-mail遷移到云中,不僅僅是一些小公司,很多大公司也在這樣做。Dow Chemical分享了它把Microsoft Exchange遷移到云中原因——和它要從Microsoft獲得什么回報。你討厭管理數據中心中的那些Exchange服務器嗎?許多其他的公司,甚至一些美國的財富50強的公司,都開始把e-mail和其他生產性的應用程序遷移到云中——這充分證明了“Saas和云服務只適合中小企業”這種觀念是不正確的。
Dow Chemical (DOW)就是這樣一個例子。它是生產塑料,化工和農業產品的龍頭企業之一,位于美國的中部地區,總部在密西根州。Dow計劃要把它的Exchange服務器遷移到微軟(MSFT)為商業應用提供的云服務中(BPOS (business productivity online suite)) 。
BPOS包括Exchange,SharePoint,Office Communication Server和Live Meeting的在線版本,它通過微軟的數據中心來提供服務。Dow正處在e-mail和生產性應用程序的轉型期。在全球,Dow有大概50000個員工,當前它正在升級到Office 2007;并且,它正在全面地遷移到Windows 7,預計在明年年底應該可以完成遷移。
遷移到BPOS將會把Exchange 2003,OCS和Live Meeting遷移到運行著Exchange 2010的云環境中。BPOS當前只提供Exchange 2007的服務,但是微軟計劃在今年年底把云服務遷移到Exchange 2010(和SharePoint 2010)。為了保證十一月的e-mail遷移順利完成,Dow將運行一個全球性的實驗程序,在2011年的第二季度,計劃讓整個公司的52000名員工一起使用它。
Dow公司的全球信息系統部門的主管David Day說:“可能會很快,因為遷移過程對用戶來說是透明的。”BPOS的SharePoint部分,對Dow來說是全新的,因為它過去只使用過SharePoint的文檔管理和協作功能。
找到一個你信任的提供商
為什么Dow確信這個改變對用戶是透明的呢?Day說,我們公司是微軟的一個客戶,處于微軟的生態系統中是選擇BPOS的一個不可否認的因素。但是,Dow還是進行了一次RFP(Request for Proposal),并且考慮了幾個BPOS的競爭者。Day說,他不能隨便說出Dow考慮了哪個競爭者,但是他補充道:有兩個BPOS的競爭者在成本和功能上是并駕齊驅的。Day說:“我們過去和微軟的關系和它提供技術支持的能力占我們的決策的很大比重。”
保持私有性
Dow把e-mail遷移到云中,并不會造成用戶的不愉快,因為Dow現在已經有了“私有云”——Day已經考慮“私有云”很多年了。從2000年開始,Dow就已經讓第三方的提供商在Dow的數據中心里管理它的e-mail服務器了。他說:“由微軟來托管私有云,對我們來說已經不是什么新鮮事了。它更像是我們當前的采購策略的一個邏輯擴展。”他說,Dow從來沒有考慮另外一種選擇:公有云。為什么呢?因為存在很大的安全和隱私風險。Day說:“公有云提供的風險預測并不適合像Dow Chemical這樣的公司。我不認為有很多財富50強的公司會考慮公有云服務。”
獲得附加的安全性,不只是省錢
雖然不愿意討論具體的成本問題,但是Day說,遷移到BPOS的價值在于不需要大幅度的增加成本,就可以獲得更多的功能。Day說:“我們在重新架構我們過去的解決方案和Microsoft BPOS解決方案之間做了一個詳細的成本對比,結果基于云的解決方案勝出。”Day說,Dow正在對Exchange 2003進行大幅度的升級,因為它限制郵箱的尺寸和配額,只是在今天的公司的e-mail環境下還沒有拋棄它而已。
BPOS的優勢是Dow的全球員工都可以使用Live Meeting和OCS,并且Exchange郵箱的容量可以和Gmail相媲美。Day說,遷移到云中的另外一個優勢是,讓微軟來處理像入侵保護和垃圾郵件過濾那樣的安全工作可以節省很多開支。他說:“沒有人可以像微軟那樣運行Exchange,從安全的角度來說,我不能像微軟那樣,在Exchange環境的安全性上投入那么多資金。Day說,另一方面,IT部門需要和他們的云提供商一起工作,來確保兼容性規則得到滿足。我們并不是把我們的所有數據都一股腦的扔給微軟。我們會定期地和他們一起處理這些數據。
推動提供商在兼容性方面做更多的工作
Day認為:雖然微軟已經通過Internet提供MSN郵箱服務很多年了,但是給財富50強的公司提供e-mail服務是完全不同的事情。Day說:微軟將經歷一場觀念上的轉變。我們必須要和他們進行磨合,共同學習。但是微軟必須要做的一件事情是在云上滿足客戶的兼容性需要。Day的態度是堅定不移的,因為微軟不僅提供了一個讓Dow監視它自己的數據的一個控制臺,而且還通過一個自動化的接口提供了幾乎是實時的信息流。通過一個自動化的框架,我們正在把我們的所有可用數據都交給微軟來處理,因為兼容的原因,我們可以馬上行動。