國產智能手機系統OPhone不應走向沒落
就在iPhone推出4.2 beta版、Android即將發布3.0版本之際，首款搭載中國移動自產OPhone 2.0系統的產品已于2010年中期發布。但是用民族情節拉動的消費能不能持久？OPhone這個中國移動向高端用戶推薦的產品，如今的結局恐怕是更早將用戶送入競爭對手懷中。
OPhone手機
OPhone之痛
在OPhone手機發布同一時間，在浙江某地，一名馮姓OPhone用戶卻正備受折磨。幾個月前，同樣場景發布的OPhone 1.5手機LG GW880已經因為信號問題、應用兼容問題、操作遲滯以及莫名其妙的黑屏、死機等等毛病徹底打亂了他的生活。然而，尋求解決問題之道的結果是被手機制造商和中國移動“踢皮球”。遭遇這種情況的遠非馮先生一個，根據我們的采訪，至截稿時止，全國已經有接近800名OPhone用戶組成了維權團，希望通過法律手段向中國移動及其身后的播思通訊討回公道。
一場因升級引發的口水仗
“早期的OPhone手機因硬件問題，將不能升級到OPhone2.0。”8月，一條據稱來自中國移動研究院內部的消息在網絡風傳。這對于身陷OPhone電話苦惱中的馮先生，無異于連最后一絲希望都破滅了。“就是因為看了移動的廣告選擇了這款手機，為了支持國貨，結果現在……”，沒有針對OPhone早期版本的補丁，又不支持升級至2.0，至少在這部分用戶眼中，他們被中國移動無情地拋棄了。
盡管到目前為止，還沒有任何來自官方的升級說明，但已經有中國移動研究的開發人員公開表示“1.5是否能升級到2.0的問題，并不是移動能獨立解決的（這個需要終端廠商的配合，廠商有權利不升級版本，移動也無權干涉），移動的能力也只能做到在以后版本中推進在線升級。”
2.0是否就一定能解決當前OPhone出現的各種問題呢？似乎沒有誰可以拍著胸脯保證。“這至少可以表明中國移動的誠意，我想應該比現在的1.5要好吧。”采訪中一位用戶無奈地表示。對于記者提出的“如果移動愿意提供升級，你可以接收嗎？”馮先生表示“那要看是哪方面的升級了，如果只是單單的軟件升級，既解決不了問題又浪費時間，這個我不接受。”
8月31日，馮先生與諸多OPhone用戶一起組織了一次集體向工信部投訴的行動。“我們希望能引起工信部的重視，幫助我們主持維權”。
踢皮球的OPhone售后
2010年4月，工信部發布了《移動電話機定制管理規定》，文中的第七條要求“定制方與移動電話機生產企業應當明確約定雙方在產品質量和售后服務等方面承擔的責任”。然而這一細則似乎并沒有對OPhone生效。在馮先生和眾多OPhone用戶遭遇手機問題時，無論是LG、摩托羅拉還是聯想，對投訴送檢手機都給出了“硬件沒有問題”的說辭，然后將用戶踢給了中國移動。而中國移動的專家坐席除了給用戶提出重新啟動手機、恢復出廠設置之類的“軟建議”，最終又要求用戶找手機制造商解決，甚至有部分坐席表示，中國移動是電信運營商，不是操作系統開發商，系統問題也與他們無關。
而來自工信部的投訴反饋也頗具戲劇性，他們聲稱只有在移動營業廳購買的手機才是移動定制機，他們才可以向中國移動反饋，并要求用戶提供定制機的證據——似乎OPhone手機首屏無法更改的大量中國移動定制業務以及機身上的“移動心機”字樣還可能是其他別有用心的運營商或者制造商所為？
到底是誰的OPhone？ 這似乎是毫無懸念的問題，但卻又隱藏著說不清的道道。王建宙主持的中國移動，大舉發展移動互聯網業務，但并沒有將這些業務掌握在自己手中運營，而是熱衷于外包。飛信如此、OPhone也如此。對于OPhone的誕生，《環球企業家》曾有過一篇“詳細”的報道，大致為，2009年初，日本科技業大亨孫正義前往中國移動，見到了老朋友黃曉慶。黃給了孫正義一個新的玩具：一臺被稱為OPhone的手機。觀看過黃曉慶的演示，孫很快讓軟銀的研發團隊飛到中國，進行細節研究。最終，孫正義給出了一個結論：Well do it（我們做這個）。而黃曉慶則是2006年王建宙從硅谷請回來的人才，并在2007年1月初加入中國移動研究院。
但OPhone既不是移動研究院的產品，也不是與軟銀合作的產物，而是來自于另外一個名不見經傳的公司——播思通訊。該公司的主頁顯示，公司組建于2007年，是一個全部由風投資本投資的高科技公司，擁有從全世界頂移動制造商那里挖來的高級人才。
這是一個極富“中國特色”的公司，作為一家創業高科技公司，在沒有任何特色產品問世之前已經吸納了風投資本的注意，并擁有取之不盡的資金，而且還能吸引全球最大移動運營商將如此一個重要的項目交付其來實施，并來得如此之及時，仿佛為OPhone而生，但身上卻沒有任何中國移動的影子。
在中移動張春江被雙規之前，大眾很少知道神州泰岳，這位飛信的實際運作方因為與移動千絲萬縷的聯系險在那次事件中遭遇覆滅，OPhone與中國移動只是外包關系嗎？有報道稱，播思通訊創始人之一Pat Chen（中文名陳錫源）與黃曉慶同出自UT斯達康，黃曉慶離開UT出任移動研究院院長后，其在UT的職位由陳錫源頂替。
當然，舉才不避親，這無可厚非，但播思通訊的“才”是值得商榷的。
真的是硬件造成的系統升級難嗎？
關于OPhone1.5向2.0升級的問題，有開發人員稱這是硬件原因造成的，因為早期的OPhone沒有提供GPU，無法搭載最新的2.0系統。這其實是很牽強的，OPhone脫胎于谷歌Android操作系統，OPhone 2.0所對應的Android版本為2.1，而首款Android手機——HTC G1也是不具備GPU支持的，但其卻可以順利升級至Android 2.2！來自播思通訊的消息，OPhone 2.5對應的才是Android 2.2，而且2.2由于加入了對Flash的支持，對圖形顯示的要求更高，這樣看來，現在OPhone 2.0的手機在面對向2.5的升級時，也多半會以悲劇收場了。
當然，播思通訊是不承認OPhone脫胎于Android系統的，播思通訊副總裁李曉波曾對媒體表示：“雖然OPhone和Android有千絲萬縷的聯系，但OPhone并不是簡單的Android跟隨者，即使Android將來不再更新，OPhone也可以完全獨立地
向前繼續演進。”并稱播思通訊早在2007年成立之時就在為移動開發基于Linux的系統應用，進行OPhone的研發。
但事實是，播思通訊并沒有獨立的操作系統研發能力，在谷歌發布Android后，其才開始在此基礎上進行修改。為了有別于Android，前期他們對Android底層做了大量修改，使之從外表到內核已有諸多地方不同于Android。不過谷歌也開了一個玩笑，Android 1.5之前的版本事實上都是不穩定的，以至于在后來，谷歌對其進行了頻繁的升級，但對于借用Android的OPhone，由于改得太多，根本沒辦法跟上Android的升級步伐，直到2009年8月 OPhone手機用戶組建的QQ維權群和倡議書，這些用戶投訴的產品不乏LG、摩托羅拉、戴爾、聯想等大品牌之作。
2009年8月的OPhone發布會氣貫長虹，這一被中國移動當成制衡iPhone的拳頭產品在經過1年的發展后，不僅沒能討到半點便宜，反而陷入了沒落的末路。
中國移動OPhone發布大限，依然使用的是Android 1.0的版本，這也就造成了首批OPhone用戶揮之不去的夢魘，也是手機制造商無法解決的。
2009年底，播思通訊發布了基于Android 1.5版的OPhone 1.5，但并沒有解決OPhone 1.0用戶的問題，長時間的升級等待幾乎耗盡了所有人的耐心。即便是原生OPhone1.5的機型依然問題百出，文中馮先生使用的就是首款OPhone 1.5手機LG GW880，同期的還有摩托羅拉MT710、聯想O1等——OPhone 1.5依然是個失敗的版本，只是相對1.0略好。
然而，為了跟上Android升級步伐，為了響應黃曉慶“OPhone一年超iPhone”的豪言壯語，播思通訊并沒有對OPhone 1.5除Bug的計劃，而是全力趕制OPhone 2.0，而這些已經購買OPhone的用戶理所當然成了移動研究院的“小白鼠”。
OPhone不應走向沒落
8月下旬，中國移動換帥，李躍接任王建宙成為中移動一把手，有關中國移動即將放棄OPhone的風聲也四出游走。雖然播思通訊及時辟謠“中國移動絕對不會放棄OPhone”，但這個第三方的申明卻顯得如此蒼白無力。
李躍做了什么？用一句話概括——“iPhone推前，OPhone押后”，坊間傳聞，李躍對OPhone的進度十分不滿。這恐怕并非空穴來風，只要看看聯想移動前段時間推出的樂Phone，同樣基于Android 1.5，同樣定制了聯想的大量應用，但操作體驗遠在任何一臺OPhone之上。據傳，其系統研發單位只是臺灣的一家代工商。對比著手時間比樂Phone早，并燒了中國移動6億多元的OPhone現在的樣子，要讓人滿意實在困難，恐怕丟給像魅族這樣的小企業都可以做得比這個更好。
將OPhone推向沒落的還有OPhone的制造商和中國移動自己。中國移動研究院表示OPhone升級需要廠商的配合，對手機制造商，攫取利潤是其生產活動的源泉。
他們愿意搭載這樣一個不完善和不成熟的系統，恐怕主要原因是礙于中國移動這個全球最大移動運營商的臉面——OPhone開發耗時費力，還只能在中國亟待完善的TD網絡中銷售，相比成熟的Android，明眼人都能看出。但中國移動又是不能得罪的，只要配合它的宣傳就好，至于需要投入額外資源又沒有丁點好處的固件升級，能不做就不做吧。甚至連中國移動自己也開始眼饞Android原生系統的產品，比如與HTC等達成協議，開始接受按移動需求定制的智能產品，這更讓手機制造商堅信了Android的發展方向。
當然，對一個砸了中國移動如此多錢的項目，輕言放棄是不太可能的，也因為如此，播思通訊明顯加快了開發進度，宣傳OPhone 2.5和3.0已經都在計劃中，并將在今年底發布。而OPhone 2.0也大量向原生Android靠攏，傳說中對Windows Mobile和Symbian應用的支持已經再沒提起。
播思通訊副總裁李曉波對OPhone的描述是這樣的“中國長期以來的貧困導致了部分國人信心不足，我們要想全面趕上歐美仍有很長的路要走，但在一些層面內是可以不輸給海外的，譬如中國就應該有自己的手機操作系統，對此我們應該自信。”用民族情節拉動的消費顯然是不能持久的，OPhone曾是中國移動向高端用戶推薦的產品，如今的結局恐怕是更早將用戶送入競爭對手懷中。
浙江馮先生和另外近800名OPhone用戶仍在繼續進行維權，他們提出了要求中國移動召回產品的要求。2010年3月的“2010年通信服務座談會”上，時任中國移動副總經理的李躍表示，2010年，中國移動將對確有質量問題的TD-SCDMA上網卡、上網本以及早期不成熟的手機終端，探索通過“以舊換新”等方式予以召回或特殊關懷，OPhone顯然可以列入此類。一位用戶在與記者談論時曾用一句話對OPhone進行了總結“珍惜生命，遠離OPhone”！對這部分消費者，他們失去的不僅是對OPhone的信任，也是對中國移動的失望！
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