網絡手冊:無線網絡故障排查
針對網絡上不同的技術,我們在進行無線網絡故障排查也要多手段,多途徑的進行,這里就詳細的為我們詳細的說明一下。伴隨著網絡應用的需求不斷提升,越來越多的用戶無論在生活方面還是在工作方面,對網絡的依賴程度是越來越高了。為了高效、方便地上網沖浪,不少單位辦公室都會選用價格低廉的無線路由器來組建無線局域網。不過,在享受上網便利的同時, 我們時常也會遭遇各式各樣無線網絡故障的困擾,面對這些故障困擾,很多上網用戶往往無法應對,從而影響了上網效率。有鑒于此,本文下面就對常見的無線上網故障進行透徹分析,并舉一反三提供應對辦法,希望這些內容能讓各位朋友的思路得到拓展。
無線網絡故障排查之數據收發狀態不正常
有時候,打開無線網絡連接的狀態顯示窗口,我們會發現無線網絡連接只能向外發送數據包,卻不能從外接受數據包,并且這個時候無線上網也不正常。遇到這類無線網絡故障,我們可以先登錄進入無線路由器后臺系統,在該后臺系統中執行ping命令,測試本地ISP提供的DNS服務器地址,看看能否正常測試ping通,要是可以正常ping通,那就說明無線路由器與Internet網絡之間的通信是正常的,不然的話我們需要重點檢查無線路由器的上網配置。
在確認無線路由器與Internet通信正常的情況下,我們可以從無線局域網中任意選擇一臺客戶端系統,并在其中使用ping命令測試無線局域網的網關地址,要是可以正常ping通的話,那就意味著無線局域網內網是通暢的,否則的話我們需要重點檢查客戶端系統與無線路由器之間的上網參數是否匹配。要是上面的ping測試操作都正常,但是數據收發狀態仍然不正常的話,我們可以重點檢查無線路由器的DNS參數,以及客戶端系統的網關參數;在確認這些參數設置都正常的情況下,我們還需要在無線路由器中檢查NAT方面的配置是否正確,因為該參數設置不當,特別容易造成客戶端系統數據收發狀態不正常現象。
無線網絡故障排查之Web頁面訪問不正常
當我們在無線局域網中,只能進行QQ、MSN之類的通信, 而無法正常訪問Web頁面內容時,首先要檢查客戶端系統使用的DNS服務器地址是否正常有效,如果無法確認的話,可以嘗試更換一個有效的DNS服務器來測試一下。
在確認DNS服務器工作狀態正常的情況下, 要是Web頁面訪問仍然不正常的話,我們需要檢查無線路由器是否啟用了UPnP功能,因為該功能可以穿越防火墻的限制,保證Web頁面訪問操作不會受到防火墻的限制;在啟用無線路由器的UPnP功能時,我們只要進入該設備的后臺系統,找到其中的LAN設置選項,將UPnP功能參數選擇調整為“Enable”,再保存好上述設置操作就可以了。
要是無線局域網中只有極個別客戶端系統不能正常訪問Web頁面,那問題多半是客戶端系統自身造成的,例如客戶端系統感染了網絡病毒,而網絡病毒可能導致系統CPU資源被過度消耗,這個時候我們可以嘗試使用新版的殺毒軟件來進行病毒查殺操作;此外,客戶端系統的IE瀏覽器要是受到損壞的話,也可能造成Web頁面訪問不正常,此時我們可以考慮使用專業的修復工具來修復IE瀏覽器,當然要是我們使用的是IE8.0瀏覽器,我們可以直接打開IE瀏覽器的Internet選項設置窗口,進入其中的“高級”標簽頁面,簡單地單擊“重置”按鈕(如圖1所示),就能將IE瀏覽器的工作狀態恢復正常了,這時說不定就能恢復網絡訪問故障了。