Travis Morrison 是科羅拉多州柯林斯堡的 New Belgium 啤酒廠（高品質(zhì)啤酒釀造商，尤以 Fat Tire Ale 啤酒聞名）的高級(jí)系統(tǒng)管理員，他對(duì)全面網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)性的強(qiáng)大功能有直接的了解。New Belgium 是一個(gè)不小的知名企業(yè)，但它肯定不是我們所說(shuō)的“企業(yè)”，它需要能夠持續(xù)可靠地訪問(wèn)其 IT 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。該公司通過(guò)其服務(wù)器和工作站處理客戶事宜、確保產(chǎn)品交付和管理復(fù)雜的生產(chǎn)計(jì)劃。

不久前，Morrison 一直忙于處理 New Belgium 的一個(gè)銷售應(yīng)用程序中反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，該應(yīng)用程序是一個(gè)復(fù)雜的解決方案，集成了 SQL Server、IIS 和內(nèi)部批處理功能。

該銷售應(yīng)用程序遇到問(wèn)題時(shí)就會(huì)停止運(yùn)行，經(jīng)常需要 IT 部門(mén)花費(fèi)一整天的時(shí)間恢復(fù)其服務(wù)。New Belgium 員工無(wú)法處理客戶事宜。銷售團(tuán)隊(duì)無(wú)法查看銷售記錄，也找不到提醒客戶注意趨勢(shì)變化所需的數(shù)據(jù)。顯然，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不是一件好事。經(jīng)過(guò)一連串痛苦且代價(jià)高昂的停工事件后，Morrison 認(rèn)為，他需要在用戶注意到問(wèn)題之前主動(dòng)從根本上解決問(wèn)題。對(duì)多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研后，他決定使用 System Center Operations Manager 2007 R2。“實(shí)際上，這個(gè)系統(tǒng)在 24 小時(shí)內(nèi)為我們創(chuàng)造的價(jià)值就抵消了它的成本。通過(guò)一點(diǎn)幫助，我們?cè)谝惶熘畠?nèi)就完成了啟動(dòng)并運(yùn)行服務(wù)器、在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中安裝代理，以及啟用尋呼機(jī)警報(bào)的任務(wù)，”Morrison 說(shuō)。

“就在那天夜里大約凌晨 3 點(diǎn)，我們收到呼叫，結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷售應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫(kù)空間不足。原來(lái)這就是一直以來(lái)存在的問(wèn)題。不同的是，這一次我們能夠關(guān)閉 SQL Server，為它提供需要的更多空間，啤酒廠沒(méi)有付出再次全天停工的代價(jià)，”Morrison 這樣說(shuō)，以說(shuō)明 New Belgium 馬上從 Operations Manager 獲得了投資回報(bào)。

對(duì)非企業(yè)環(huán)境的主動(dòng)監(jiān)視

Morrison 的經(jīng)歷特別讓人感興趣的原因如下。New Belgium 并不是典型的 System Center 企業(yè)客戶。盡管銷售人員會(huì)出差至全美各地，New Belgium 只在一個(gè)地方經(jīng)營(yíng)一個(gè)啤酒廠。因此，它不是通常意義上的企業(yè) IT 組織，而是更接近中小型企業(yè)，具有中小規(guī)模需求。不過(guò)，從需要高可用 IT 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，New Belgium 與典型企業(yè)非常相似。它要求接近 100% 的運(yùn)行時(shí)間，以便實(shí)現(xiàn)核心服務(wù)，如電子郵件、文件服務(wù)器和客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。它需要知道問(wèn)題是何時(shí)發(fā)生的，最好在用戶來(lái)電抱怨之前就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。它需要一套全面的監(jiān)視解決方案，能在其異構(gòu)（雖然大部分是 Microsoft 產(chǎn)品）IT 環(huán)境中正常運(yùn)行。

Operations Manager 軟件包正好能實(shí)現(xiàn)適合 Morrison 環(huán)境的解決方案。Operations Manager 創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái)，用于監(jiān)視服務(wù)器、工作站以及其他終結(jié)點(diǎn)（如存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)）的系統(tǒng)行為。Operations Manager 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)可進(jìn)行擴(kuò)展，以滿足任何規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)的需要。Operations Manager 最大的優(yōu)點(diǎn)在于，它僅僅是 Microsoft 的 System Center 產(chǎn)品組合中的一個(gè)部分。其他部分包括 System Center Configuration Manager（用于配置管理）、System Center Virtual Machine Manager（用于統(tǒng)一虛擬機(jī)管理）以及 System Center Data Protection Manager（用于企業(yè)質(zhì)量備份和恢復(fù)）。

對(duì)于 Morrison 的環(huán)境（350 個(gè)用戶、40 個(gè)服務(wù)器的規(guī)模），在一臺(tái)服務(wù)器上安裝 Operations Manager 就能滿足性能需要。在環(huán)境中同一臺(tái)服務(wù)器或另一臺(tái)服務(wù)器上安裝 SQL Server 的一個(gè)實(shí)例，以存儲(chǔ) Operations Manager 監(jiān)視數(shù)據(jù)。其他大多數(shù)監(jiān)視解決方案使用一個(gè)中心位置來(lái)合并和分析事件日志和系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)，Operations Manager 與這些解決方案大為不同。Operations Manager 通過(guò)使用管理包 (MP)，在處理這一過(guò)程時(shí)更進(jìn)了一步。這些 MP 是 Microsoft 和其他產(chǎn)品供應(yīng)商為自己的硬件和軟件設(shè)計(jì)的，它們實(shí)際上是一些規(guī)則集，用于篩選傳入的原始數(shù)據(jù)，以便僅提醒管理員注意他們感興趣的行為。

請(qǐng)盡快考慮您的 IT 組織需要了解哪些類型的行為。服務(wù)器的磁盤(pán)存儲(chǔ)空間是否不足？事件日志條目是否包含關(guān)于發(fā)生故障的應(yīng)用程序的信息？重要服務(wù)器的性能是否已降至可接受的閾值以下？在這些行為發(fā)生時(shí)及時(shí)了解情況可幫助您的組織在問(wèn)題影響到業(yè)務(wù)之前解決這些問(wèn)題。

但是，如今的 IT 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜，對(duì)于 IT 團(tuán)隊(duì)較小的非企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，這尤其是個(gè)問(wèn)題。這就意味著，各 IT 專業(yè)人員必須精通基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涉及的很多技術(shù)，而不只是專于少數(shù)技術(shù)。對(duì)于任何 IT 專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，要查出每個(gè)問(wèn)題的根本原因幾乎是不可能的，雖然人們希望這樣。

這就是 MP 的真正作用所在。MP，通常由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)或有過(guò)成百上千次成功經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)創(chuàng)建，用于從原始數(shù)據(jù)中篩選出對(duì)管理員而言很重要的行為。通過(guò)使用覆蓋和閾值，IT 組織可以自定義 MP，以傳遞它最需要的信息種類。例如，如果不是非常關(guān)心處理器使用率是否超過(guò) 80%，但希望在使用率達(dá)到 95% 時(shí)立即獲知，則可在 Operations Manager 監(jiān)視器中自定義一個(gè)閾值來(lái)實(shí)現(xiàn)這一靈敏度。通過(guò)設(shè)置警報(bào)特征覆蓋并對(duì)各服務(wù)器或整個(gè)環(huán)境應(yīng)用該覆蓋，可以調(diào)整針對(duì)服務(wù)器行為的特定警報(bào)。

IT 專業(yè)人員甚至可使用 Operations Manager 來(lái)監(jiān)視非 Microsoft 組件，如網(wǎng)絡(luò)本身。在 Bynet Data Communications Ltd.，通過(guò) Operations Manager 網(wǎng)絡(luò)集成，量化地反駁了用戶抱怨網(wǎng)絡(luò)太慢這一問(wèn)題，該公司的管理解決方案專家 Idan Yona 這樣說(shuō)。“我們剛部署好 Operations Manager 安裝，它就幫了我們的大忙。我們部署 Operations Manager 是為了一個(gè)特定的目標(biāo)，那就是估計(jì)遠(yuǎn)程辦公室用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。系統(tǒng)啟動(dòng)之后，我們很快就收集到用于比較總部站點(diǎn)和分支辦公室用戶體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)信息。這些數(shù)據(jù)表明，遠(yuǎn)程用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)太慢的說(shuō)法是不正確的，我們因此取消了一項(xiàng)重大的 WAN 升級(jí)項(xiàng)目。結(jié)果是公司節(jié)省了 60,000 多美元，”他說(shuō)道。

您可以聯(lián)機(jī)獲取 Microsoft MP 目錄，該目錄提供關(guān)于每個(gè) MP 支持的監(jiān)視類型的詳細(xì)信息。MP 的數(shù)量和類型都很多，即使是異構(gòu)程度最高的組織，也能找到符合其需要的適當(dāng)集成（即使集成到通常與 Microsoft 沒(méi)有關(guān)聯(lián)的第三方技術(shù)）類型。許多 MP 都可免費(fèi)下載，另一些 MP 可從其特定供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)。每個(gè) MP 都可向 Operations Manager 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)提供一組數(shù)據(jù)，以便在發(fā)生問(wèn)題時(shí)主動(dòng)發(fā)出警報(bào)。

要實(shí)現(xiàn)完全控制的目標(biāo)，監(jiān)視環(huán)境只是完成了部分工作。第二項(xiàng)重要功能是以可跟蹤、可重復(fù)和可預(yù)測(cè)的方式在服務(wù)器和工作站上進(jìn)行更改。如果組織向用戶幫助臺(tái)安排技術(shù)人員來(lái)解決軟件安裝、常見(jiàn)故障排除或補(bǔ)丁管理問(wèn)題，會(huì)發(fā)現(xiàn)在小網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展時(shí)無(wú)法成功進(jìn)行管理。這需要太多手動(dòng)操作，而無(wú)法對(duì)大量計(jì)算機(jī)重復(fù)執(zhí)行。所需要的是一些集中化工具，用于將軟件、更新甚至是完整的操作系統(tǒng)同時(shí)部署到任何數(shù)量的計(jì)算機(jī)。

Eric Schmidt 是科羅拉多州一個(gè)中型國(guó)防承包商的高級(jí)系統(tǒng)工程師，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，System Center Configuration Manager 為包含近 2,000 個(gè)桌面系統(tǒng)的環(huán)境實(shí)現(xiàn)了安全性，假如不使用該產(chǎn)品，這種環(huán)境不會(huì)是安全的，他這樣說(shuō)。

“在使用 [Configuration Manager] 之前，我們嘗試了很多不同的修補(bǔ)解決方案，收效各不相同。部分解決方案非常適合修補(bǔ) Microsoft 產(chǎn)品，但無(wú)法部署非 Microsoft 軟件的更新。我們的環(huán)境中有多個(gè)所有者和多個(gè) IT 組織，它們都在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上。因此，這些解決方案都不適合我們的組織模型。某些解決方案需要大量手動(dòng)操作，并且沒(méi)有統(tǒng)一報(bào)告功能，這些是最無(wú)用的解決方案。我們認(rèn)為，在最糟糕的情況下，我們只滿足了 20% 的補(bǔ)丁需求。情況必須有所改變。”Configuration Manager 通過(guò)實(shí)現(xiàn)一種自動(dòng)更新管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，與公司的多個(gè) IT 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作，解決了 Schmidt 的問(wèn)題。“使用 [Configuration Manager] 后，我們能夠創(chuàng)建多個(gè)計(jì)算機(jī)集合，每個(gè)集合都由一組指定的 IT 管理員進(jìn)行管理，”他說(shuō)道。“因?yàn)?[Configuration Manager] 與 Windows Server Update Services 進(jìn)行本機(jī)集成，所以每個(gè) IT 團(tuán)隊(duì)都能夠輕松確定哪些補(bǔ)丁對(duì)他們的計(jì)算機(jī)有用。如果我們發(fā)現(xiàn)極重要的更新需要立即部署到所有計(jì)算機(jī)，只需將它們推送到‘所有計(jì)算機(jī)’集合即可。”

為此，Configuration Manager 通過(guò)所謂的集合創(chuàng)建一個(gè)動(dòng)態(tài)計(jì)算機(jī)組。在其他解決方案中，管理員按計(jì)算機(jī)名稱或其他靜態(tài)指標(biāo)創(chuàng)建組，Configuration Manager 有所不同，它根據(jù)每臺(tái)計(jì)算機(jī)的動(dòng)態(tài)特性創(chuàng)建集合。根據(jù)計(jì)算機(jī)在 IP 子網(wǎng)中的位置創(chuàng)建計(jì)算機(jī)組和為“安裝了 Microsoft Office Word 2007 的所有計(jì)算機(jī)”創(chuàng)建計(jì)算機(jī)組一樣簡(jiǎn)單。當(dāng)某臺(tái)計(jì)算機(jī)的特性隨時(shí)間變化時(shí)，管理員可以定期在集合中添加和刪除該計(jì)算機(jī)。這一動(dòng)態(tài)性正是 Configuration Manager 的主要優(yōu)點(diǎn)。集合是分層的，因此管理員可創(chuàng)建使用更多約束的子集合。在 Schmidt 的案例中，頂級(jí)集合與計(jì)算機(jī)的 IT 團(tuán)隊(duì)所有者相關(guān)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有權(quán)在其下創(chuàng)建子集合。

Brita Rood 是華盛頓州貝爾維尤市的 IT 系統(tǒng)分析專家，他也使用 Configuration Manager 對(duì)非 Microsoft 產(chǎn)品進(jìn)行部署。“我們使用 Configuration Manager 的軟件分發(fā)功能將第三方軟件產(chǎn)品推送到計(jì)算機(jī)。舉例來(lái)說(shuō)，手動(dòng)安裝某個(gè)產(chǎn)品可能需要一個(gè)小時(shí)。我們能夠使安裝自動(dòng)進(jìn)行，在一夜之間將它推送到 70 多個(gè)客戶端。這樣節(jié)省了時(shí)間和大量資金，因?yàn)槲覀儾槐仄刚?qǐng)外部服務(wù)供應(yīng)商來(lái)協(xié)助安裝，”她說(shuō)。

Configuration Manager 更改管理解決方案是可擴(kuò)展的，因此它可用于小型環(huán)境，也可用于具有數(shù)萬(wàn)用戶和數(shù)百個(gè)站點(diǎn)的大型企業(yè)環(huán)境。無(wú)論環(huán)境多大，在部署更改時(shí)，都采用同樣的流程和操作。是否需要將軟件或整個(gè)操作系統(tǒng)部署到一組計(jì)算機(jī)？只需使用本機(jī)或第三方工具創(chuàng)建安裝包，然后將該包注入 Configuration Manager 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)即可。通過(guò)使用控制臺(tái)，將部署包與播發(fā)和集合進(jìn)行組合以創(chuàng)建更改事件。此時(shí)，集合定義要將包部署到哪些計(jì)算機(jī)，而播發(fā)則確定部署時(shí)間表。通過(guò)在 Configuration Manager 中使用播發(fā)及其關(guān)聯(lián)維護(hù)窗口，管理員可將部署只安排在非活動(dòng)時(shí)間段（如下班后）進(jìn)行。

部署軟件之后，要成功進(jìn)行管理，需要知道軟件安裝位置，還應(yīng)知道在軟件發(fā)生故障時(shí)如何排除故障。對(duì)于中型 IT 環(huán)境，通常在很多被動(dòng)模式環(huán)境中反復(fù)試驗(yàn)，并用紙和筆進(jìn)行記錄來(lái)了解其硬件和軟件清單。將 Configuration Manager 的清單功能與軟件計(jì)數(shù)和資產(chǎn)智能功能配合使用，幾乎可以使這一過(guò)程完全自動(dòng)進(jìn)行。

現(xiàn)在的許多工具都可詢問(wèn)服務(wù)器和工作站以確定其硬件和軟件構(gòu)成。雖然有用，但這些信息只是一種靜態(tài)表示形式。Configuration Manager 的軟件計(jì)數(shù)功能還可以確定實(shí)際上哪些用戶和計(jì)算機(jī)在使用已安裝的軟件。通過(guò)軟件計(jì)數(shù)，IT 組織可以找到未使用的軟件許可證，回收這些許可證以供其他人使用，而不是再去購(gòu)買(mǎi)許可證。通過(guò)將此功能與 Configuration Manager 的內(nèi)置資產(chǎn)智能數(shù)據(jù)庫(kù)相集成，IT 組織可將已安裝軟件的各特性與特定產(chǎn)品、版本號(hào)和版本相匹配。結(jié)果就形成了一個(gè)可用的報(bào)告引擎，用于準(zhǔn)確確定所管理的所有計(jì)算機(jī)上安裝了哪些類型的軟件。

使用這些功能，貝爾維尤市快速“校準(zhǔn)”其許可情況，避免了浪費(fèi)未使用的許可證，Rood 這樣說(shuō)。“通過(guò)使用資產(chǎn)智能和軟件計(jì)數(shù)實(shí)現(xiàn)的報(bào)告功能可以幫助我們確定特定軟件（尤其是第三方軟件）的使用情況，以確定我們對(duì)許可證的需要。”

很多組織還使用 Configuration Manager 將整個(gè)操作系統(tǒng)部署到所管理的工作站。對(duì)于想遷移到現(xiàn)代 Microsoft 操作系統(tǒng)的很多組織來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)復(fù)雜且通常耗資巨大的活動(dòng)可能是很大的障礙。如此復(fù)雜的原因在于部署本身。傳統(tǒng)的升級(jí)操作需要技術(shù)人員逐個(gè)處理工作站，他們通常使用映像軟件或基于腳本的解決方案。無(wú)論哪種方式，舊系統(tǒng)安裝中的用戶數(shù)據(jù)，都不會(huì)保存到新安裝的系統(tǒng)。因此，技術(shù)人員必須與用戶協(xié)作，以確保完整正確地遷移用戶的特定設(shè)置（如果是工作站，則為“個(gè)人設(shè)置”）。

Configuration Manager 的操作系統(tǒng)部署 (OSD) 功能內(nèi)置于基本產(chǎn)品中，為操作系統(tǒng)的管理部署提供了全面的方法。管理員可使用 OSD 創(chuàng)建 Windows 操作系統(tǒng)的常規(guī)安裝，這種安裝差不多可以安裝在任何桌面計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)或服務(wù)器上。使用每個(gè)現(xiàn)代 Windows 操作系統(tǒng)提供的內(nèi)置即插即用組件，設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序可專門(mén)面向每一類硬件。

設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序只是操作系統(tǒng)部署的一部分。如前所述，升級(jí)操作系統(tǒng)或刷新?lián)p壞的工作站時(shí)，維護(hù)用戶的個(gè)人信息也非常重要。Configuration Manager 的 OSD 功能可以在計(jì)算機(jī)刷新之前自動(dòng)卸載用戶設(shè)置。操作系統(tǒng)安裝完成后，會(huì)重新應(yīng)用這些用戶設(shè)置。從用戶角度看來(lái)，最終的操作系統(tǒng)看起來(lái)與“舊”操作系統(tǒng)實(shí)例很相似，用戶可以很快繼續(xù)工作。

Cleber Marques 是圣保羅的 2S Inovações Tecnológicas 的技術(shù)顧問(wèn)，他說(shuō)，他已多次使用這一級(jí)別的自動(dòng)化技術(shù)。“通過(guò)使用 Configuration Manager，我們的客戶可將 Windows Vista 分發(fā)到他們?nèi)?1,000 臺(tái)或更多桌面計(jì)算機(jī)上，幾天之內(nèi)完全可以與總部辦公室協(xié)調(diào)一致，”他說(shuō)。

自動(dòng)化虛擬管理

Operations Manager 和 Configuration Manager 適用于物理服務(wù)器領(lǐng)域，現(xiàn)在很多 IT 組織也需要處理虛擬服務(wù)器問(wèn)題。目前，虛擬化似乎無(wú)處不在，任何規(guī)模的環(huán)境都盛行從物理計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)向虛擬機(jī)。早期采用虛擬化的企業(yè)在虛擬平臺(tái)上并無(wú)太多選擇，但現(xiàn)在，對(duì)虛擬化的興趣劇增，可選的虛擬平臺(tái)相應(yīng)也增多了。您可能認(rèn)為，說(shuō)到虛擬機(jī)監(jiān)控程序提供的功能集本身，平臺(tái)供應(yīng)商的虛擬之戰(zhàn)難分高下?，F(xiàn)在，最激烈的競(jìng)爭(zhēng)還是用于幫助管理虛擬基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的工具。

因此，Microsoft 選擇在其虛擬管理解決方案 System Center Virtual Machine Manager (VMM) 中采用多平臺(tái)方法。使用 VMM，環(huán)境不限于只管理單個(gè)虛擬機(jī)監(jiān)控程序之上的虛擬機(jī)。IT 管理員可在同一個(gè)控制臺(tái)屏幕中管理由 Microsoft Hyper-V、VMware 的 ESX 和 vCenter 產(chǎn)品組成的虛擬基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。

這意味著，早期使用 VMware 產(chǎn)品轉(zhuǎn)向虛擬化的環(huán)境也可在同一個(gè) VMM 管理控制臺(tái)中輕松管理 Hyper-V 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。連接 Hyper-V 和 ESX 主機(jī)時(shí)的控制臺(tái)視圖?？梢钥吹?，這兩個(gè)虛擬機(jī)監(jiān)控程序顯示“主機(jī)組”時(shí)并無(wú)差別。在 VMM 中，管理員調(diào)用操作時(shí)無(wú)需考慮基礎(chǔ)虛擬平臺(tái)。

本機(jī) Windows 故障轉(zhuǎn)移群集可為混合環(huán)境實(shí)現(xiàn)高可用性。該功能是為參與集群的虛擬服務(wù)器提供的獨(dú)立 Hyper-V 組件。通過(guò)集群，在發(fā)生問(wèn)題時(shí)，多個(gè) Hyper-V 主機(jī)的 VM 可以向備用主機(jī)執(zhí)行故障轉(zhuǎn)移。如果尚未在一些操作系統(tǒng)版本中使用過(guò) Windows 故障轉(zhuǎn)移群集，現(xiàn)在就該進(jìn)行了解了。由于對(duì)安裝和管理進(jìn)行了改進(jìn)，在環(huán)境中設(shè)置好集群后就無(wú)需再關(guān)注它。

Windows 故障轉(zhuǎn)移群集和 VMM 都不是管理 Hyper-V VM 所必需的。使用它們只是為了使管理更為容易，尤其是在 Hyper-V 主機(jī)數(shù)量增加時(shí)。通過(guò) VMM，可將 Hyper-V 主機(jī)及其 VM 作為單元進(jìn)行管理，可對(duì)一個(gè)主機(jī)或 VM 執(zhí)行操作，也可同時(shí)對(duì)所有主機(jī)及其 VM 執(zhí)行操作。實(shí)際上，對(duì)于虛擬環(huán)境，VMM 提供支持的自動(dòng)化類型與 Configuration Manager 和 Operations Manager 對(duì)單獨(dú)的服務(wù)器實(shí)例提供的自動(dòng)化類型相同。

Tim Clauson 是俄勒岡州羅斯堡市的 IT 經(jīng)理，他說(shuō)很早以前，在嘗試另一個(gè)解決方案但最終未能成功之后，就很欣賞 VMM 的靈活性。“在兩周的 [現(xiàn)場(chǎng)] 工作后，[另一個(gè)虛擬平臺(tái)供應(yīng)商] 的兩個(gè)顧問(wèn)仍不能使任何虛擬機(jī)成功啟動(dòng)。我們最后請(qǐng)他們打道回府，轉(zhuǎn)而關(guān)注 Hyper-V 和 VMM。實(shí)際上，六小時(shí)之后，我們就啟動(dòng)并運(yùn)行了我們的第一批虛擬機(jī)。作為本市僅有的兩名 IT 工作人員之一，我不得不成為技術(shù)通才但不精通任何門(mén)類。VMM 不難理解，還易于使用，”他說(shuō)。

事實(shí)證明，即使是在 Beta 版本中，VMM 的內(nèi)置“物理到虛擬”(P2V) 功能也極為有用，Clauson 說(shuō)。“我們喜歡 VMM 的 P2V 功能，它用起來(lái)太完美了。我們希望及早采用這項(xiàng)技術(shù)。所以我們使用了 VMM Beta 版本的 P2V 功能將 Exchange 2007 生產(chǎn)服務(wù)器虛擬化到 Hyper-V 上。首次 P2V 非常成功，從那時(shí)起，我們就在 Hyper-V 上運(yùn)行郵件服務(wù)了，”他補(bǔ)充說(shuō)。

Clauson 說(shuō)，自從第一次安裝后，他已成功將該市的 SQL Server 和其他服務(wù)虛擬化到 Hyper-V 和獲得完全許可的 VMM 實(shí)例上。此外，既然省下了原計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)其他虛擬化技術(shù)的資金，他可以將這些資金用到真正需要的項(xiàng)目上。對(duì)于彌補(bǔ)稅收缺口、降低城市預(yù)算而言，這很有好處，他補(bǔ)充說(shuō)。

面向非企業(yè)環(huán)境的企業(yè)備份功能

IT 組織尚未廣泛使用的第四個(gè) System Center 解決方案是 Data Protection Manager (DPM)。該產(chǎn)品相對(duì)較新，最近剛發(fā)布了重要的 R2 版，它提供一個(gè)平臺(tái)來(lái)備份整個(gè) IT 環(huán)境中的服務(wù)器和桌面計(jì)算機(jī)。DPM 與其他 Microsoft 和 System Center 產(chǎn)品集成，還可靈活地將服務(wù)器數(shù)據(jù)備份到磁盤(pán)和磁帶，這是它勝過(guò)其他備份解決方案的地方。

DPM 側(cè)重于磁盤(pán)到磁盤(pán)的備份，這對(duì)非企業(yè)環(huán)境尤其有用，在這種環(huán)境中，使用支持機(jī)器人的大規(guī)模磁帶陣列太過(guò)昂貴，也沒(méi)有必要?，F(xiàn)在，磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的成本每天都在急劇下降，將重要服務(wù)器備份到磁盤(pán)而不是磁帶有很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，包括可以直接從磁盤(pán)備份快速恢復(fù)單獨(dú)的文件或整個(gè)服務(wù)器。

通過(guò)與 Microsoft 和第三方應(yīng)用程序（如 Exchange Server、SQL Server 或 SharePoint Server 等）的持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)集成，DPM 幾乎可實(shí)時(shí)保護(hù)數(shù)據(jù)以免損壞或被刪除。IT 經(jīng)理可設(shè)置短期和長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)保護(hù)目標(biāo)，可根據(jù)需要啟用多個(gè)數(shù)據(jù)保護(hù)目標(biāo)。此外，因?yàn)?DPM 是 System Center 系列的一員，所以管理員可在本機(jī)通過(guò) Operations Manager 監(jiān)視其行為。

雖然磁盤(pán)到磁盤(pán)的備份似乎有利于快速恢復(fù)，但是大多數(shù)組織需要將數(shù)據(jù)歸檔到非現(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)。通常，這意味著將磁帶轉(zhuǎn)到非現(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)設(shè)備。DPM 支持磁盤(pán)到磁盤(pán)、再到磁帶介質(zhì)的備份，改變了此工作流程。

“出于性能考慮，很多人使用 DPM 創(chuàng)建磁盤(pán)到磁盤(pán)再到磁帶的體系結(jié)構(gòu)。這樣，可以立即從磁盤(pán)備份恢復(fù)丟失的文件，因?yàn)檫@些文件在備份磁盤(pán)中直接可用，”Conrad 說(shuō)。“這就不必再費(fèi)力查找并裝入正確的磁帶了。如果需要長(zhǎng)期非現(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，可通過(guò) DPM 自動(dòng)執(zhí)行磁盤(pán)到磁帶的備份，將數(shù)據(jù)復(fù)制到磁帶以用于其他目的。這種多步驟方法消除了純磁帶解決方案中常見(jiàn)的性能瓶頸。”

適當(dāng)?shù)目梢?jiàn)性和控制能力

System Center 的這四個(gè)主要組件提供監(jiān)視、配置控制、虛擬平臺(tái)管理和備份支持，真正滿足幾乎所有 IT 操作的需要。盡管 System Center 側(cè)重于在大型企業(yè)環(huán)境中使用，該產(chǎn)品仍然適用于在行業(yè)中占重要比重的中型企業(yè)。如果貴組織希望成為反應(yīng)迅速的 IT 組織，能在問(wèn)題發(fā)生之時(shí)處理問(wèn)題，在用戶來(lái)電抱怨之時(shí)查明問(wèn)題，請(qǐng)考慮使用 Microsoft 的 System Center 解決方案，實(shí)現(xiàn)完全的可見(jiàn)性和控制能力。

Greg Shields 是一位 MVP，也是 Concentrated Technology 的合伙人。ConcentratedTech.com 提供 Greg 的“萬(wàn)事通”提示和技巧。

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文章來(lái)源：微軟TechNet中文網(wǎng)

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