產品設計新策略:手機游戲與電子商務聯合
Starbucks Card Mobile這類手機支付應用已開始嶄露頭角,新一代手機應用將把電子商務和手機游戲結合在一起,讓如今的企業應用體驗更加引人入勝,推動移動行業進入一個新紀元。
手機應用新創意:手機游戲+電子商務
迄今為止,即便是最精心構思的手機企業應用都相對缺乏想象力。是的,能讓用戶在無聊時的候閱讀下手機新聞和娛樂資訊,真的很不錯。同時還能了解Facebook粉絲網站上的相關訊……這些聽起來都很棒。還有就是可以隨時隨地購物?大家應該都很喜歡這樣——特別是Target、亞馬遜、Crate、Barrel、REI以及如今的星巴克都紛紛推出了新應用,我們只要輕輕一點,就可以買到東西。但我們認為這些應用還無法真正虜獲消費者的心,讓他們心甘情愿地為這些服務掏腰包。
環顧四周,智能手機用戶都在做什么?男男女女,老老少少都是在玩游戲。《憤怒的小鳥》這款下載量已超過1億次的游戲,自然是用戶的首選,同時也有些用戶在玩《糖果小怪物》、《寶石迷陣》以及其他富有吸引力的手機游戲。不論是在公交站、銀行排隊、午餐時間還是電話會議期間,我們都會花幾個小時挑戰自我、開啟游戲內容以及探索新功能。我們通過保存游戲進程,或者同身邊的其他手機用戶競爭來創建游戲玩家群體,我們所講的可不僅僅是免費游戲。據了解,預計2014年手機游戲行業的15億美元營收中,有超過13億美元是付費游戲的貢獻。
雖然許多應用已經很受消費者的歡迎,但是在30多萬款iPhone應用中,還沒有一者是手機游戲和電子商務相結合的典型。營銷人員是時候去挖掘手機游戲固有的吸引力和病毒式傳播能力,利用玩家對游戲的忠誠度,通過大量的玩家群體順利創收。
多領域元素融合的優勢
迄今為止,移動電子商務、地理定位市場營銷和社交游戲都在快速而獨立地向前發展,但退一步仔細思考,我們就會發現如果這些元素可以通過手機游戲融為一體,這實在是一個令人興奮的創意。
手機游戲是企業產品和消費者的完美紐帶。還有什么方式比有趣的游戲更容易能讓我們自愿登記個人信息?用戶渴望在游戲中不斷進步,晉升到更高等級。游戲邦認為如果他們愿意為游戲花費0.99美元或者1.99美元來換取虛擬回報,那么假如游戲以現實生活中的真實甜頭回饋用戶,那對他們來說更是一種富有吸引力的超級體驗。如果游戲能夠為高級用戶,或者通過特殊測試的贏家提供特別的禮物、優惠券或者VIP身份,那么他們就會愿意一直回來玩游戲。現在加入一些電子商務的元素:為什么不能通過iPhone操作一筆交易行為,然后開啟新關卡或功能,獲得更具黏性的游戲體驗?我們可以想象以下這些操作所帶來的良性循環:
* 在星巴克店里排隊的時候玩游戲,排到柜臺時就可以領取一杯免費的拿鐵咖啡
* 你在帶兒子去滑雪的路上,讓他通過玩游戲換取一張乘坐滑雪纜車的打折券。
* 每次使用手機買東西后,用戶可以享受到自己喜愛游戲的優化升級版本。
類似的現實回饋設想還有很多,游戲邦認為大型企業沒有理由不在手機游戲中融入電子商務元素,而手機游戲也完全可以通過這種途徑獲益。有人預測:在不久的將來,產品銷量、特價優惠、免運費等活動的執行力度將不再取決于零售商的促銷計劃,而是消費者在游戲中的表現。
對數字游戲市場營銷人員來說,手機功能、高端用戶和社交游戲的爆炸式發展,是他們的三個理想推廣條件。但游戲和電子商務的結合還只是這種設想的冰山一角,如果再加上地理定位、社交掃描和團購等現實元素,相信手機游戲的未來發展還有無限多種可能。
【編輯推薦】