根據(jù)移動服務(wù)公司Urban Airship的介紹，Push Notification(推送通知)已經(jīng)成為很多移動平臺的內(nèi)置特性了。它允許開發(fā)者通過一些提示方式，例如聲音或彈出的文本提示框等向用戶發(fā)送簡短信息，起到即時(shí)提示的作用。如果運(yùn)用得法，將會使用戶體驗(yàn)和黏度大幅提高，甚至用戶對整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)乃至公司的好感度迅速攀升，導(dǎo)致的結(jié)果就是開發(fā)商的盈利額也會上升。

很誘人不是么？Urban Airship公司同時(shí)為此寫了一個(gè)誘人的白皮書，以下是對白皮書的簡要總結(jié)。

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***步：用戶許可

你應(yīng)該提示用戶是否開啟推送通知，告訴他們開啟這個(gè)功能有多酷；對他們的生活帶來多意想不到的便捷，這是很重要的！Urban Airship建議***在軟件描述里盡量介紹清楚，安裝過程中提示是個(gè)好方法，但別忘了在應(yīng)用商店中的軟件簡介中也盡量表達(dá)清楚：何時(shí)會用到以及如何使用。

以防用戶在今后的使用中對這個(gè)功能產(chǎn)生逆反心理，你得盡量優(yōu)化設(shè)計(jì)，使得用戶管理Push選項(xiàng)便捷容易，例如用戶可以設(shè)置“Push休眠期”，在這段時(shí)間里停止推送；

第二步：適量的推送

很多開發(fā)者都很疑惑到底推送多少才算是“適量”，結(jié)果大多轉(zhuǎn)向研究怎么減少推送量。事實(shí)上，開發(fā)者真正應(yīng)該思考的是：多少推送量才能達(dá)到***化的用戶體驗(yàn)。

要做到這點(diǎn)，首先你要對自己的產(chǎn)品有一個(gè)清晰的定位。例如一款“每日一詞”的語言學(xué)習(xí)輔助軟件，那么推送量自然就是每天一次；而新聞?lì)惖膽?yīng)用在播報(bào)***新聞的時(shí)候，是否要隨時(shí)Push，就應(yīng)該加入編輯上的考慮了。或者干脆就讓用戶來設(shè)定每天的推送量，例如用戶可以自行選擇只允許即時(shí)推送指定類別的新聞。

社會化應(yīng)用的用戶會希望了解平臺能夠掌握朋友的動向，更好的做法是針對每個(gè)好友定制Push的量。

第三步：跟蹤用戶忠誠度

開發(fā)者應(yīng)該經(jīng)常跟蹤用戶的Push使用狀況，別因?yàn)檫z漏了郵件或者短信導(dǎo)致用戶不信任該產(chǎn)品而打上差評。當(dāng)然，Urban Airship公司強(qiáng)調(diào)，給已經(jīng)取消Push功能的用戶發(fā)信息是違反蘋果服務(wù)條款的，雖然黑莓和Android沒有寫明，所以***都按照蘋果的政策來。

原文鏈接：Best Practices for Using Push Notifications

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