近日，思科宣布其將退出消費電子市場，關(guān)閉Flip業(yè)務(wù)。同時，思科合并了Linksys到其家用視頻業(yè)務(wù)中，這是思科公司近年來的一次重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

在此之前，思科董事會主席兼首席執(zhí)行官約翰·錢伯斯就在給員工的一份備忘錄中就透露出了改革的信息：“市場在轉(zhuǎn)變，公司也在轉(zhuǎn)變......是時候集中精力了。”現(xiàn)在思科正式表示，公司新戰(zhàn)略將是通過商業(yè)客戶為更多消費者直接提供服務(wù)，而不是生產(chǎn)消費者直接從思科購買的產(chǎn)品。錢伯斯在一份書面聲明中指出：“我們將有目的地實施重大舉措，整合業(yè)務(wù)，以支持我們的網(wǎng)絡(luò)中心平臺戰(zhàn)略。我們努力的方向?qū)@如何幫助我們的企業(yè)客戶和服務(wù)提供商客戶優(yōu)化和拓展他們的消費者服務(wù)，幫助他們確保通過網(wǎng)絡(luò)提供這些服務(wù)。”

為此，思科將關(guān)閉旗下數(shù)碼相機公司Flip，后者于2009年3月被思科以近6億美元收購。此外，主要面向消費者的高清視頻聊天設(shè)備Umi將并入思科的企業(yè)網(wǎng)真產(chǎn)品線。思科著名的Linksys和Valet路由器仍將在市面上銷售，但旗下的Home Networking業(yè)務(wù)部將不再開展路由器業(yè)務(wù)，而把業(yè)務(wù)重點重新放到支持家庭視頻服務(wù)上來。為此，思科將在未來3個月內(nèi)裁員550人，并為這些被解聘人員提供3億美元的遣散費。

思科為何收購Flip一直是一個迷，因為這種類型的公司并沒有能夠為思科帶來大的好處。這種公司以前可能流行一時，但是如今顯然已經(jīng)過氣。Flip攝像機和其他類似的攝像機公司存在的問題在于，他們只能讓用戶上傳一些鏡頭不穩(wěn)的視頻到Y(jié)ouTube之類的網(wǎng)站上。而現(xiàn)在每一款智能手機都能做到這一點，同時還能夠處理郵件、進(jìn)行游戲、打電話等等。更糟的是，如今市場上的幾乎每一款相機都能錄制視頻，且它們大部分有防抖功能，能夠拍攝出質(zhì)量更高的視頻。很難想象思科到現(xiàn)在才在Flip身上下賭注。

Linksys的轉(zhuǎn)型則略微令人費解。思科很早就開始制造轉(zhuǎn)換器和路由器——在它們成為數(shù)據(jù)中心的一部分之前就開始了。而Linksys的路由器和轉(zhuǎn)換器對于家庭和小型辦公室而言則意味著高品質(zhì)的設(shè)備，能夠?qū)⑺伎频木W(wǎng)絡(luò)技能發(fā)揮到最大。盡管并不是每一款Linksys的產(chǎn)品都能成功，但它至少是品質(zhì)的標(biāo)志。當(dāng)然，Linksys并沒有消失，而是越來越關(guān)注視頻產(chǎn)業(yè)。思科并沒有明確表示這意味著什么。據(jù)估計，它將通過為藍(lán)光播放器和HDTV配置802.11n接口的方式更好的銜接這個快速增長的市場。此舉有利于消費者，尤其是他們希望能夠在電視上收聽Pandora廣播或者觀看YouTube視頻的時候。但事實上，思科銷售的消費者電子產(chǎn)品所帶來的利潤非常小。這個科技市場的競爭如此激烈，以至于主流制造商掙得每一分錢都很艱難。除非思科能夠擴大收入來源，否則Linksys很難再維持下去。

思科還面臨著其他的問題。盡管惠普和思科有著長期的合作伙伴關(guān)系，思科的UCS數(shù)據(jù)中心系列產(chǎn)品仍舊威脅了了惠普的利潤，所以惠普目前在數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品線上蓄勢待發(fā)。從思科的角度來看，惠普不僅更容易融入一個數(shù)據(jù)中心，且其產(chǎn)品還更便宜。基本上，通過嘗試將惠普擠出數(shù)據(jù)中心市場，思科為自己創(chuàng)造了一大勁敵。惠普更新了其數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品，使其更為合時宜也更便宜。如今他們正瓜分思科的蛋糕，而思科則備受煎熬。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，惠普能夠瓜分思科市場的部分原因，在于思科為Linksys和Flip的產(chǎn)品分散了太多注意力。畢竟，惠普的消費者部門已經(jīng)成功地經(jīng)營了多年，幫助了惠普攻占了市場，而思科則無法達(dá)到如此。畢竟，兩個市場的競爭和生存的邏輯不同，“消費品關(guān)注的是體驗，而非技術(shù)。”思科其實也早已認(rèn)識到這一點，只是沒有估計到從關(guān)注技術(shù)到關(guān)注體驗的鴻溝如此巨大。