為了更方便地安裝和使用掃描儀，不少入門用戶都開始與USB接口的掃描儀進(jìn)行了“親密接觸”。原以為USB掃描儀比普通接口的掃描儀好使用一些，可誰曾想到，USB掃描儀也時(shí)不時(shí)地給用戶添亂。這不，以前能正常工作的掃描儀，轉(zhuǎn)眼之間竟然成為了“不能被系統(tǒng)識(shí)別的硬件”了，更有甚者，將新買的掃描儀插到計(jì)算機(jī)中時(shí)，掃描儀有時(shí)也不能被識(shí)別到，這是怎么回事，該怎么解決呢?不要急，相信讀過本文后，這些問題就會(huì)迎刃而解了。　　

常見問題一：主板的USB功能未激活

由于現(xiàn)在的Windows操作系統(tǒng)都支持即插即用功能（相信不會(huì)有人再用98或更老的版本了吧），因此USB掃描儀插入到計(jì)算機(jī)中時(shí)，操作系統(tǒng)如果沒有任何反應(yīng)的話，那你就需要先檢查下計(jì)算機(jī)主板中的USB功能是否已經(jīng)激活了，要是該功能沒有被激活的話，USB掃描儀當(dāng)然不能被自動(dòng)識(shí)別到。

在檢查主板的USB功能是否開通時(shí)，你可以重新啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，然后進(jìn)入到BIOS設(shè)置窗口，找到“PNP and PCI Setup”設(shè)置項(xiàng)，并檢查該設(shè)置項(xiàng)下面的“USB Function”參數(shù)是否被設(shè)置為“Enable”，倘若是的話，就表明主板的USB功能已經(jīng)開通了，要是“USB Function”參數(shù)被設(shè)置為“Disable”的話，就表示當(dāng)前主板的USB功能沒有被激活，此時(shí)你必須修改該參數(shù)，讓其數(shù)值成為“Enable”，***保存好BIOS參數(shù)并重新啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)，這樣就能使主板的USB功能被啟用了。

當(dāng)然，還有一種更簡(jiǎn)單的方法，可以不需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，就能直接在Windows界面下查看到USB功能是否被啟用了。只要你打開系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口，然后檢查一下設(shè)備列表中，是否含有“USB Root Hub”項(xiàng)目，要是有的話，再雙擊該項(xiàng)目，在彈出的（如圖1所示）屬性設(shè)置窗口中，檢查一下該設(shè)備的當(dāng)前工作狀態(tài)是否正常，要是正常的話就表明主板的USB功能已經(jīng)激活。

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圖1

常見問題二：USB接口彌合性不好

一般情況下，將USB掃描儀插入到計(jì)算機(jī)中的USB端口上時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)該能夠自動(dòng)識(shí)別出掃描儀的加入，倘若系統(tǒng)無法自動(dòng)識(shí)別出掃描儀的話，除了要按照上面的辦法，檢查計(jì)算機(jī)是否開通了USB端口功能外，還應(yīng)該檢查一下掃描儀的USB接口。倘若你的掃描儀并不是什么品牌產(chǎn)品的話，它的USB接口可能就要比品牌掃描儀的接口略微寬一些，這樣一來就很容易造成掃描儀的USB接口插入到計(jì)算機(jī)的端口上時(shí)，USB接口彌合性不好，從而容易導(dǎo)致掃描儀無法別計(jì)算機(jī)系統(tǒng)識(shí)別到。

如果遇到這種現(xiàn)象時(shí)，你可以使用USB延長(zhǎng)線來連接掃描儀的USB接口，當(dāng)然使用的USB延長(zhǎng)線規(guī)格必須要和掃描儀的USB接口規(guī)格相一致。要是一時(shí)找不到延長(zhǎng)線的話，你可以用手工方式把掃描儀的USB接口略微向里壓一下，這樣該接口插入到計(jì)算機(jī)的USB端口上時(shí)，其接口的彌合性就會(huì)好一些。

此外大家還需要注意的是，當(dāng)USB掃描儀工作的過程中，請(qǐng)不要隨意移動(dòng)掃描儀或計(jì)算機(jī)，以避免不小心改變它們之間的距離，導(dǎo)致掃描儀的USB連線出現(xiàn)松動(dòng)，從而最終影響掃描儀無法被識(shí)別的問題。

常見問題三：USB端口供電不足

即使計(jì)算機(jī)主板的USB功能已經(jīng)開通了，也不能保證任何插入到計(jì)算機(jī)中的USB設(shè)備，都能被系統(tǒng)正確識(shí)別到，這是因?yàn)槊恳粋€(gè)USB設(shè)備還需要電源的供給，才能正常地工作，一旦主板無法向其提供足夠的電源功率時(shí)，插入到主板中的USB設(shè)備同樣也不能被計(jì)算機(jī)正確識(shí)別到。

USB端口供電不足的現(xiàn)象，多半出現(xiàn)在比較舊的主板中，也有可能出現(xiàn)在同時(shí)連接了多個(gè)USB設(shè)備的情況下，要想避免這一現(xiàn)象，***的辦法就是將掃描儀插入到新計(jì)算機(jī)中，或者把其他暫時(shí)用不到的USB設(shè)備全部拔除掉，只插入U(xiǎn)SB掃描儀就搞定了。

常見問題四：USB端口假死現(xiàn)象

許多人認(rèn)為USB掃描儀由于支持熱插拔功能，所以他們常常會(huì)隨意對(duì)掃描儀進(jìn)行熱插拔，殊不知，掃描儀在工作的過程中如果被“強(qiáng)行”插拔的話，掃描儀的USB接口就很容易出現(xiàn)假死現(xiàn)象，嚴(yán)重的話能導(dǎo)致掃描儀或計(jì)算機(jī)的USB接口被燒毀。

圖2

一旦USB接口出現(xiàn)“假死”現(xiàn)象時(shí)，那么掃描儀即使再緊密地連接到計(jì)算機(jī)上，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一時(shí)間也不能將它識(shí)別出來。此時(shí)，用戶可以進(jìn)入到系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口，找到設(shè)備列表中的USB掃描儀項(xiàng)目，并用鼠標(biāo)雙擊該項(xiàng)目，在打開的（如圖2所示）掃描儀屬性設(shè)置界面中，進(jìn)入到“驅(qū)動(dòng)程序”標(biāo)簽下，然后單擊“卸載”按鈕，將原先的掃描儀驅(qū)動(dòng)程序徹底清楚掉，之后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，要是系統(tǒng)能自動(dòng)找到掃描儀的話，你再按常規(guī)方法安裝好USB掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序，這樣掃描儀USB接口的假死現(xiàn)象就消除了。要是重新啟動(dòng)之后的系統(tǒng)仍然不能識(shí)別到掃描儀的話，那你就需要更換掃描儀或計(jì)算機(jī)的USB端口了。

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