據國外媒體報道，英國《衛報》網站今日撰文對谷歌的近距離無線通信(NFC)支付系統谷歌錢包谷歌錢包(Google Wallet)做了深度分析。文章認為，雖然由于消費者根深蒂固的觀念和認知障礙，此前的一些非接觸式支付系統都沒有打敗舊有的信用卡系統，但谷歌錢包還是有希望取得成功。利用智能手機代替信用卡，谷歌的主意不錯，但要想取得成功，谷歌必須贏得消費者和運營商的支持。除此以外，更換現有的設備也是一大筆費用。歷史證明：谷歌雖有好的創意，但并不一定能取得成功。

全文概要如下：

經歷了幾周的傳聞，谷歌最終發布了它的近距離無線通信(NFC)支付系統，名叫谷歌錢包(Google Wallet)。Paypal對其的起訴證明谷歌錢包絕對是大手筆，但問題是它能做到多大？

讓我們從基礎講起。

首先，谷歌錢包的表面目的是要取代各種落后又不安全的信用卡，并用手機來代替，手機就是錢包。

其次，“近距離無線通訊系統”真的就是在很近的距離(4厘米)使POS機(把它稱作收銀機有點不合適了)和手機之間進行無線通訊。

怎樣使用是顯而易見的：在超市里買好東西只要搖晃手機完成付款，就可以走人。方便又快捷。

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非接觸式借記/信用卡交易已經存在了很長一段時間。十年前，利用IC卡技術，GSM手機使用的一種更安全的SIM卡安全模塊，就被看作是信用卡 等塑料支付卡的替代品。再晚些時候，北歐出現了這樣一種自動售貨樣機：這種機器里的每件商品都和一個電話號碼相連，撥打相應號碼就可以購買相應的商品。等到下個月，交易費用就會出現在用戶的手機賬單中。

這些舊例子都跟NFC無關，但初衷都是相同的：希望找到比鈔票和卡更好的支付方法。Vivotech和Verifone等公司也都嘗試過取代信用卡或借記卡，或是對它們進行補充。

通篇下來基本思想都沒有改變：卡是一種貨幣替代物，一串獨立的號碼被編碼在磁條中。現在最新的概念則是將號碼存儲在另一種介質中，這種介質使用短距離無線連接，讀寫時無需接觸。

這聽起來很簡單又有邏輯，快捷而且安全。但迄今為止，妄圖替代借記卡/信用卡的非接觸方案均在市場上遭到失敗。

NFC支付系統不溫不火的原因在于消費者根深蒂固的習慣和認知障礙。“塑料”很好理解，它在全世界被廣泛接受，每張卡都是一個獨立賬戶。善意的 專家覺得“磁卡”的存儲空間巨大，就試圖推廣多賬戶卡，但這根本行不通。商家和消費者都發現多賬戶卡概念抽象，難于管理。由于同樣的原因，將消費者熟悉的物理塑料卡變為無接觸設備，不管這個設備是電子狗還是手機，今天的消費者都會覺得根本不會給他們帶來任何好處。

而且，希望能做的比原來更好，陳舊和古老的塑料卡片自己也拒絕退出歷史舞臺。

進入智能手機領域。正如手機博客 Smartphone Bard作家布賴恩·霍爾(Brian Hall)所說的那樣，智能手機正在摧毀一切，特別是商業模式。

智能手機已經告訴我們多用途設備的優點：可以為電子郵件、Facebook、iTunes和Amazon準備做個賬戶，此外還有電話、照相機和 MP3功能。智能手機的用途還能進一步擴展，例如充當登機牌，也可以作為驗證交易的極好方式。說到交易，智能手機在商業領域扮演了越來越重要的角色。谷歌手機廣告部門AdMob目前收到的請求數是去年的3.5倍。

2010年11月，AT&T公司、T-Mobile和Verizon組成了一個名叫Isis的非接觸式支付聯盟。美國運通也帶著自己的方案加入這場競爭，VISA隨后也拿出了自己的非接觸式支付方案。其他諸如Mopay和Boku等小型的支付商也在前后夾擊中加入競爭，這讓商家和消費者變得困惑。

也許，這只是大型運營商對谷歌和蘋果正在進入NFC支付業的自然反應，或者它們想了解下利用非接觸式支付能否提升每用戶平均收入。在任何情況下，他們都有概念。但到了具體實施階段，你訪問Isis網站就會發現，這些運營商離實際解決方案到底有多遠。

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谷歌錢包的概念更進一步。他們透過自己的視角和唯一的商業模式廣告看到了問題所在。利用安裝有谷歌錢包的智能手機，用戶得到的不僅僅是非接觸信用卡替代方案，他們還將會看到廣告，收到促銷信息，為周末的采購存下優惠券，從披薩到電子產品，而且消費者還可以用谷歌Checkout等替代方案來付款。

將它與舊有模式相比較：閱讀星期日報紙增刊，剪下優惠券，確定卡放在錢包里，去商場，付款時拿出優惠券，用信用卡付款。對于商家來說，谷歌的NFC可以和促銷活動無縫鏈接：利用特殊的促銷吸引消費者，通過推廣“電子優惠券”將他們平穩過渡到使用電子交易和付款。

如果谷歌是在這么做的話，那這是個大工程。他們必須想辦法，使它成為一個標準，他們還要能從大量的交易過程中獲取收入，并獲得額外的廣告商機。

但實施過程中肯定有挫折。

即便消費者接受了統一賬戶設備的概念，“物理星球”的概念仍然是個問題，全球有無數的信用卡終端和基礎設施。使用NFC意味著要將這些運轉良好的磁條閱讀器更換為可以同時讀取非接觸設備和磁卡的機器，這是很大一筆費用。誰要為此買單呢：商家、支付處理方還是消費者？

大型運營商也許已經覺察到谷歌要甩開它們，所以它們開始從中作梗了。目前，谷歌錢包只能在Sprint旗下的Nexus上使用。VISA、AT&T和Verizon沒有支持谷歌錢包。谷歌錢包要取得成功，運營商將不得不推出支持谷歌錢包功能的Android手機，或谷歌“公開”強迫 所有Android牌照獲取者增加對谷歌錢包的支持。

谷歌做的沒錯：用智能手機替代信用卡是個好主意。谷歌利用Android在智能手機革命中開創了新的商業模式，谷歌錢包的出現符合邏輯，是不可避免的。不過正如我們所看到的，社交網絡和谷歌先前的支付系統Checkout的出現也是符合邏輯的，但這并不意味著谷歌會在相應領域獲得成功。