近日，記者對西門子工業控制系統存在漏洞的報道引發了廣泛關注，西門子（中國）會對中國使用者提供一些安全警示或者其他相關措施嗎？在記者發出問題數天后，西門子（中國）昨日（6月9日）終于給出了回復。

西門子（中國）媒體負責人段偉表示，西門子存在漏洞的相關產品說明的中文版本已經放在西門子（中國）工業自動化與驅動計劃網站上，西門子很多使用者都會瀏覽這個網站，應該可以看到相關信息。

據西門子 （中國）官方網站資料，漏洞產品S7-1200的固件更新將在6月提供。固件更新將會提供彌補措施，此固件針對重放攻擊加強了保護措施，同時增強了S7-1200在面對上述拒絕服務攻擊時的穩定性。

不過記者發現，此信息的發布比其英文版本晚了13天。

西門子稱至今未接到任何質詢

6月1日，記者給西門子（中國）發去了采訪提綱，詢問關于是否存在漏洞、西門子會采取何種措施、是否給中國使用者提示等。在次日得到的回復中，西門子（中國）對于會否給消費者安全提示等問題并未給出正面回復。

其后，記者再次致電西門子（中國）。昨天晚上記者接到西門子（中國）的回復。

西門子（中國）在回復中表示，到目前為止，他們還沒有接到任何客戶就此問題的質詢。網絡攻擊只有在下述非常極端的條件下才會發生：即入侵者必須在工廠現場或者可以任意訪問生產網絡。即便受到網絡攻擊，CPUS7-1200的反應將是切換到停機/故障狀態，并將自動化過程置于安全模式。

段偉稱，西門子（中國）目前沒有接到任何客戶對此的質詢和詢問。在記者的追問下，段偉還表示，如果確實有必要，或許將對中國使用者進行提示。

在接到西門子的官方回復之前，一個工業控制自動化培訓機構給記者提供了一位培訓工程師的電話，記者以潛在消費者的名義咨詢這位自動化工程師，工程師稱，已經接到不少咨詢電話。如果不和以太網連接，產品應該沒有什么問題。

晚了13天的說明

西門子（中國）稱已經將相關材料的中文版本放到官方網站上，客戶可以通過他們的網站看到漏洞的相關內容。

不過，記者發現，西門子總公司發布對此事件的說明時間為5月26日。在6月2日西門子（中國）給記者的回復中，其媒體負責人還表示沒有中文版本。西門子（中國）的官網上中文版本發布時間標注為6月8日，比國外晚了13天。

對于產品存在漏洞，西門子卻遲遲不予以回復，安天實驗室的技術發言人苗得雨表示非常不理解。他表示，一旦出現漏洞，微軟等公司都會采取各種措施通知使用者。比如通過專業的媒體、訂閱郵件通知，在每個月的特定時間還專門召開產品漏洞說明會。

苗得雨還認為，目前西門子（中國）提供的是在線解決方案，但是工業系統很少聯網，而且西門子的產品中還有一部分是沒法解決的，例如樓宇、船舶設備，這部分設備很難實現在線升級。

李建成律師表示，購買西門子的產品，雙方建立了買賣關系，應該按照《合同法》的有關規定行事。按照《合同法》的規定，購買的產品必須是安全無瑕的，除非是因為技術無法實現等客觀上可以免除的原因，否則必須及時通知消費者。否則的話，中國企業一旦因此受到損失，有權利向西門子索取賠償。