根據國外一家IT服務托管商Rise***的調查報告顯示，91%的機構認為需要對終端用戶進行培訓，以讓他們充分了解云架構帶來的種種益處。

這份報告是在云時代面前人們關心數據中心存放在何處的背景下發起的，有64%的受訪者認為這是一個很關鍵的問題。另外，也有很多人擔心數據的安全性和潛在數據泄漏的風險，從而會阻礙融入云端的步伐。

云計算用戶類型

和以往關于云計算調查報告明顯不同的是，這次調查還發現有超過一半的受訪者并不了解云計算能給業務帶來何種好處。在給終端用戶進行有關培訓的時候，IT供應商仍需發揮重要作用。

重要發現：

1、在與客戶處理業務的時候，95%的終端用戶認為數據安全僅僅是重要的因素之一(而不是最重要的因素)

2、86%的終端用戶認為云計算中主要考慮的問題是數據安全和控制

3、35%的用戶對云持懷疑態度

4、高達91%的用戶感覺到，有關云計算的教育水平和信息提供還遠遠不夠

5、在這91%的用戶中，有60%的人認為，提供更好的服務支持是IT廠商的工作職責所在;26%的人認為那是增值分銷商的工作職責;而剩下的14%用戶希望能獲得政府方面更多的支持。