Windows故障診斷平臺(tái)在XP的時(shí)候只是一個(gè)提供幫助文檔的工具，并不能起到實(shí)質(zhì)上的作用。并且人工查找故障的方式費(fèi)時(shí)、低效，同時(shí)也帶來(lái)重復(fù)勞動(dòng)，在Windows7系統(tǒng)中，故障診斷平臺(tái)解決這些存在的缺陷，成為更加實(shí)用的診斷修復(fù)中心。

系統(tǒng)出現(xiàn)故障我們可以選擇還原或者重新安裝，在XP的時(shí)候就已經(jīng)有一個(gè)最后一次正確配置，通過(guò)這些手段，可以解決一些系統(tǒng)故障。但如果是設(shè)備出現(xiàn)故障，比如聲卡的驅(qū)動(dòng)沒(méi)有了，安全設(shè)置不知道如何解決，這時(shí)候就需要查找相關(guān)的驅(qū)動(dòng)，或者重新配置安全選項(xiàng)等。實(shí)際上很多系統(tǒng)問(wèn)題，在此前雖然也會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查找資源和解決方案，但幾乎沒(méi)什么效果，尤其是“發(fā)送給微軟”更是石沉大海。

在Windows7系統(tǒng)中，如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)“操作中心”就可以查看是否已標(biāo)識(shí)問(wèn)題。如果尚未標(biāo)識(shí)，則還可以查找指向疑難解答程序和其他工具的有用鏈接，這些鏈接可幫助解決問(wèn)題。操作中心中的紅色項(xiàng)目標(biāo)記為“重要”，表明應(yīng)快速解決的重要問(wèn)題，例如需要更新的已過(guò)期的防病毒程序。黃色項(xiàng)目是一些應(yīng)考慮面對(duì)的建議執(zhí)行的任務(wù)，例如所建議的維護(hù)任務(wù)。

圖正常狀態(tài) 

圖標(biāo)示了問(wèn)題

通過(guò)“開(kāi)始”——“控制面板”——“疑難解答”，也可以打開(kāi)Windows7系統(tǒng)故障診斷平臺(tái)。其實(shí)“故障診斷平臺(tái)”就是疑難解答，在這里我們也很容易混淆跟“操作中心”概念。實(shí)際上“操作中心”的那個(gè)旗子只是顯示了這樣一個(gè)狀態(tài)，并給出了快速鏈接的方式，但很多的設(shè)置選項(xiàng)還需要通過(guò)控制面板去實(shí)現(xiàn)。

圖Windows7系統(tǒng)疑難解答

什么是Windows7疑難解答?

這里我們還是有必要先解釋一下什么是Windows疑難解答平臺(tái)以及其工作原理。Windows疑難解答平臺(tái)包括兩個(gè)關(guān)鍵組件：Windows疑難解答程序包和Windows疑難解答程序包生成器。

圖Windows疑難解答程序包正在診斷問(wèn)題

Windows疑難解答程序包是PowerShell腳本的集合，這些腳本可嘗試診斷問(wèn)題并在用戶(hù)批準(zhǔn)的情況下解決該問(wèn)題(如果可能)。疑難解答程序包還能夠執(zhí)行對(duì)特定功能的日常維護(hù)。Windows7包括20個(gè)內(nèi)置疑難解答程序包，可解決100多種原因?qū)е碌膯?wèn)題。Microsoft設(shè)計(jì)的疑難解答程序包涉及到Microsoft技術(shù)支持呼叫的前10個(gè)類(lèi)別，其中包括電源效率、應(yīng)用程序兼容性、網(wǎng)絡(luò)和聲音。

Windows疑難解答程序包構(gòu)建程序是一種開(kāi)發(fā)工具包，它隨Windows軟件開(kāi)發(fā)工具包(SDK)一起提供，并包含可供IT專(zhuān)業(yè)人員和開(kāi)發(fā)人員生成Windows疑難解答程序包的圖形工具。此工具包能夠簡(jiǎn)化將疑難解答程序包元數(shù)據(jù)和鏈接添加到PowerShell集成腳本環(huán)境以供創(chuàng)作檢測(cè)、解析和驗(yàn)證腳本的過(guò)程。由于PowerShell非常強(qiáng)大，因此幾乎可以檢查和配置Windows和應(yīng)用程序環(huán)境的任何元素。可以通過(guò)使用組策略首選項(xiàng)將疑難解答程序包復(fù)制到本地硬盤(pán)來(lái)部署它們，也可以只將它們存儲(chǔ)在中心文件服務(wù)器上。

疑難解答可以由用戶(hù)從幫助和支持中心或操作中心手動(dòng)啟動(dòng)。疑難解答也可以從應(yīng)用程序內(nèi)部啟動(dòng)，允許組織將Windows7診斷工具設(shè)計(jì)為該組織行業(yè)應(yīng)用程序的功能之一。IT專(zhuān)業(yè)人員可以遠(yuǎn)程執(zhí)行疑難解答程序包，并使用組策略設(shè)置限制用戶(hù)診斷(而不是解決)問(wèn)題。

故障診斷平臺(tái)的設(shè)計(jì)理念：

盡可能采用廣為使用的方法

盡可能簡(jiǎn)化診斷包的用戶(hù)界面的開(kāi)發(fā)

重點(diǎn)在于解決與系統(tǒng)設(shè)置有關(guān)的問(wèn)題

只有在完全肯定的情況下自動(dòng)解決問(wèn)題

在不肯定的情況下，注重?cái)?shù)據(jù)的收集

圖Windows7系統(tǒng)故障診斷平臺(tái)的結(jié)構(gòu)

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實(shí)戰(zhàn)Windows7系統(tǒng)故障診斷平臺(tái)

在控制面板里，打開(kāi)“系統(tǒng)和安全”單擊“常見(jiàn)計(jì)算機(jī)問(wèn)題疑難解答”按鈕，打開(kāi)“疑難解答”對(duì)話框。或者在控制面板的分類(lèi)模式下，直接找到“疑難解答”。在這里，我們看到疑難解答中包含了程序、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和Internet、外觀和個(gè)性化、系統(tǒng)和安全性等幾個(gè)類(lèi)別。

圖打開(kāi)控制面板中的計(jì)算機(jī)問(wèn)題疑難解答

圖疑難解答界面

也可以點(diǎn)擊界面左側(cè)的“查看全部”，這里顯示程序系統(tǒng)中所有程序和系統(tǒng)設(shè)置信息。

圖全部系統(tǒng)信息

如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)硬件或者系統(tǒng)程序出現(xiàn)問(wèn)題，比如“硬件和聲音”，我們只需要單擊相應(yīng)的設(shè)備，就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)一個(gè)修復(fù)向?qū)Вc(diǎn)擊“下一步”根據(jù)提示進(jìn)行操作。下面讓我們根據(jù)圖示來(lái)看看操作方法。

圖硬件和聲音

圖當(dāng)前問(wèn)題設(shè)備

圖正在檢測(cè)問(wèn)題

圖選擇設(shè)備

圖結(jié)果

按照這個(gè)方法，故障診斷平臺(tái)可以修復(fù)絕大多數(shù)系統(tǒng)問(wèn)題或者解決硬件驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，這也就是為什么說(shuō)Windows7系統(tǒng)集成了比Vista和XP的驅(qū)動(dòng)更多，但容量卻很小。實(shí)際上Windows7系統(tǒng)本身并沒(méi)有把所有的驅(qū)動(dòng)和程序集成在系統(tǒng)里，而是通過(guò)WindowsUpdata去根據(jù)需要更新下載修復(fù)，這樣就排除了很多沒(méi)必要的程序被安裝在Windows系統(tǒng)中。

“解決疑難問(wèn)題包”除了能對(duì)系統(tǒng)中的程序修復(fù)外，還能對(duì)系統(tǒng)的啟動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行修復(fù)。當(dāng)遇到系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)等問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)用“疑難解答工具”，在不插入光盤(pán)的情況下對(duì)其進(jìn)行修復(fù)。

希望通過(guò)本文對(duì)Windows7故障診斷平臺(tái)的介紹，用戶(hù)能夠用好Windows7故障診斷平臺(tái)，充分發(fā)揮出Windows7故障診斷平臺(tái)的作用。

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