80%企業(yè)面臨共性問題 戴爾美女高管詳解原因
前不久戴爾舉行了2011年高層客戶峰會,并宣布了虛擬時代的戰(zhàn)略計劃。著眼于當(dāng)下企業(yè)普遍面臨的高業(yè)務(wù)增長、靈活架構(gòu)需求以及企業(yè)IT轉(zhuǎn)型,日前記者采訪了戴爾全球副總裁,公共事業(yè)及大型企業(yè)事業(yè)部企業(yè)級解決方案部總經(jīng)理Donna Troy女士,請她從戴爾自身轉(zhuǎn)型的角度出發(fā),圍繞智能數(shù)據(jù)管理、下一代計算解決方案、最終用戶計算以及網(wǎng)絡(luò)四個戰(zhàn)略領(lǐng)域談了戴爾未來的主要策略。
Donna女士表示,通過市場調(diào)研戴爾發(fā)現(xiàn)目前近80%的企業(yè)面臨著共同的IT問題,而根據(jù)區(qū)域不同,戴爾對剩下的20%也因地制宜建設(shè)了不同的解決方案中心——前不久在中國上海成立的戴爾解決方案中心是戴爾在亞太區(qū)成立的第一個Solution Center。
據(jù)介紹,到2014年將有超過30億人通過移動互聯(lián)等方式接入互聯(lián)網(wǎng),而在此之前的2012年全球云服務(wù)之處將達到200億美元。根據(jù)IDC統(tǒng)計,2011年新興市場的IT支出將比2010年增加10.4%,整個數(shù)字世界的數(shù)據(jù)量每18個月翻番——到2020年全球數(shù)據(jù)規(guī)模將是2009年的44倍達到驚人的35ZB。
所有這一切都在促進虛擬化時代的到來。Donna女士表示目前只有16%的物理服務(wù)器被虛擬化,而所有的臺式機之中只有5%被虛擬化——盡管這一數(shù)字以每年10%的速度增長,但是到了2012年底每花1美元在企業(yè)硬件設(shè)備上,就將花同樣的成本在設(shè)備能耗和維護上。因此使用虛擬化技術(shù)來整合與減少維護成本變得迫在眉睫。
另一方面,充分利用虛擬化技術(shù)可以幫助員工改變他們的工作方式。58%的應(yīng)屆畢業(yè)生必須考慮的問題是該采購什么樣的計算機設(shè)備,而如今有10億設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)上互聯(lián)互通,并且有更多的人正在加入移動辦公的行列。因此,Donna女士表示——為了支持和提供如此多的用戶相應(yīng)的服務(wù),并提供他們相應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)和辦公服務(wù),這要求企業(yè)必須以虛擬化為基礎(chǔ)重新整合自身的IT架構(gòu),利用云計算的交付方式隨時隨地的提供給用戶高效率的IT服務(wù)。
Donna女士介紹了戴爾轉(zhuǎn)型為高效企業(yè)的過程,在整合之初戴爾每年的戰(zhàn)略性IT支出只有20%,而傳統(tǒng)維護成本高達80%。因此戴爾首先進行了標(biāo)準(zhǔn)化步驟,將97%的系統(tǒng)移植到x86系統(tǒng)上,使其應(yīng)用復(fù)雜度大大降低。之后戴爾在過去三年中通過將多個區(qū)域系統(tǒng)替換為單一的全球系統(tǒng),大規(guī)模實施虛擬化方案消減了6000臺服務(wù)器,并將全球數(shù)據(jù)中心空間以每年下降25%的速度降低。以上所有標(biāo)準(zhǔn)化和簡化步驟都沒有犧牲相關(guān)業(yè)務(wù)的性能。
接下來,戴爾通過自動化步驟利用一個優(yōu)秀的控制臺管理13萬臺服務(wù)器和客戶端——包括對自身后臺和對客戶客戶端的修復(fù)。而且戴爾虛擬化可以在幾小時內(nèi)完成對服務(wù)器的鏡像和部署,原先這一步驟需要數(shù)天或數(shù)周的時間。
如今戴爾的基礎(chǔ)架構(gòu)后臺可以被稱作“云”,戴爾通過云計算方式為自身10萬員工提供相關(guān)的服務(wù)。今天戴爾的維護成本僅占總IT成本的48%,而其戰(zhàn)略投資成本可以達到52%,更加方便戴爾更新和革新自身的基礎(chǔ)架構(gòu)。
Donna女士對記者表示,戴爾自身的IT云計算化整合帶來了近20億美元的切實成效,除了大幅度的削減成本外,戴爾虛擬化服務(wù)器的整合比高達30:1,并且為維護人員簡化了添加補丁、系統(tǒng)管理和軟件發(fā)布的麻煩。
在談到最佳價值解決方案的時候,Donna女士表示企業(yè)級解決方案一般都涉及高效率和高能效比。戴爾自身在全球擁有近千名存儲方面的專家,在企業(yè)級領(lǐng)域服務(wù)于特定用戶。Donna認為戴爾解決方案部門的制勝法門在于一切都圍繞客戶,不論是區(qū)域解決方案、ESO、產(chǎn)品部門和銷售都將工作重心圍繞在客戶周圍——所做的一切都是為了戴爾的轉(zhuǎn)型。
據(jù)介紹,目前戴爾已經(jīng)為轉(zhuǎn)型投入了超過10億美元,超過5000名技術(shù)專家以及全球各地的46個數(shù)據(jù)中心和22個解決方案中心(包括了上海的解決方案中心)都服務(wù)于這一目的。她強調(diào)表示,在過去的一年中戴爾收購了超過11家公司,其中很多收購都不光是為了在單一領(lǐng)域獲得市場、產(chǎn)品的優(yōu)勢,而更多的是為了在虛擬化領(lǐng)域和為用戶提供完善的解決方案。
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