調查顯示半數消費者希望企業提供Wi-Fi訪問
小型企業需要引起注意,約有半數(49%)的受訪者表示,公共場所急需由企業提供的互聯網接入。在英國西北部、北愛爾蘭、蘇格蘭、倫敦和威爾士的受訪者中,超過40%的表示,訪問Wi-Fi是他們確定住哪家酒店的一個因素,這表明Wi-Fi能夠影響一個行業的***限度。
PlusnetBusiness公司進行的這項研究表明,便捷的無線互聯網鏈接對消費者的使用習慣有多大的影響,這種影響將出現在許多部門近五分之一的受訪者表示,相比沒有提供無線接入的公共場所,他們更愿意選擇一家提供此類服務的餐廳(17%)、酒吧(17%)、酒吧(17%)和購物中心(18%)。
近三分之一的受訪者(29%)稱,平時上網的質量不夠好,比如他們必須不斷地連接。超過三分之一(46%)的倫敦受訪者承認,他們需要一直上網以便排解需要排隊等候的無聊。
在談到這一調查時,Plusnet公司的業務部主管尼克·西威爾伍德(NickSilverwood)表示:“通過PlusnetBusiness的調研,我們發現,安裝一樣東西非常簡單,就像免費的Wi-Fi能夠在一個市場內創造重復性習慣和概念一樣。隨著酒店業和零售市場的競爭加劇,了解如何針對客戶的需求投資有可能真正促進銷售,而這對小企業來說非常重要。”
【編輯推薦】