上海家庭網絡平均帶寬將達20兆
市民可自主選擇運營商
符合國際水平的基礎網絡設施，是建設智慧城市最重要的內容之一。艾寶俊透露，近3年內，上海將基本完成寬帶城市建設，光纖網絡將覆蓋城鎮化地區，光纖到戶的家庭將達到650萬戶以上，加上對490萬戶有線電視用戶完成下一代廣播電視網改造，上千萬家庭的平均接入帶寬將達到20兆，上網速度將大幅提升。 “不過這并非意味著每個人的上網速度都能到達這一標準，這取決于訪問的內容，如果訪問服務器在國外的網站，速度肯定會相對慢些，但和現在相比，肯定有很大改觀。”艾寶俊說。
有市民提出，在網絡提速的同時，不同運營商之間的競爭也激烈起來，爭相在樓里打洞通線，造成擾民。對此艾寶俊解釋，今后為了避免這一情況發生，將統一組織不同的運營商先把線路接入樓道，留下不同的接口，市民可以根據不同需要，自己選擇運營商。把選擇權交給居民還有一個好處，就是通過營造競爭機制，促使各大運營商提高硬件和服務質量。
建基站盡量遠離居民區
良好的無線通訊網絡，也是“智慧城市”的重要基礎設施。有市民代表反映，在一些移動信號“盲區”，經常手機打到一半就會中斷。艾寶俊回答，這是因為該區域移動通訊基站不夠。“不過，若多建基站，市民又會擔心輻射過大影響健康而反對。”艾寶俊坦言，如何處理這對矛盾，同樣需要“智慧”。
數據顯示，上海目前的移動通訊基站密度約為0.7座/平方公里，不僅遠遠低于輻射安全標準上限，也低于不少國際大都市的水準。艾寶俊說，上海的移動通訊基站選址標準遵循盡量遠離居民區的原則，***政府辦公樓和公共事業機構、其次是企事業單位辦公樓，能不進居民區的盡量不進。
有市民代表建議，不妨請相關專家對輻射知識進行科普，讓市民了解日常生活中的輻射值和基站的輻射值，以及安全標準的限值。了解實情后，大多數市民都會對基站建設持理性態度。
公共服務網站試行實名制
艾寶俊認為，所謂“智慧城市”，就是讓人與人、物與物更智能、更便捷地交流。它將給每個人的生活帶來改變。例如，開車出門前，可以先通過網絡在目的地附近預訂車位，如果預訂不到，干脆改乘公共交通，如此既節省了時間，也能避免道路擁堵。
再如，近3年內，上海市民將普遍擁有一份屬于自己的電子健康檔案，這份檔案將涵蓋個人基本信息和主要衛生服務記錄，成為實現遠程醫療等服務的基礎，有限的醫療資源將得到***化利用。
隨著新技術新應用的出現，網絡安全問題也日益重要。有市民反映，現在網絡上已有不少賬號盜用、虛假信息發布等違法行為。未來的智慧城市，如何保證安全？艾寶俊回應，今后將在提供公共服務的網站上試行實名制，同時對各大網絡運營商和服務提供商加強第三方認證，逐步營造一個安全、高效的網絡環境。
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