具備廣泛云計算能力的IBM，在Tivoli 軟件組合現有的云服務基礎上發布了全新舉措，旨在再次提升云服務性能，助力企業從容應對云挑戰，為“智慧城市”的落地提供堅實的技術支持。云計算和物聯網的普遍應用，對IT系統運行環境的改變起著至關重要的影響。IBM將整合服務管理視作其云計算技術及解決方案的基礎，它可以幫助客戶全面應對云計算時代的IT服務管理需求，幫助客戶提升業務能力，利用物理資產和數字資產的融合，打造動態架構信息化應用環境，使得IT能夠更好、更靈活地對于企業現有業務進行支持，改善服務、降低成本，控制業務管理的風險。

私有云服務管理

在創建私有云計算環境時，每個組織都需要對私有云進行整體分析，IBM Tivoli Service Automation Manager (TSAM) 和IBM CloudBurst可向用戶提供創建、部署、監控和管理服務的構建和交付等功能。IBM CloudBurst是一個配套齊全的、為特定目標而構建的服務交付平臺。該平臺結合了最佳的軟硬件和服務，可在云計算部署過程中加速構建各種工作負荷的服務平臺。此外，作為行業中的云計算領導者，IBM經過多年的探索和實踐，結合云計算中心的需求特征，設計開發出針對IT基礎架構管理的云計算服務管理解決方案。云計算服務管理解決方案結合了業界最新技術，充分體現云計算理念，且在國內外具有眾多成熟案例。

在IBM云計算服務管理解決方案中，云計算平臺所需的服務管理架構由Tivoli Service Automation Manager (TSAM)服務管理自動化平臺實現。Tivoli Service Automation Manager 從服務管理的角度，幫助建立云計算管理平臺。通過管理平臺，用戶可以集成現有的物理資源（系統、存儲、網絡等），將標準化的服務目錄，通過用戶自服務平臺提供云計算的服務（IaaS， PaaS， SaaS），跟蹤云計算中心所提供服務的整個生命周期，自動實現服務的部署，提高IT運維效率，降低運維成本。

混合云服務管理

IBM 的全新技術能力為現場和非現場部署的混合云環境提供了集中管理平臺。通過IBM的云集成策略，用戶可對安全使用的混合公共云、私有云進行簡化、集中管理和控制。新技術可以拓展服務管理能力，如在公共云和私有云以及傳統物理部署中各類物理和虛擬資源的管理、監控和安全能力。

安全是當今云環境中最需要關注的問題之一。當用戶實施并交付基于云的服務時，他們需要全面落實云安全。針對當今云環境中最需要關注的云安全問題，Tivoli提供了三項安全服務，分別針對身份和訪問安全、數據和應用程序安全以及z/OS安全三大方面，幫助用戶在實施并交付基于云的服務時，更為輕松的落實云安全。

此外，作為業內最大的 SaaS 供應商，IBM擁有美國航空公司、Aviva、Carfax、Frito Lay 以及 7-Eleven等知名客戶。IBM旗下Tivoli Live是一套基礎架構管理軟件，該軟件服務通過“軟件即服務”模型為客戶提供了一種獨特的方式，令客戶可以通過 Tivoli 軟件實現其財務目標。這些 SaaS 解決方案包含IBM全球技術服務部，通過IBM云提供的月訂購服務。Tivoli Live的目標客戶群是中小型企業以及各種規模的公司的內部組織。Tivoli Live提供企業級服務管理能力，無需部署額外的硬件或購買并配置軟件許可證。

云服務的鏡像管理

通過IBM的全新高級虛擬部署軟件，企業可以比以前更快更容易構建云環境。該軟件擁有兩項核心云功能，即無與倫比的動態預配置和計劃安排功能。采用傳統技術部署虛擬機十分耗時，且需要IT員工實施大量的人工管理。IBM 軟件可以在數秒鐘時間內部署好一臺虛擬機，數分鐘時間內部署好幾十臺虛擬機，而數百乃至上千臺虛擬機的部署也只需要不到一小時的時間。

由于企業更依賴于計算資源的快速可用性，因此企業對虛擬機的需求大幅增加。此類需求要求供應商提供自動化、低接觸的設計，并在支持大量虛擬機的同時，減少管理器的數量，這樣既可以降低成本，又可以避免因人工錯誤帶來的風險。IBM最近推出了全新鏡像管理軟件IBM Service Agility Accelerator for Cloud V1.1.0，該軟件能夠實現初級的云解決方案，以便在高容量或低容量的環境中滿足快速部署虛擬機和關聯服務器鏡像的需求。它能夠在動態變化的環境中為虛擬機的部署和業務的低接觸特征提供云服務。

IBM Service Agility Accelerator for Cloud V1.1.0能夠滿足大規模、低接觸的虛擬機部署需要，企業以及云服務提供商可以幫助他們的用戶通過網絡快捷靈活地訪問所需的虛擬機和存儲器。它對云服務失敗以及云服務的基礎設施零部件失效都有著極高的承受能力。

以上這些強大的云領域運用軟件，都離不開擁有5000多名員工的IBM中國開發中心，該中心是IBM全球規模最大的軟件開發實驗室之一。作為旗下的Tivoli中國開發中心，也始終不予余力的與全球其它Tivoli軟件團隊密切合作，結合全球的最新研發經驗和成果，針對云計算領域，不斷創新和發布高質量的Tivoli軟件產品，為中國市場提供全球領先的技術和解決方案，助力企業構建智慧的整合服務管理體系，最大程度提升企業價值，獲得滿意的投資回報率。