【51CTO快訊】電商網站搞促銷往往是對底層系統的一次壓力考驗，這對于旅游、航空公司的網站而言也是同樣。昨日晚上12點，亞洲航空為慶祝十周年展開了一輪促銷搶購活動，結果活動開始之后，很多前去搶購的用戶發現等待自己的是一個個“服務器繁忙”的頁面，亞航精心籌備的促銷活動換來了一堆用戶投訴：

亞航區域商務總監表示把技術部“大罵”了一通：

促銷活動變成投訴之夜，業務總管大罵技術部門，這在電子商務領域似乎已經變成了一種常態。這種問題就好象電子商務行業的感冒病毒一樣，到了特定的天氣和季節就會蹦出來困擾企業。業務銷售部門也好，技術部門的運維人員也好，都抱怨自己無辜成為受害者，卻對這個病癥一籌莫展。

問題的根源在于什么？

很簡單，業務人員對于促銷帶來的此種流量變化，過于缺乏概念；而技術部門又由于溝通等多方面的問題，根本不知道系統將會在什么時間遭遇這樣一個流量高峰。這次亞航雖然在11月剛剛升級過IT系統，但是對這樣的情況還是預估不足。云計算固然能夠幫忙解決高峰流量處理的問題，但說到底，如果溝通的問題沒有解決，一切都是白搭。

希望這個問題能夠盡快找到一個通用的標準解決方案。

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