下面是移動設備管理的兩個關鍵方面：

移動設備的升級(及其他變更)部署和管理

安全性，或者說對移動設備的全天候安全防護能力

移動設備的變更部署

如果你使用了移動設備，那么很可能是RIM公司的黑莓、蘋果公司的iPhone、Android手機或者微軟的Windows mobile手機。如果你的網絡中只有一種移動設備的話，那么你足夠幸運 – 然而，絕大多數情況下，企業需要同時通過不同的工具來管理多種設備。

RIM公司具有多種設備的管理的豐富經驗，其黑莓企業服務器(BES)可以讓你通過一個控制臺進行管理，而且能便捷地實現黑莓操作系統的升級并從桌 面監控整個升級過程。BES已經問世有一段時間了：事實上，當2007年針對夏時制做了改進之后，黑莓管理員就再也不用面對時間變更的夢魘了 – 通過BES服務器就能實現夏時制補丁在所有移動設備上的升級。因此，如果要管理黑莓設備，BES是***選擇。

對于iPhone用戶來說，為了對設備進行軟件升級必須部署iTunes。如果你有多個iPhone設備，則應該考慮把iTunes部署到工作站上 以確保所有設備的一致更新。其他手機則通過本地和遠程的方式進行升級。總之，如果需要管理多種智能手機，你就要么對各類升級進行管理，要么干脆改變部署的 策略。

移動設備的安全防護

談到安全性，最基本的就是要對遠程設備擁有控制權。對于黑莓手機，BES可以幫你實現安全策略的控制。對于其他所有設備，Exchange ActiveSync Policies (EAP)是合適的選擇。盡管EAP最初是為Windwos Mobile設計，但是現在已經演化成了各種智能手機的標準控制策略 -- iPhone、Android和微軟的智能手機都通過這些策略實現對設備的控制。無論黑莓抑或是其他智能手機，下列安全特性都能通過EAP實現：

密碼和數據安全：對你的移動設備實施較強力度的密碼策略。而且，在一定時間的非活動狀態下鎖定設備，只有用復雜的密碼(字母加數字)才能解鎖。如果設備遺失，要能對其進行遠程擦除。這樣就可以在設備落入不法之徒手中時防止機密信息被竊取。

加密：絕大多數設備都有不能被禁止的強加密功能。比如，iPhone上的iOS4使用了256位的Advanced Encryption Standard來進行信息編碼 – 其他設備也使用類似級別的加密措施。必須確保所有設備都用強加密策略鎖定，以便保護數據和機密信息。

應用安全性：通過EAPs或者BES服務器實現與移動設備的連接(注意，EAPs不支持黑莓手機)，你可以對應用的設置和可訪問性進行控制。比如， 你可以允許或者拒絕在移動設備上使用移動存儲。你也可以只允許有簽名的應用才能安裝在移動設備上，以此來減少服務支持請求和潛在的問題。

移動IT安全策略：為移動設備定義強有力和簡潔的安全策略。這可以通過和IT安全策略一起定義，但是如果太過復雜，那么會帶來很多麻煩。

員工的認識：因為幾乎每個員工都有移動設備，所以必須樹立他們的安全意識。比如制定這樣的政策，當員工丟失手機時，必須向你進行通報。

總而言之，你必須像對待工作站一樣來管理移動設備，包括變更的部署、設備安全防護以及遠程策略的實施。對安全策略的忽視將使移動設備成為網絡中的薄弱環節，這是必須避免的情況。開始著手這方面的工作以未雨綢繆吧。