創業公司如何制定精簡有力的“用戶體驗愿景”?
先說一個故事
曾經,拍照與洗照片的過程昂貴又麻煩,攝影只是專業攝影師或有錢人玩的游戲。
但自從一位叫做喬治·伊斯曼發明了特別,靈活,牢固,可卷曲自如的膠卷,人們可以拍照,然后拿到專業洗照片的地方沖洗,接著就能得到自己的作品了。突然間,攝影成了大家都可以玩的游戲,Kodak由此誕生。
喬治·伊斯曼的創新又何止膠卷。在1892年,他***為柯達編了一則廣告語“輕輕一按,剩下的交給我們吧”,這不僅僅是一則廣告標語,也是歷史上,一家公司***以一種簡單清晰明了的方式來抓住用戶愿景。
伊斯曼明白,業余攝影愛好者的煩惱就是又長又復雜的拍照過程,結果,他就提出攝影者只需按下按鈕,剩下的交給柯達,然后又以一句精簡凝練的廣告語描述了***的用戶愿景,我們姑且稱之為產品的“用戶體驗愿景”。
從硅谷創業教父保羅·格雷厄姆的“專注一件事,做到***”到喬布斯的“專注就是說不”,專注這個詞經常被提及,也常常被忽略。在與許多創業者共事之后,得出一個結論:對于創業者來說,沒有什么比清楚明白自己在做什么,并專注于自己做的事情更重要。
那又如何專注?先看兩個例子,幫你解釋UEV概念:
Evernote:如今銷售的每臺電腦,每臺至少有2到3個免費預裝的筆記應用,為什么Evernote能取得如此成就?其中一個重要原因就是PhilLibin的對于產品的愿景的敏感——他想用這個應用替代你的大腦,這個愿景由Evernote***的廣告語所表達:“記住一切”。簡單,有力。這條廣告語真正的力量在于觸動了大家的真正需求,提出了一個引人注目的愿景(你現在能記住一切),更重要的是——讓Evernote團隊基于一個***的用戶體驗愿景來優化產品。
Dropbox:創立之初,大約有100家公司提供類似的云儲存或備份服務,但為什么就Dropbox發展如此快?他們的愿景就是“文件無處不在”。同樣簡單,有力,清晰。現在,公司又將愿景改成“讓你的生活更簡單”,這同時也影射了Dropbox的未來計劃。
***的UXV的都要具備哪些因素?
它代表了真實需求:如果你不知道你要解決用戶的什么需求,我建議你花點時間仔細思考,這會為你定義產品UXV設定一個好的開端,幫助你專注于真正對用戶有用的東西。
精簡:保持UXV的精簡至關重要,這關系到你與用戶,團隊,合作伙伴及股東的有效溝通,如果不夠簡單,你可能沒法弄清真正的UXV。
參照 :一個成功的UXV會指導你的團隊下一步需要建立什么,還能幫你理清產品總體發展構想,鑒別你正在建立的功能是否有意義。
唯一性:體驗愿景應該具有唯一性,世界上其它創業公司拿不走,替代不了。不要讓你的UXV成為類似“偉大的用戶體驗”一類的愿景。越是獨特,意義越大。
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