聯想RJ600N為太平洋保險帶來多重收獲
光速提效 濃墨增益
過去2年里我們走訪過數十家大中小企業，不同規模、不同行業用戶的需求、應用環境可謂各不相同。但經過深入了解我們確認，絕大多數用戶需要彩色輸出，并希望擁有彩色打印設備。但彩色激光打印機高昂的原裝耗材價格，與傳統噴墨打印機不給力的實際打印機速度、易堵頭特性，都讓商務用戶只能望彩色而徒興嘆。然而，這一切隨著聯想RJ 600N光墨打印機的出現有望發生改變。在聯想RJ 600N剛剛上市之時，我們便在第一時間采訪到了聯想RJ 600N的試用用戶——中國太平洋財產保險股份有限公司北京分公司特殊風險業務部。
中國太平洋財產保險股份有限公司北京分公司特殊風險業務部作為聯想RJ 600N的第一批體驗用戶，充分感受到了“光速”+濃墨的沖擊力
彩色是業務必要需求
因為太平洋保險北京分公司特殊風險業務部是通過聯想RJ 600N標配的網絡打印功能進行多人共享使用，故我們對該部門的多位體驗用戶進行了參訪。通過深入了解，我們分析特殊風險業務部的打印應用主要可分為對內與對外兩部分。對外部分主要包含標書制作、客戶定期培訓、保險產品資料等;對內主要輸出統計表、計算表、業務說明，及日常辦公文檔等。那么這些輸出內容中，有哪些是必須應用到彩色的呢?
據業務經理劉先生介紹，對彩色打印有剛性需求的最主要輸出是標書打印。劉經理說：“我們的標書制作量較大，幾乎每周都至少有一次投標。公司對標書的硬性要求是每套標書(最少兩本)中至少有一本為彩色標書，每本標書頁數從百八十頁到三四百頁不等。所以說，彩色是公司業務的必要需求。”
彩色打印在特殊風險業務部的另一部分重要應用依然是對外文件的輸出，分別是銷售前的保險產品介紹和售后客戶培訓資料。針對這兩種應用劉經理給出了解釋：“在為客戶介紹保險產品時，豐富的經驗配合圖文介紹更容易幫助用戶了解產品。而從個人經驗看來，彩色資料更容易引起客戶的關注;對已經投保的客戶，我們還將對其進行定期培訓，每位客戶一年一次。聽起來似乎不多，但是數量龐大的客戶群需要我們付出大量經歷。這樣做是為維護客戶關系，關注客戶需求。這兩種工作需要我們將已有產品資料及客戶經理自己制作的PPT文檔等打印出來，并提供給客戶。”
客戶經理劉先生說：“現在不再耗費大量時間在打印上了，用聯想RJ 600N分分鐘搞定為客戶準備的彩色資料。”
“那么對于沒有嚴格規定的工作部分，為何一定要進行彩色輸出呢?”
“首先，我認為細心準備的彩色文檔更能讓用戶感受到我們的態度，用心程度。從某種意義上講彩色甚至可能為成交增加籌碼。而在為客戶培訓時依然選擇彩色資料，是因為不能讓客戶感覺不受重視，或者說我們要表現出更加尊重客戶。” 劉經理的回答讓我們不得不再次思考彩色對于用戶的意義。
彩色資料與黑白資料哪種更吸引人?在保險客戶經理的眼中，前者不僅更引人注意，甚至有助于保險產品銷售
除以上彩色打印需求之外，伴隨著聯想RJ 600N的出現特殊風險業務部還開辟出了新的應用空間，新應用加快了大家的工作效率。在劉經理的辦公室內，我們在幾位員工的辦公桌上都看到了成疊的表格文檔。
“我們幾乎每天都要打印這些表格，相當一部分還要交給領導審查。數量眾多的表格對審核人員和審查領導來說都是一件苦差，看了幾十頁以后往往會漏查關鍵數據。現在我們用聯想RJ 600N將標注好重點的表格打印出來，這讓表格的檢索和審查變得十分容易，效率提升不止一倍兩倍。
給用戶一件好用的產品與實惠的使用價格，他們能創造出更多的實用范例
至快彩色
面對種種彩色打印需求，特殊風險業務部在過去是如何實現的呢?負責辦公產品維護的張小姐介紹說：“首選一直是在公司內打印，即方便保密性又強(主要針對標書制作部分)。”我們看到了特殊風險業務部原有的一臺彩色激光打印機，該打印機的彩色打印速度為8頁/min。
“第二選擇是外出打印，標書打印基本均采取這種方式。因為面對成百上千頁的彩色文檔，我們的彩色打印機實在是力不從心，速度太慢。而外出打印還要承擔一部分信息外泄的風險并花費一定時間在往返環節中，所以也不能令我們完全滿意。”說到這張小姐已經按捺不住對聯想RJ 600N的滿意，將它帶來的改變和盤托出：“這不僅是我們部門用過、見過速度最快的彩色打印機，相信他也是全公司最快的彩色打印機。有些同事甚至調侃說光墨打印機就是指‘光速’打印吧?”話音未落，一位工作人員向我們展示由聯想RJ 600N輸出的五本彩色標書樣本。五本標書累計300頁左右，聯想RJ 600N只花費5分鐘的時間便全部完成。如果用該部門原有彩色激光打印機則需38分鐘左右，聯想RJ 600N的效率相當于原有設備的7-8倍。
張小姐還給我們講了一件剛剛經歷過的事。兩天前部門接收到一件緊急的標書制作任務，1500余頁的彩色標書急需輸出，而此時已即將下班。正因聯想RJ 600N的存在，工作人員只花費了二十五六分鐘便完成了全部打印任務。“如果沒有聯想RJ 600N，那我們就需要打印三個多小時。而因為打印速度緩慢而拖累部分同事加班已經發生過很多次了。聯想RJ 600N大幅提高了我們的打印作業速度，同時間接提高多方面工作效率，這是它給我的最深感受。”
5分鐘打印300頁左右的彩色標書，這是特殊風險業務部的員工們曾經難以想象的
拿起工作人員展示的三百多頁較高覆蓋率彩色標書讓我們意識到另外一個問題，那就是耗材容量。聯想RJ 600N共有五支墨盒，單支50ml，其中有兩支為黑色，這是考慮到用戶黑白彩色打印比例而專門設計。官方數據顯示聯想RJ 600N四色墨盒的打印量均可達到5000頁，這樣的連續輸出能力甚至可與高端彩色激光打印機相比。與之形成反差的是特殊風險業務部原有入門級彩色激光打印機耗材的有限打印量，品紅、黃、青三色硒鼓的單支打印量均為1500頁(5%覆蓋率)。如果不額外購有耗材留以備用，那么就無法實現像特殊風險業務部那樣成百上千頁的連續輸出。#p#
用得起的彩色
通過采訪我們了解到，特殊風險業務部對彩色打印有強烈需求。而他們獲取彩色輸出的方式也很傳統，自己打印或外出打印。既然已有設備因速度慢而較少使用，那么為何不全部選擇外出打印呢?
張小姐說：“已有彩色激光打印機利用率低不僅僅是因為速度慢，還有高得令人無法承受的耗材價格。這臺打印機買的時候花了1800多塊，而現在購買正品耗材四色套裝的優惠價為1790。意味著每用光一套耗材就用掉一臺打印機，這實在是有些離譜。至于對外出打印的不滿意也不僅僅是因為不方便和不安全。目前文印社輸出彩色文檔的價格為1元/頁，上個月我們打印20本培訓資料共花費900塊，依然較貴。”
從某種角度講，正品耗材較高的售價限制了用戶”打印出來“的欲望。聯想RJ 600N大容量、可充墨墨盒，客觀推動了正品耗材平民化的進程
的確，聯想RJ 600N的彩色打印成本為0.27元/頁，遠遠低于彩色激光打印機使用原裝耗材時的打印成本。相比外出打印，聯想RJ 600N不但更實惠，還讓用戶享受到了隨時打印的便利。尤其是聯想RJ 600N高達60頁/分鐘的打印速度，實在令人難以割舍。
令張小姐感到滿意的還有聯想RJ 600N的耗材，其原因正是特別的Refill墨盒技術。“可充墨不僅意味著可以節省成本，同時還能促進節能環保的打印應用。通常我們會將用過的硒鼓全部扔掉，這不免讓人產生浪費之感，而且我們也不清楚是否會有人回收利用這些廢棄耗材。而聯想RJ 600N的耗材則不同，正因為可以循環使用，所以我們會細心保管，不再浪費。”
總結：中國太平洋財產保險股份有限公司北京分公司特殊風險業務部對聯想RJ 600N進行了為期近兩個月的體驗，在此過程中每一位體驗者都對聯想RJ 600N的超高速彩色打印有了深刻的認識。我們也在第一時間看到了彩色與高速為用戶帶來的價值，這種價值體現在對提高用戶工作效率的幫助上，體現在對增加用戶經濟效益的推動中。
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