巨頭“心血之作”終失敗(五):惠普TouchPad
傳統PC軟硬件廠商的生存空間縮小,市場增長緩慢,利潤更是受到強烈擠壓。惠普作為傳統PC領域的巨頭,雖然是一家硬件設計和制造商,在產業內還是有相當的地位和話語權。在如今稱之為“后PC”的時代,它當然不想淪落為配角,成為被人挑選的“代工廠”。
Palm公司以掌上電腦聞名,移動設備操作系統Web OS也是長期積累發展起來的。在目睹了iPhone的出現和Android的成功,再加上先前不被看好的平板電腦在全球大熱,惠普再也坐不住了。雖然慢了一拍,惠普不再猶豫,決定大舉進軍移動智能終端產品市場。然而,這一決定,在某種程度上是“形勢所迫”。對移動互聯網沒有清楚深刻的認識,也當然不會有移動終端的思維。在缺乏詳細了解和長遠規劃下,惠普想靠收購Palm獲得Web OS,以此在智能手機和平板電腦領域建立軟硬件結合的獨立王國,發展出自己的一片天。當時,在完成收購后,惠普曾豪言“Web OS會是將來最好的移動終端操作系統,iOS和Android都不會是它的對手”,然而現在的事實已經證明,這些豪言不過是一時“頭腦發熱”的胡言亂語。軟硬件結合的獨立王國,更是對蘋果的拙劣模仿。
Android被Google看中并收購后,經過幾年的發展,一經推出就形成“井噴”式的增長勢頭。Web OS在當時知名度遠比Android要高,并且很多人都對它十分看好。為什么如今是這個情景?
首先,一款操作系統是要經過長期發展,并且集合大量優秀的研發人員。Android的成功除了Google良好的經營和栽培外,作為一款開源系統,它有著天然的巨大優勢:全世界所有優秀的開發人員都能推動Android的發展。Web OS先前并不是開源系統,只有惠普一家公司去支持著他的發展,而且惠普有什么軟件根底和開發操作系統的經驗?難道僅僅靠收購的研發團隊去發展,就可以達到跟Android和iOS比肩的程度?Android不說,以同為閉源系統iOS為例,最早可以追溯到喬布斯90年代創立的NeXT公司推出的操作系統NEXTSTEP,從Mac OS再到iOS,從NeXT到蘋果,20年的時間跨度才積累了這樣的軟件根底和實力。現在Web OS已經宣布開源,作為一款曾經很優秀的系統來說,將來可能會發展起來。然而,可能已經晚了,市場是否還有空間去容納一個全新的操作系統和產品體系,開發者是否對他有興趣,只能說前途渺茫。
其次,必須要有周邊生態系統的良好支持。iOS的成功跟優秀的應用分不開,另外AppStore的建立也至關重要。對很多普通用戶來說,iPhone這款產品太完美了,它唯一的不完美就是iOS,這個有諸多限制的系統。蘋果強制把優秀的產品和自己的系統和軟件綁定,迫使用戶轉向iOS,在經過一段時間的熟悉后,用戶對iOS的慣性和依賴也就隨之產生,這個時候iOS才算真正站穩了腳跟。對于小眾化的新生系統,這是一個支持它成熟壯大的策略。Web OS搭配的產品如何先不說,屈指可數的應用數量,寥寥無幾的開發人員,你靠一句“Web OS是最優秀的操作系統”,別人就會轉向使用它嗎?

以Web OS為操作系統的TouchPad平板的失敗并不難理解,惠普作為一家傳統的硬件設計和制造商,早已習慣了“硬件思維”,在真正研發出TouchPad平板后,才發現結果是多么的糟糕。配置的高低和硬件質量的好壞我們不評論,使用體驗是一塌糊涂。開發人員在給TouchPad裝上Android系統后,都非常流暢。這說明了什么,是Web OS這個拙劣的操作系統毀了TouchPad? Web OS真的是原來本身就很差勁嗎?缺乏長期積累和長遠規劃就涉足軟件領域,外觀設計和硬件制造技術也無法做到頂尖,也許TouchPad的失敗是一時的,惠普將來會有所改變嗎?
時代的浪潮滾滾向前,只希望這不是它即將淪落的征兆。
【編輯推薦】