“Coming Soon”困境
RIM 在一些關鍵產品的推出上沒有展示出良好的控制力和節奏感,在用戶渴望和興趣被勾起之后,RIM 宣稱自己的產品“Coming Soon”,BB 10 手機,只要再等待大約一年的時間。
好吧,這很幽默。
之前陷入這一困境的是諾基亞,在 N900 推出之后,業界期待更主流配置的 Meego 手機,這是一次漫長的等待,事實上,這接近兩年的時間。而 Meego 系統也在等待中退居二線,讓位于 Windows Phone 系統。這是一次不錯的改變,除了把“Coming Soon”的系統換成了已經成型了的 Windows Phone ,還獲得了微軟資金上的支援。
在 2011 年第 4 季度,諾基亞虧損 14 億歐元,而其中微軟已經向諾基亞支付了 2.5 億美元來救急。諾基亞的平臺依舊在燃燒,諾基亞的行動還不夠快。
在 2011 年失意的還有 HP 的 WebOS ,這個以操作體驗著稱的系統中止了硬件開發,甚至面臨徹底關門的困境。而數周之前,其新產品的發布還反響不錯。而消費者拿到真機之后,卻發現依然有這樣那樣的小問題,影響了日常使用。
以上三者,都是典型的“Coming Soon”困境,即在面對 iOS 的顛覆性創新下,自身新產品的研發不夠快,推出新產品需要很長時間。或者,及時推出了新產品,但卻是半成品。簡而言之,跟不上 iOS 和安卓的進化節奏。歸根到底,是因為他們的系統,既不是 iOS 也不是安卓。
而在這個市場上,真正主導智能手機進化的,就是 iOS 和安卓,就大多數使用情況而言,iOS 象征著最新技術,單一機型,小部分人和相對高的價格空間;安卓象征著成熟技術,多種機型,大部分人和相對低的價格空間。這恰恰像一個不錯的二元共存模型,在復雜環境下,兩者可以共存,甚至是相互促進。雖然兩者在競爭,卻恰恰是異質性競爭,在各自的方向上達到穩定和均衡。而兩者聯合起來,不斷讓其他不處在這種二元情況下的群體遭受損失,擠占他們的生存空間,直至讓其徹底失敗。
再回過頭來看前面三家智能手機廠商,他們是像蘋果一樣走“高精尖”路線,還是像安卓一樣走“人民群眾”路線,這是個讓人搖擺不定的選擇,卻很難走中間路線,因為這很可能就意味著“Coming Soon”困境。就目前的價格區間而言,不僅主流價格區間已經被 iOS 和安卓完全覆蓋,而 iOS 本身和安卓的價格區間已經高度重合,其他競爭者能掌控的區間已經非常邊緣。
在 iOS 和安卓穩定的二元競爭關系下,其他系統還有機會嗎?或者,第三者要做出什么樣的突破?我們已經知道,小打小鬧的創新已經于事無補,這是市場留給 RIM 和微軟的問題。
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