網絡招聘亟待技術創新突破“海量信息”困局
4月20日在北京舉辦的“網絡招聘的困局和突破”意見***沙龍上,來自艾瑞咨詢、互聯網協會、中國人才研究會等人力資源學界、網絡招聘行業內人士以及互聯網咨詢研究界的權威專家齊聚一堂,對招聘行業尤其是網絡招聘做了一次觸及行業深層本質的把脈,探討網絡招聘行業突破“海量信息”困局的發展之路。
進入21世紀,隨著互聯網的興起,招聘行業跨入發展的第三個紀元——網絡招聘。近年來,網絡招聘行業的新概念層出不窮,各個招聘網站不斷拋出微招聘、人脈招聘、按效果付費等等新概念。沙龍專家指出,新概念層出不窮,正是由于整個招聘行業碰到了發展的瓶頸,網絡招聘行業正在被信息這把“雙刃劍”所傷。網絡招聘行業由于信息海量增長,造成信息處理低效,給企業招聘和求職者都造成了困難,使得求職難和招聘難并存的怪圈陷入了惡性循環。且新概念雖然比比皆是,但難以切中招聘行業本質,因此造成招聘行業困局久久難以突破。
在沙龍中專家們表示:招聘從紙質簡歷時代跨入互聯網時代是個巨大的進步。網絡招聘平臺的簡歷投遞因其“便捷、快速”的優勢極大地簡化了求職者投遞簡歷的過程,但正是這種便捷反而造成了求職者海投簡歷、企業招聘工作人員必須應對海量的求職信息,讓企業招聘工作變得日益繁重。
“當我們說到互聯網招聘的‘高效’,只的是其在信息傳播的廣度上。而低效就是信息匹配的問題,當前互聯網技術的應用在信息匹配上,還有有一定的局限。”艾瑞咨詢集團網絡招聘行業分析師張晶指出。
沙龍現場, 天津南開大學經濟學院勞動經濟學研究室主任沈士倉分享了其在2004年所參與的調研發現:大型企業每周平均要收到750-1000封簡歷,其中80%的簡歷會被HR刪除,HR們能花在簡歷閱讀上的時間也不過平均短短的10-30秒。與之相對的是求職者也同樣迷失在海量的職位信息中。
“但現在企業招聘人員面臨的信息過量情況更嚴重,因為互聯網招聘行業的規模更大了。”沈士倉介紹表示。他認為,造成這一情況的原因有兩個:***是當前網絡招聘對于求職者還是免費的,作為公共產品不收費,就很容易引起一定程度的濫用。一個求職者找一份工作投100份簡歷甚至幾百份簡歷的情況都不少見。第二,網絡招聘行業也存在自己的原因,無論是在搜索引擎技術和招聘職位的行業細分上都存在一定的不足。
招聘行業的困局已經引發業內眾多學者研究人員和相關從業人員的關注,但是尚未取得突破性進展。雖然近年網絡招聘行業也開始摸索解決方法:微招聘、人脈招聘等新模式開始興起,但沙龍上專家指出,這些新模式在其細分領域可以一定程度上提升招聘效率,但還沒有切中行業本質。招聘行業的本質實際就是合適的求職者和合適職位的匹配,現階段***的問題就是海量信息造成這種匹配的效率低下。招聘行業要尋求突破,必須在海量信息處理上取得實質進展。
“這是一場從量到質的革命!”出席沙龍的權威專家總結指出網絡招聘行業急需的變革。解鈴還需系鈴人,對招聘行業來說,海量信息由于互聯網的進步產生,同樣還需要由互聯網的技術創新來解決。專家們期待在中國網絡招聘行業早日實現技術的突破,讓企業從繁重的招聘成本,讓HR們從繁重的招聘工作中,讓求職者從海量職位信息中解脫出來,走出求職難和招聘難并存的怪圈,推動整個行業走向全新的發展之路。
“網絡招聘,雖然從名字上看似乎和互聯網有千絲萬縷的聯系,但就我的理解,它一直是一個披著互聯網外衣的傳統企業。到目前這樣的階段,必須需要一些變革去重塑這個行業,來突破當前的信息困局,這樣才能更有利于這個行業未來的發展。”互聯網行業資深專家侯濤在沙龍現場表示。