如何做一個讓開發(fā)人員看得起的測試人員
做測試做了8年，前兩年做的是與硬件產(chǎn)品相關(guān)的測試，質(zhì)量管理比軟件行業(yè)要嚴格的多的多，原因是，大部分的應用軟件代碼出錯，改下代碼重新編譯，打補丁，就ok了，而一旦硬件設計出錯，或者零件用錯，造成的成本損失會很大，嚴重的可能是電路板報廢，更嚴重的是導致整批產(chǎn)品的報廢。當然，軟件出錯也能造成無可挽回的損失，只是某些特定領(lǐng)域會要求很嚴格，知識相對于硬件來說，程序修改要比電路板的維修成本相對低一些。
因為這種現(xiàn)象的存在，所以很多國內(nèi)企業(yè)，尤其是一些小型的企業(yè)，對測試重視程度不夠，甚至沒有專門的測試人員，可能有的是為了項目需要，設立了測試團隊，1人測試團隊也屢見不鮮，我就知道好多企業(yè)是一人測試組，而且還是應屆生的也有。對于這樣的企業(yè)，您無法想象測試人員的地位會是什么樣，老板都覺得設置測試人員是組織架構(gòu)需要，而不是為了質(zhì)量需要，那開發(fā)人員對測試人員自然也是不太看得起。
由于專職測試人員并不參與產(chǎn)品的代碼編寫，所以給人一種非生產(chǎn)勞動力的感覺，而且大多企業(yè)都是用一些編碼能力較弱的人去做測試。
在很多外企中，對測試相對國內(nèi)會重視一些，對測試人員素質(zhì)要求也較高，對測試人員培訓也較重視，但是并不代表測試人員地位就高，一樣是會有開發(fā)人員看不起測試的情況，這種看不起并不會流于表面，而是骨子里的，沒人說出來，但是會存在，大家心知肚明。
然而我們有時候也會聽到有開發(fā)人員說某某測試人員挺厲害的，那么怎么樣才能做一名讓開發(fā)人員佩服的測試人員呢？
一，編程語言
你至少要掌握一門語言，不管是簡單的php，java，還是C++也好，或者其他的腳本語言python，perl還是shell也好，至少你用一種語言真正的做過一些事情，而且能拿來就用。
二，數(shù)據(jù)庫
你至少要掌握一種數(shù)據(jù)庫的DBA，對SQL的操作要熟悉，至少能熟練的運用JOIN進行查詢，知道基本的HAVING的用法，如果你能寫存儲過程，并且能優(yōu)化存儲過程那當然更好了，測試人員離不開數(shù)據(jù)庫的管理和數(shù)據(jù)庫的操作。
三，操作系統(tǒng)
作為測試人員，各種操作系統(tǒng)你應該很熟悉，系統(tǒng)安裝，配置，管理，一個都不能少，對于Linux，你至少要對一種系統(tǒng)做過系統(tǒng)管理，熟悉常用的命令行操作，具體要會哪些，建議google一下，用Linux的時候，盡量能用命令行，就不要去點鼠標，因為它不是windows，要改變這樣的習慣。能在Linux下能安裝和配置軟件，***建議大家自己下載source code，親自編譯，了解make file的原理。
四，扎實的軟件測試理論
這是做為測試人員最基本的，不要連開發(fā)人員都知道的一些測試方法，我們測試人員竟然沒聽過，很多測試人員覺得理論知識我看過，以為自己就了解了，其實做過一段時間之后，你再回頭去看理論，會有更多的收獲，我工作多年之后再看測試方面的書籍，發(fā)現(xiàn)還是會有不同的收獲，理論是實踐經(jīng)驗的總結(jié)，不能說***，但是如果說你設計測試用例的時候，如果每種方法都有涉及到，你肯定會發(fā)現(xiàn)用例覆蓋率會高，而且容易發(fā)現(xiàn)bug。
五，盡量自己分析問題
發(fā)現(xiàn)問題了，怎么辦？可以找相關(guān)的開發(fā)人員幫忙分析，但是我想說的是，在發(fā)現(xiàn)問題之后，能自己盡量的尋找線索，首先要確定非環(huán)境因素，比如檢查配置是否全部正確，網(wǎng)絡是否有問題等等，然后確定非環(huán)境因素后，保護現(xiàn)場，保存記錄系統(tǒng)提示信息，如果有日志功能，那自己先根據(jù)日志查找一些線索，并把自己檢查過的地方和做過的分析信息盡可能多的提供給開發(fā)人員，而不是僅僅把錯誤日志或者錯誤信息丟給開發(fā)人員讓他們分析就不管了。
六，多涉獵一些項目之外的知識
不要做一個項目，就兩耳不聞窗外事，做測試的就是要涉獵的廣，跟開發(fā)不同，測試是要能接受任何類型的項目，因為測試是一門方法學，方法學是不受某個產(chǎn)品或者領(lǐng)域限制的，但是如果你對其他領(lǐng)域也了解的多，對你做測試是有幫助的，前沿技術(shù)你也要了解一些。
七，掌握一些安全方面的知識
往往系統(tǒng)安全是很重要的，如果你能提出一些系統(tǒng)安全方面的漏洞，那別人自然會覺得你考慮的比較全面，至于安全方面需要哪些知識，我覺得首先從網(wǎng)絡安全入手，了解一些密碼學方面的知識，比如了解常用的加密算法原理，比如報文加密傳輸協(xié)議原理，建議看一下hash的方法，這個簡單容易理解，還比較容易舉一反三。
八，提高溝通能力，懂得尊重開發(fā)人員
測試人員要面對的人員很多，客戶，項目經(jīng)理，開發(fā)人員，產(chǎn)品經(jīng)理等，有時候你會全部都接觸的到，那么沉默就不一定是金，有良好正確的溝通能力，會幫助你提高在其他人心目中的好印象，溝通不是能說就行，要正確的溝通，高效的溝通，就是能用最簡潔的語言把事情描述清楚，溝通的好，你的人緣就會好，就自然會受到大家的歡迎，其他人也愿意與你合作，千萬不要在背后評論開發(fā)人員，即使評論，也評論別人的優(yōu)點有哪些值得我們學習，懂得尊重開發(fā)人員，即使所你技術(shù)比別人強，懂得尊重別人的人才能被別人尊重。
九，不要自己把自己的地位降低
很多測試人員覺得自己做的測試工作本身就沒有技術(shù)含量，覺得自己的工作創(chuàng)造的價值少，沒有挑戰(zhàn)性，其實如果連你自己都看不起自己，那如何讓別人看得起你呢？
總之，做測試，是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)，我們把世界分為三個層次：技術(shù)（Technology），科學（Science），藝術(shù)（Art），技術(shù)是底層的，科學高一層，藝術(shù)是***層的，技術(shù)可以通過短時間內(nèi)學會，而如果把技術(shù)上升為科學，是需要大量的研究和積累的，而藝術(shù)的層次，這個不是學的來的，你需要有天賦，比如喬布斯，他就是因為有了藝術(shù)的天賦才造就了成功的蘋果。
看著上面這些，你會不會覺得做測試要比開發(fā)需要學習的東西更多呢？如果你這么想，那就是正確的，真正優(yōu)秀的測試人員，絕對是要在綜合能力方面超過開發(fā)人員的，因為，你懂得的不僅僅所一門技術(shù)，你已經(jīng)掌握了一門藝術(shù)。
