應(yīng)用程序三步走,細(xì)看孵化之路

應(yīng)用誕生之初,其目標(biāo)的指向便是為用戶(hù)簡(jiǎn)化操作,更好的獲得訊息,完成用戶(hù)所指派的任務(wù)。隨著用戶(hù)的需求越來(lái)越多,應(yīng)用在功能上也是越來(lái)越豐富。然而,由此所造成的另一個(gè)后果是——應(yīng)用越發(fā)的臃腫,多余的功能成為了累贅,操作變得繁瑣。其實(shí)這并不是我們想要的。
一個(gè)聰明的開(kāi)發(fā)者最能了解用戶(hù)的想法——盡可能的少做一些事,但是卻可以完成更多的任務(wù)。事實(shí)上這正是當(dāng)下每一個(gè)應(yīng)用程序所應(yīng)該學(xué)會(huì)的。從產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)和心理學(xué)上來(lái)說(shuō),這是讓?xiě)?yīng)用程序的簡(jiǎn)單操作建立在用戶(hù)的大腦上,成為一種行為習(xí)慣。
所以 VentureBeat 呼吁開(kāi)發(fā)者停止“開(kāi)發(fā)應(yīng)用,而是幫助用戶(hù)建立一種行為習(xí)慣”,當(dāng)然這也僅僅只是一種說(shuō)法,其真正的意義是讓開(kāi)發(fā)者明白用戶(hù)所需要的并不是一個(gè)擁有很多功能堆棧起來(lái)的應(yīng)用程序,而是一個(gè)功能專(zhuān)一、操作絕對(duì)簡(jiǎn)單、可以養(yǎng)成行為習(xí)慣的應(yīng)用程序。
VentureBeat 為應(yīng)用程序的孵化總結(jié)了三條經(jīng)驗(yàn):
功能專(zhuān)一。
操作簡(jiǎn)單。
養(yǎng)成習(xí)慣。
綜合這三點(diǎn)我們可以很清楚的發(fā)現(xiàn),應(yīng)用程序正在從簡(jiǎn)單層面的使用往行為習(xí)慣上發(fā)展,事實(shí)上能夠符合上述三步的應(yīng)用程序往往都有著不可限量的發(fā)展前途。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),一個(gè)好的應(yīng)用程序都會(huì)經(jīng)歷這三步,最后才可以成功的存活在用戶(hù)的設(shè)備中。如果達(dá)不到這三點(diǎn)要求,那么對(duì)不起,你在我設(shè)備中出現(xiàn)的幾率將會(huì)很小。
對(duì)于第一點(diǎn),著名的風(fēng)險(xiǎn)投資家 Fred Wilson 就曾堅(jiān)持認(rèn)為,一個(gè)成功的移動(dòng)應(yīng)用程序,它只需做好一件事情就足夠了。事實(shí)上,作為用戶(hù)會(huì)更容易對(duì)這類(lèi)的應(yīng)用程序產(chǎn)生依賴(lài)感。
諸如,國(guó)外的語(yǔ)音通話(huà)軟件 Voxer ,它只為用戶(hù)提供一個(gè)功能——即時(shí)語(yǔ)音消息。相反于微信,雖然與 Voxer 有很大的相同性,但是微信提供了更多豐富的功能,但這未必是優(yōu)勢(shì),功能上的重復(fù),則會(huì)讓用戶(hù)形成倦怠感。所以移動(dòng)應(yīng)用和服務(wù)需要的是化繁為簡(jiǎn),而不是一味的堆棧功能。
如果說(shuō),第一點(diǎn)是用戶(hù)需求的一種表現(xiàn),那么第二點(diǎn)則是對(duì)開(kāi)發(fā)者赤裸裸的考驗(yàn)。如何讓一個(gè)應(yīng)用程序操作變得簡(jiǎn)單易懂,這是每一個(gè)開(kāi)發(fā)者都需要掌握的。繁雜的操作會(huì)讓用戶(hù)失去耐心,也會(huì)讓用戶(hù)體驗(yàn)變得糟糕,所以應(yīng)用程序的核心功能必須在行為上大大的簡(jiǎn)化。
微博是很多人都會(huì)使用的一款應(yīng)用程序,但是在微博更新到 3.0 版本之后,加入了”最近聯(lián)系人“界面。但是正是由于這個(gè)界面的加入讓查看自身資料的操作變得更加復(fù)雜,原本只需一步的操作變成了兩步。雖然只是一步之差,但這會(huì)給用戶(hù)體驗(yàn)大大折扣。還記得之前我們提到的 Delight.io 嗎,它是通過(guò)主動(dòng)的接受用戶(hù)的即時(shí)反饋,來(lái)調(diào)整應(yīng)用程序的功能和操作,這可以很好的了解用戶(hù)的使用習(xí)慣,開(kāi)發(fā)者也可以據(jù)此將應(yīng)用程序中原本復(fù)雜的操作變得更為簡(jiǎn)單。
最重要的一點(diǎn)莫過(guò)于讓用戶(hù)形成對(duì)應(yīng)用程序的使用習(xí)慣。一個(gè)應(yīng)用程序如何才能從萬(wàn)千同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,占據(jù)用戶(hù)手機(jī)主屏幕上的一個(gè)位置呢?結(jié)論是快速的建立用戶(hù)的使用習(xí)慣。
Evernote 的成功就可以很好的解釋這一點(diǎn),它通過(guò)捕捉用戶(hù)在多平臺(tái)上的筆記習(xí)慣,增加同步和快速檢索功能。很好的抓住了用戶(hù)的使用習(xí)慣,迅速的成為跨平臺(tái)筆記類(lèi)應(yīng)用的佼佼者。
眾所周知,一款應(yīng)用程序的流行,往往是有時(shí)效性的。如何才能在用戶(hù)的手機(jī)主屏幕呆的更久呢?我想這離不開(kāi)上述的”三步走“戰(zhàn)略。如果一款應(yīng)用程序可以很好的將這三步融為一體,那么這種時(shí)效性就會(huì)大大的延長(zhǎng),相信成為一款優(yōu)秀的程序也是指日可待。
題圖來(lái)自 Maxim Blinkov