作為一個酒店業信息化的老兵，朱明生在微博上這樣簡述自己：萬達酒店管理公司信息部總經理，前LTP管理咨詢公司副總裁，前金陵飯店集團CIO。積極樂觀，與人為善，簡單生活，輕松掙錢。讀書、思考、實踐。

　　翻看朱明生的微博，有工作，有生活，很隨性。或許便可感知，他是一位感性、稍許懷舊、熱愛生活、注重細節和喜歡創新工作實踐的前衛老兵。

　　說起朱明生在移動互聯網領域的“創新”，他應該算是前輩級人物了。“我在2006、2007年就開始關注移動互聯網，不僅是在酒店業，我算得上最早關注移動互聯網的了。”朱明生回憶起自己對移動互聯網的結緣。

　　“美國連線雜志(Wired)當時出的兩本書，對我影響很大。一本是《長尾理論》，一本是《免費經濟學》。《長尾理論》這本書讓我開始思考酒店業不能單純的依靠八二理論中20%帶來的收益，也要考慮剩下的80%帶來的長尾效應。而《免費經濟學》可以讓我們通過微博、Facebook、移動互聯網等免費、新型、社交化工具為閑散的80%提供創新手段。”

　　雖然朱明生領先的移動互聯網意識讓原來任職的南京金陵飯店集團受益匪淺，但并不是所有的酒店都認為“移動App很重要”，至少在6月24日舉辦的酒店業第2屆丐幫溝通交流會上，洲際酒店大中國區總經理Tracy就很明確的表示，“洲際還沒有重點的去考慮移動App應用，即使一些移動應用工具整合了他們的信息，這一塊還只是其中很小很小的一部分，他們的重點還是放在傳統的營銷渠道上。”

　　“具體的酒店行為，可能跟這個酒店管理層的經營思路和集團性質有很大關系，比如國際酒店集團的總部都在國外，跨地域施行一項新的創新，不會那么迅捷。其在國內的下屬酒店的管理層，執行力很強，但在自主創新方面或許較保守，也欠缺資源，因此對于新生事物，也不會那么快的接受。這就導致國際酒店集團在移動互聯網方面，觀望的多，實踐的少。而國內民族品牌的酒店集團，在這些方面，則動作往往更迅速。”朱明生解釋了一些酒店對移動App的“淡漠”，“但是，從大的趨勢來說，移動互聯網將為酒店業帶來全新的局面，因此，順應局勢，有所為，才是明智之舉，否則，已經暗含落后了。”

　　對于萬達酒店來說，目前已開業28家酒店，全部委托給國際品牌酒店集團管理，今年會新增10家，其中6家屬于自營品牌，自己管理。面對不同品牌和機構的管理，我們也能夠想象的出萬達酒店必須要有足夠的IT支撐力量才能應對如此頻繁的規模擴張。

　　因此，朱明生估計也是為了這個重任，在4個月前到萬達酒店走馬上任萬達酒店信息部總經理。我們很期待萬達酒店在IT建設上的全新構建，但朱明生表示目前并不方便透露，但可以明確的是，萬達酒店在移動App上正在醞釀發力。

　　“移動互聯網給酒店帶來的影響更直接，酒店和用戶的互動效率更高。”朱明生如此認為移動互聯網對酒店的重要性。“酒店傳統的方式可能是通過服務、美食、微笑等手段來提升客戶的體驗，而移動的時代，通過移動App來提升用戶對于酒店的認知和忠誠度將是很重要的一個手段。”

　　可能有一點與其他酒店不同，對于萬達酒店，朱明生更傾向于利用自身酒店的技術力量開發一款移動App應用，而不是像筆者之前跟今夜酒店特價、酒店管家和酒店達人等移動App工具應用提供者所了解到的那樣，酒店由于成本問題更多的選擇第三方團隊外包一個移動App應用。

　　“其實并不需要很多的技術力量，有2~3個人足夠了，移動App本身屬于輕量級的應用。我們不排除跟第三方合作的可能，但與第三方的合作不是借助于它的技術，而是它的資源，例如它的龐大的用戶群，或者某些被壟斷的較難獲取的數據資源，等等。”朱明生解釋了自己開發移動App的必要性及與第三方合作的可能性。

　　就開發平臺來說，同第三方開發工具提供商傾向性一樣，朱明生傾向于將更多的精力放在iPhone這樣的平臺上。他認為，Android等其他平臺不像iOS平臺相對封閉的體系相對安全一些，而且這些平臺不精致，在質感、美感和舒適度上都稍遜一籌。而且就萬達酒店本身的定位(五***、超五***)來說，它的客戶群也更多的集中在iPhone之上，未來可能會慢慢拓展到Android上。

　　朱明生說，他正考慮未來首先針對會員進行嘗試性的移動應用開發。例如，會員可以通過手機查詢積分、預訂客房、獲取附近酒店的促銷信息，等等，甚至可以采用“搖一搖”的方式讓住店的會員找到附近與自己有同樣志趣或商業目標的人士，進行交流，在商務旅行中享受到到更多的額外價值。

　　在朱明生看來，未來3~5年屬于傳統營銷方式和移動互聯網互相融合的階段，未來，隨著80后，90后成為新生代的力量，移動互聯網將發揮更大的功用。萬達酒店在移動互聯應用方面，也正蓄勢待發。